2013年二級企業(yè)培訓師記憶重點(二)
更新時間：2013-08-08 23:35:07
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摘要 環(huán)球網校企業(yè)培訓師資格頻道為大家提供2013年企業(yè)培訓師二級記憶重點，供大家參考之用，詳見下文。
案例《看看這個崗位規(guī)范文件》：年齡、教育、經驗、技能、個人特質五方面的要求。
崗位職務描述的基本步驟
一、準備階段：了解基本情況;確定調查樣本;建立相關聯系;設計調查方案;進行人員培訓。
二、調查階段：編制各種調查提供和問卷;綜合運用各種調查方法進行實地調查;根據崗位描述的基本目標，有性地收集有關崗位工作特征的信息，以及其它相關的數據;重點搜集工作人員必須具有的特征性信息;要求被調查的員工對各種工作特征和人員特征的發(fā)生率和重要性做出等級評定。
三、分析階段：收集整理資料;創(chuàng)新精神分析;崗位描述歸納總結(關鍵崗位的職責、任務、崗位間的關系、崗位職責范圍等);發(fā)現問題解決問題;
四、完成階段。
崗位規(guī)范書，招聘崗位工作的最低要求。崗位說明書，培訓的方向與大綱。
一、經驗因素;
二、教育因素;
三、個人物質因素;
四、崗位責任。
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