助理企業(yè)培訓(xùn)師知識點(diǎn)分類總結(jié)：第二章（1）

　　第二章 培訓(xùn)項目開發(fā)

　　第一模塊 培訓(xùn)工作與企業(yè)發(fā)展

　　能力點(diǎn)、提升對培訓(xùn)認(rèn)識能力的方法與技巧

　　1、通過持續(xù)學(xué)習(xí)提高認(rèn)識能力2、通過親身實踐提高認(rèn)識能力3、通過評估培訓(xùn)效果提高認(rèn)識能力

　　知識點(diǎn)一、企業(yè)發(fā)展的要素

　　企業(yè)是指從事生產(chǎn)、服務(wù)性活動(或稱經(jīng)濟(jì)活動)，向社會提供產(chǎn)品或勞務(wù)，并獲取經(jīng)濟(jì)效益的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)單位。

　　企業(yè)發(fā)展要素是指企業(yè)(經(jīng)濟(jì)活動主體)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動所必須具備的內(nèi)部條件，也是企業(yè)用于創(chuàng)造財富、投入生產(chǎn)和管理活動的主要資源。

　　1、人員要素

　　2、信息要素(按來源分：企業(yè)內(nèi)部信息、企業(yè)外部信息;按作用分：決策信息、控制信息、作業(yè)信息)

　　3、時間因素4、資金要素5、商品與服務(wù)要素6、場所與設(shè)施要素

　　知識點(diǎn)二、人員素質(zhì)的內(nèi)涵

　　1、員工素質(zhì)是指個人完成一定活動或任務(wù)所具備的基本條件和潛在能力。

　　2、企業(yè)員工素質(zhì)包括個體素質(zhì)和群體素質(zhì)。

　　a.從個體素質(zhì)來看。員工要具備良好的思想修養(yǎng)、道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)能力、知識水平、專業(yè)技能和身體狀況。

　　b.從群體素質(zhì)來看。企業(yè)要有團(tuán)結(jié)協(xié)作、同心同德、相互促進(jìn)的人力資源群體，要由合理互補(bǔ)的專業(yè)工種、技能、知識、智能、年齡、性別等合理結(jié)構(gòu)構(gòu)成，以發(fā)揮最大的整體效能。

　　知識點(diǎn)三、人員要素的特征

　　1、首位性2、能動性3、高增值性4、創(chuàng)新性

　　知識點(diǎn)四、培訓(xùn)工作對提高人員素質(zhì)的作用

　　1、道德、思想熏陶作用2、行為改善作用3、知識更新作用4、技能提升作用5、人才，特別是技能人才培養(yǎng)的重要途徑 小貼士：新的人才標(biāo)準(zhǔn)不唯學(xué)歷、不唯職稱、不唯資歷、不唯身份，按照品德、知識、能力、業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)評價人才。

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