面試人力資源經(jīng)理提什么問題
很多想從事人力資源經(jīng)理的小伙伴都會想知道“面試人力資源經(jīng)理提什么問題”,本文將來回答,希望能夠幫助到打算從事人力資源經(jīng)理崗位的小伙伴!
1、建立員工職業(yè)發(fā)展體系,至少可以發(fā)揮什么作用?
問題分析:員工職業(yè)發(fā)展體系作為人力資源管理體系中的一個重要組成部分,對于系統(tǒng)建立和強化組織能力、塑造組織核心優(yōu)勢、促進組織戰(zhàn)略目標的有效達成發(fā)揮著至關(guān)重要的作用
參考答案:可以拓展員工職業(yè)發(fā)展通道,能有效激勵與保留人才隊伍;建立任職資格標準,可以為員工能力持續(xù)提升提供清晰指引,為招聘選拔、培訓(xùn)發(fā)展、薪酬激勵等人力資源管理工作提供重要依據(jù);有利于引導(dǎo)員工樹立自我學(xué)習(xí)與發(fā)展的意識,推動員工思維方式和價值觀念的轉(zhuǎn)變,促進員工職業(yè)化;有利于盤活現(xiàn)有的人才資源,激發(fā)個體活力與潛能,打造強勁的人才隊伍;有利于明晰人才梯隊分布狀況,為人才盤點、梯隊建設(shè)、人力資源規(guī)劃及優(yōu)化配置提供重要參考。
2、任職資格標準主要包含哪些內(nèi)容?
問題分析:從求職者的專業(yè)知識、基本條件、能力素質(zhì)、還有性格等其他參考項回答。
參考答案:一般來說,任職資格標準主要包含以下內(nèi)容:基本條件:學(xué)歷要求、職稱/職業(yè)資格要求、專業(yè)經(jīng)驗/資歷要求、績效表現(xiàn)/業(yè)績成果要求等。
知識要求:專業(yè)知識、行業(yè)/公司知識等。
能力素質(zhì)要求:專業(yè)能力、通用能力(學(xué)習(xí)理解能力、人際溝通能力、計劃執(zhí)行能力、團隊協(xié)作能力等)、勝任力素質(zhì)(邏輯分析能力、組織協(xié)調(diào)能力、項目管理能力、創(chuàng)新能力、客戶服務(wù)意識、大局/細節(jié)意識等)、組織影響力(培訓(xùn)指導(dǎo)/人才培養(yǎng)、知識/案例/經(jīng)驗分享等)。
參考項:個性特征、品德等在開發(fā)任職資格標準時,首先必須明確部門或承擔(dān)該職能的員工的角色定位、價值定位和工作目標,既要考慮現(xiàn)狀,也要考慮組織對其未來的期望與要求,與公司發(fā)展戰(zhàn)略相承接。其次,梳理部門職能、崗位職責(zé)及其工作任務(wù),提取核心職責(zé)(對績效產(chǎn)出影響較大的職責(zé))、關(guān)鍵任職活動(實現(xiàn)工作職責(zé)的關(guān)鍵行為及活動項)及其產(chǎn)出成果。最后,整體規(guī)劃、分級描述,清晰定義每個級別相對應(yīng)的行為及活動項、專業(yè)知識和專業(yè)能力要求、產(chǎn)出成果要求等內(nèi)容,最終形成各個職能類別各個級別的任職資格標準。
3、薪酬總額如何核定?
問題分析:說出薪酬總額包括哪些方面的費用。
參考答案:工資薪金總額根據(jù)單位企業(yè)每一納稅年度支付給在本企業(yè)任職或者受雇的員工的所有現(xiàn)金形式或者非現(xiàn)金形式的勞動報酬,包括基本工資、獎金、津貼、補貼、年終加薪、加班工資,以及與員工任職或者受雇有關(guān)的其他支出核算。
4、如何解決薪酬體系的內(nèi)部公平性與外部競爭性?
