高級軟考信息系統(tǒng)項目管理師知識點之項目成功的含義

高級軟考信息系統(tǒng)項目管理師知識點之項目成功的含義

1997年美國的一項項目狀況調(diào)查表明，“每年有 31% 以上的項目失敗或取消，有 53% 的項目超過預計時間的一倍”。應該說項目的成功率并不高，國內(nèi)雖然沒有這方面的統(tǒng)計數(shù)字，相信不會比這個調(diào)查結(jié)果好多少。

“項目成功”有不同的說法，歸納起來有以下四種具有代表性的說法：

1) 傳統(tǒng)定義：項目完成時，滿足預先確定的項目范圍、項目進度時間和項目質(zhì)量要求，即為項目成功。

2) 動態(tài)定義：主要的滿足項目各干系人(包括客戶、高層管理者、項目小組、及項目領(lǐng)導等)的長期要求。

3) 商業(yè)定義：一個項目的結(jié)果符合企業(yè)策略，產(chǎn)生足夠的現(xiàn)金回流，為股東創(chuàng)造的價值足以支持此項目費用及運營開資，并產(chǎn)生利潤，即為項目成功。

4) 流行定義：項目滿足客戶要求(項目范圍、項目進度時間和項目質(zhì)量要求)，同時項目產(chǎn)品可用、高效，客戶滿意，即為項目成功。

IT行業(yè)中的實施型項目是一種客戶驅(qū)動式的，我們應該根據(jù)第四種項目成功定義來制定企業(yè)策略、項目組織架構(gòu)、作業(yè)流程規(guī)范。

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