備考資料分享：PMP項目管理模擬題（四十六）

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第1題(單選題)：

兩天前，供應商本應調(diào)動政府頒發(fā)的許可設備，但沒有行動。采購經(jīng)理被告知，供應商未能檢查上周到期的許可證的有效性。供應商已經(jīng)向當局提交了申請，但處理申請通常需要一到三周的時間，這會影響關鍵路徑。項目經(jīng)理應該采取什么行動？

A、審查合同條款以確定后續(xù)步驟

B、向項目團隊通報延遲情況，以便資源可以在其他地方利用

C、分析時間表并尋找快速跟進和趕工的替代方案

D、更新經(jīng)驗教訓登記冊，作為未來材料交易的輸入

【參考解析】

本題考查：監(jiān)控項目工作

因為供應商自身的工作疏忽，導致設備暫時無法調(diào)用，進而影響到關鍵路徑，也就是無法按合同要求交付。合同中包括采購進度要求、風險責任的說明、解決爭議的方法、變更的約定等內(nèi)容，所以應該先審查合同，以便確認下一步應該采取什么行動，故本題的最佳實踐為A選項。而且BCD都是在A選項之后有可能采取的動作。

選項B：相當于確定該問題無法被解決，所以進一步通知團隊延遲情況，并探討其他方案。

選項C：與B選項同理。

選項D：并不能解決當前的問題，總結(jié)經(jīng)驗教訓更有利于以后避免發(fā)生類似的情況，因此不為本題的最佳實踐。

第2題(單選題)：

項目經(jīng)理正在從事一個有嚴格期限和預算限制的項目。項目經(jīng)理意識到，為了中標，公司提交了比當?shù)馗偁帉κ值偷枚嗟耐稑?，從而留下了微薄的利潤空間?？蛻舨粩嗵峤蛔兏埱?，不幸的是，這些變更請求都在延長日程和增加預算。項目經(jīng)理應該怎么做？

A、與客戶協(xié)商這些變更的影響

B、將問題上報給高級管理層

C、審查項目章程以確定商定的范圍

D、指導團隊適應項目的變化

【參考解析】

本題考查：影響分析

客戶不斷地提出改變進度和預算的變更請求，這可能對項目會產(chǎn)生比較大的影響。而且題干已經(jīng)說明本項目對進度和成本的控制比較嚴格。針對當前的情況，項目經(jīng)理應該積極主動地和客戶進行溝通，和客戶協(xié)商、探討這些變更對項目的影響。所以本題的最佳實踐為A選項。

選項B：針對當前的情況，項目經(jīng)理應該先積極主動地處理，直接上報高級管理層是比較消極的做法。

選項C：僅僅是審查項目章程并不能解決當前的問題，而且項目章程中只有高層級的需求，并不會有詳細的范圍。

選項D：團隊確實應該積極適應項目的變化，但是當前的情況是客戶不斷地在提更改進度和成本的變更，并不是所有的變化團隊都應該去接受。

第3題(單選題)：

一個項目團隊最近完成了為車隊管理系統(tǒng)開發(fā)兩個功能的迭代。盡管團隊提供了所需的功能，但他們在迭代過程中遇到了一些問題和沖突。團隊成員對這一經(jīng)歷感到不安，現(xiàn)在由于所發(fā)生的事情而表現(xiàn)出缺乏動力。項目經(jīng)理可以做些什么來幫助提高團隊對項目的積極性和參與度？

A、與項目團隊成員召開一對一會議

B、與項目團隊成員一起查看迭代進度

C、與項目團隊成員一起審查迭代規(guī)劃程序

D、與項目團隊成員進行迭代回顧

【參考解析】

本題考查：迭代回顧會議

項目團隊已經(jīng)完成了兩個功能的迭代，已經(jīng)交付了客戶所需要的功能，但是因為在迭代過程中遇到了問題和沖突導致團隊成員感到不安，而且對接下來的工作缺乏動力。為了消除團隊成員心理的不安，就需要解決問題和總結(jié)經(jīng)驗教訓。本題的最佳實踐是D選項。

選項A：在敏捷項目中進行一對一會議可能需要大量的時間，而且也無法保證減輕團隊成員的不安心理。

選項B：查看迭代進度也不能保證團隊問題的解決，為了提高團隊對項目的積極性和參與度，綜合來看D選項更好。

選項C：題干并沒有表明迭代中遇到的問題是因為迭代規(guī)劃程序出現(xiàn)問題導致的。

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