2013年企業(yè)培訓(xùn)師考試重點(diǎn)基礎(chǔ)知識(shí)（8）

　　第二章 培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)

　　1企業(yè)發(fā)展的 6大要素： 1人員 2信息 3時(shí)間 4資金 5商品與服務(wù) 6場所與設(shè)施

　　2、企業(yè)：指從事生產(chǎn),服務(wù)性活動(dòng),向社會(huì)提供產(chǎn)品或勞務(wù),獲取經(jīng)濟(jì)效益的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)單位

　　3、企業(yè)發(fā)展要素：指企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所必須具備的內(nèi)部條件,也是企業(yè)用于創(chuàng)造財(cái)富,投入生產(chǎn)和管理活動(dòng)的主要資源

　　4、人員要素：企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的主體，是其它各要素的支配者，包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者管理者及生產(chǎn)操作者人員要素是首要的基礎(chǔ)的決定性要素

　　5、信息：能被人們認(rèn)識(shí)和理解的與企業(yè)經(jīng)營管理有關(guān)的各種信息,情報(bào)數(shù)據(jù)資料的總稱

　　6、信息來源：可分為企業(yè)內(nèi)部信息和企業(yè)外部信息

　　7、企業(yè)經(jīng)營信息按作用分為 決策 ,控制和作業(yè)三類

　　(1)、決策信息是為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù) ,用于確定企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)決策方案制定經(jīng)營策略的信息

　　(2)、控制信息包括2方面： 1政府有關(guān)部門通過法規(guī) ,政策等形式對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行控制的信息 2企業(yè)內(nèi)部的管理部門為實(shí)現(xiàn)管理的組織指揮和控制職能 ,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營過程所發(fā)出的指令性調(diào)控信息

　　(3)、作業(yè)信息：是來自企業(yè)內(nèi)部具體作業(yè)部門 ,是基層管理人員所使用的關(guān)于具體業(yè)務(wù)經(jīng)營過程的信息

　　8、信息資源管理的主要任務(wù)：按照企業(yè)管理目標(biāo)要求,建立完善高效的信息溝通網(wǎng)絡(luò),保證企業(yè)管理所必需的各種信息準(zhǔn)確完整及時(shí)傳遞

　　9、時(shí)間要素成為重要經(jīng)營因素的原因： 1隨著科技、競爭、需求的快速變化，速度經(jīng)濟(jì)日益取代規(guī)模經(jīng)濟(jì); 2時(shí)間的縮短可以節(jié)約物質(zhì)成本、人力成本和能源消耗;3縮短產(chǎn)品研制 和進(jìn)入市場的周期，獲得領(lǐng)先的市場利潤;因此時(shí)間表作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的的重要資源，既豐富著成本的內(nèi)涵與外延，也變革著現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營理念和方式，同時(shí)拓展著企業(yè)創(chuàng)造剩余價(jià)值的彈性空間。

　　10、資金要素：是指企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)所使用的資金，即企業(yè)才產(chǎn)物資的貨幣表現(xiàn)。

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