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銀行從業(yè)考試《個(gè)人貸款》備考:營(yíng)銷策略(五)

更新時(shí)間:2012-05-03 09:47:19 來(lái)源:|0 瀏覽0收藏0

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  銀行從業(yè)考試《個(gè)人貸款》備考:營(yíng)銷策略(五)

  四、促銷策略

  1.促銷策略的概念

  促銷策略是指企業(yè)通過(guò)人員促銷、廣告、公共關(guān)系和銷售促進(jìn)等各種促銷方式,向消費(fèi)者或用戶傳遞產(chǎn)品信息,引起他們的注意和興趣,激發(fā)他們的購(gòu)買欲望和購(gòu)買行為,以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。促銷策略是市場(chǎng)促銷組合的基本策略之一。

  一個(gè)好的促銷策略,往往能起到多方面作用,如提供信息情況,及時(shí)引導(dǎo)采購(gòu);激發(fā)購(gòu)買欲望,擴(kuò)大產(chǎn)品需求;突出產(chǎn)品特點(diǎn),建立產(chǎn)品形象;維持市場(chǎng)份額,鞏固市場(chǎng)地位等等。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

  ’促銷策略也是銀行營(yíng)銷策略的重要組成部分。由于信貸產(chǎn)品與服務(wù)具有相似性,銀行間容易相互模仿。為了使客戶能在眾多的銀行中選擇自己的信貸產(chǎn)品,銀行必須制訂適當(dāng)?shù)拇黉N策略,向客戶傳遞信貸產(chǎn)品信息,進(jìn)而激發(fā)他們選擇自己的產(chǎn)品。

  2.促銷策略的方式

  促銷策略一般包括人員促銷、銷售促進(jìn)、廣告、公共關(guān)系、目錄、通告、贈(zèng)品、店標(biāo)、陳列、示范、展銷等方式。下面對(duì)前四種方式做簡(jiǎn)要介紹。

  人員促銷:即銀行安排信貸業(yè)務(wù)員和客戶面對(duì)面地進(jìn)行推銷信貸產(chǎn)品和服務(wù)的一種促銷活動(dòng),它兼有推銷和促銷的雙重功能。運(yùn)用人員促銷這種方式傳遞信息更為直接、具體,針對(duì)性更強(qiáng)。人員促銷的方式包括:在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置咨詢臺(tái)和建立客戶經(jīng)理制。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

  銷售促進(jìn):銀行為在短時(shí)間內(nèi)迅速引起客戶對(duì)產(chǎn)品的注意和擴(kuò)大業(yè)務(wù)量而采取的一系列促銷措施。廣告:銀行通過(guò)特定的媒體向市場(chǎng)傳遞信息以促進(jìn)銷售的一種手段,具體的形式包括:電視廣告、報(bào)紙廣告和戶外廣告等。銀行的廣告一般分為兩種類型:一種是形象廣告,主要用來(lái)引起客戶的興趣和注意;另一種是產(chǎn)品廣告,向客戶介紹各種具體的信貸產(chǎn)品。公司信貸產(chǎn)品營(yíng)銷主要采用產(chǎn)品廣告。

  公共關(guān)系:指銀行以樹(shù)立良好形象、提高企業(yè)聲譽(yù)和創(chuàng)造良好的營(yíng)業(yè)環(huán)境為目的,通過(guò)媒體宣傳、公益活動(dòng)、聯(lián)誼活動(dòng)和典禮儀式等形式同公眾保持良好關(guān)系。

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