問題分析:薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的一項核心內(nèi)容,它關(guān)系到員工根本利益??疾旖鉀Q內(nèi)部矛盾的能力。
參考答案:可以增強員工對薪酬的認知度,建立與市場掛鉤的大薪酬概念;提高員工分配的內(nèi)部公平性,構(gòu)建以職位和能力評價為基礎(chǔ)的績效薪酬體系;明確分配目標,妥善處理不同戰(zhàn)略角色的分配關(guān)系,發(fā)揮薪酬的戰(zhàn)略導(dǎo)向作用。
5、績效管理體系如何承接戰(zhàn)略規(guī)劃?
問題分析:回答績效管理體系和承接戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)系。
企業(yè)在明確自身的使命、價值觀、愿景的前提下,通過對內(nèi)外部環(huán)境分析,明確自身優(yōu)勢、劣勢及外部機會、威脅,選擇適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略后,分解確定戰(zhàn)略主圖,并以戰(zhàn)略地圖的形式,描述戰(zhàn)略的邏輯性,清楚的顯示了創(chuàng)造價值的關(guān)鍵內(nèi)部流程目標及資產(chǎn)關(guān)鍵流程所需要的無形資產(chǎn)。
而平衡計分卡則將戰(zhàn)略地圖目標轉(zhuǎn)化為指標和目標值,至此,借助平衡計分卡,企業(yè)的績效管理系統(tǒng)與戰(zhàn)略緊密銜接在一起。平衡計分卡作克服了傳統(tǒng)財務(wù)績效衡量模式的片面性和滯后性,平衡計分卡兼顧了驅(qū)動性指標和滯后性指標,兼顧了長期目標和短期目標。
具體來說,平衡計分卡包括了財務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長四個層面??冃Ч芾淼牡诙€環(huán)節(jié)是績效監(jiān)控,這個環(huán)節(jié)很容易讓人誤會就只是監(jiān)督員工的工作任務(wù)達成情況,實際上這是誤解,完全偏離了績效監(jiān)控的本質(zhì)。這個環(huán)節(jié)主要通過書面報告、績效會議、走動式管理等了解績效目標實施情況,重點在提供必要的工作指導(dǎo)和工作支持,除了對個人績效計劃的關(guān)注,還應(yīng)該重點要關(guān)注的方面是組織系統(tǒng)協(xié)同情況、戰(zhàn)略性關(guān)鍵流程運行情況,這是容易被忽略的方面,然而對組織系統(tǒng)協(xié)同情況、戰(zhàn)略性關(guān)鍵流程運行情況的監(jiān)控及信息收集,對于戰(zhàn)略執(zhí)行的檢討是非常有必要的??傊?,在績效管理體系運行過程中,應(yīng)始終保持戰(zhàn)略一致性。
6、在人力資源方面對不同分子公司如何進行管理?
問題分析:總公司如何更好地實現(xiàn)對分公司的人力資源的管理,追根究底,是如何在組織管控體系下進行人員管理體系的建設(shè)。
參考答案:明確管理權(quán)限 。企業(yè)總部與分部之間的管理權(quán)限決定著總公司對分公司管理的內(nèi)容、深度與廣度,因此需要我們在設(shè)立分公司、進行組織管控時,明確總公司與分公司的管理權(quán)限。
目前總公司對分公司的管理有三種模式:第一個是全面管理模式,即操作型,管理的名義上是由分公司自身運行,但是實際上卻是總公司進行全面的管理,其包括對人才、物質(zhì)、戰(zhàn)略、人員素質(zhì)、選拔標準及人工成本等的管理。
第二個是全面放權(quán)模式,即總公司只是負責(zé)分公司的財務(wù)管理,并重點關(guān)注其人才成本、高管層評價體系、考核體系等的管控,而其他模塊由分公司自主管理。
第三個模式為戰(zhàn)略型模式,即總公司主要只關(guān)注分公司的戰(zhàn)略發(fā)展的管理,對于企業(yè)人才、財務(wù)、人員素質(zhì)、選拔標準和人工成本等的管理需要分公司自主定奪。
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