PMP考試全真模擬試題及答案解析（122）

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【單選題1】

預(yù)測(cè)性項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)遇到需要使用一些敏捷工具和方法的場(chǎng)景，然而他們認(rèn)為這并不合適，因?yàn)樗麄兊慕M織項(xiàng)目管理流程沒有提及這一點(diǎn)。在這種情況下，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么？

A、創(chuàng)建變更請(qǐng)求以包含敏捷方法并繼續(xù)實(shí)施

B、與團(tuán)隊(duì)一起確定適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目方法和實(shí)踐并實(shí)施

C、確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)遵循組織項(xiàng)目管理流程

D、準(zhǔn)備摘要并將此問題上報(bào)給項(xiàng)目的變更控制委員會(huì)(CCB)

參考解析：

【答案解析】

本題考查：混合。

針對(duì)這個(gè)問題，項(xiàng)目經(jīng)理首先需要主動(dòng)的去了解情況，和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通交流，并一同分析采用敏捷工具和方法的必要性和可行性，進(jìn)而結(jié)合實(shí)際做出選擇。因此本題的最佳實(shí)踐為B選項(xiàng)。

A、C選項(xiàng)，應(yīng)該先內(nèi)部討論分析，根據(jù)最終的討論結(jié)果進(jìn)一步采取相應(yīng)的措施，項(xiàng)目經(jīng)理不應(yīng)忽略團(tuán)隊(duì)的意見。

D選項(xiàng)，直接上報(bào)CCB的做法不合適。

【單選題2】

項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)修建橋梁，使用預(yù)測(cè)方法處理項(xiàng)目的高級(jí)元素。負(fù)責(zé)收回橋梁的軟件是基于敏捷原則開發(fā)的。在軟件開發(fā)過程中，由于缺乏信息，工作流經(jīng)常被各種延遲或障礙打斷。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何處理這種情況？

A、增加回顧以快速交付結(jié)果

B、將小批量的工作納入項(xiàng)目

C、使用看板使工作可見

D、應(yīng)用精益制造來限制團(tuán)隊(duì)的工作

參考解析：

【答案解析】

本題考查：信息發(fā)射源。

根據(jù)題干，橋梁項(xiàng)目使用預(yù)測(cè)方法處理項(xiàng)目的高級(jí)元素，但是收回橋梁的軟件使用敏捷的方法。由此可見，該項(xiàng)目屬于混合項(xiàng)目。又說到在軟件開發(fā)過程中出現(xiàn)了工作流被各種延遲或障礙打斷的問題。而問題的發(fā)生是因?yàn)槿狈π畔?，那么可以考慮敏捷管理中看板管理方法，將信息公示，工作流可視化。本題的最佳實(shí)踐是C選項(xiàng)。

選項(xiàng)A，增加回顧和反思的次數(shù)并不一定就能快速交付結(jié)果，不太合適。

選項(xiàng)B，問題發(fā)生不是因?yàn)楣ぷ鞑粔蚣?xì)化而是信息缺失，信息不夠可視化。

選項(xiàng)D，精益制造的核心是消除浪費(fèi)，相對(duì)而言C選項(xiàng)措施更具體。

【單選題3】

由于公司并購過程，一個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目的關(guān)鍵相關(guān)方發(fā)生了變化。這個(gè)新的相關(guān)方抱怨說，他不知道其他相關(guān)方都知道的項(xiàng)目延遲。關(guān)于該項(xiàng)目的所有通信在每周開始時(shí)通過電子郵件共享。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)這種情況？

A、向新的相關(guān)方發(fā)送證據(jù)，證明項(xiàng)目狀態(tài)已按計(jì)劃發(fā)送

B、與新的相關(guān)方討論項(xiàng)目要求，并更新溝通管理計(jì)劃

C、與新的相關(guān)方分享溝通管理計(jì)劃

D、建議新的相關(guān)方在下次董事會(huì)會(huì)議之前審查項(xiàng)目狀態(tài)

參考解析：

【答案解析】

本題考查：監(jiān)督溝通。

該項(xiàng)目的所有通信在每周開始時(shí)通過電子郵件共享，但是新的相關(guān)方卻稱不知道其他相關(guān)方都知道的項(xiàng)目延遲，說明該相關(guān)方由于各種原因沒有看電子郵件，或者他不認(rèn)可電子郵件這種交流方式。所以最好的方法是與該相關(guān)方討論其需求，為其更新溝通管理計(jì)劃以準(zhǔn)備合適的溝通渠道和溝通方式。本題的最佳選項(xiàng)為B選項(xiàng)。

A選項(xiàng)，重要的是解決相關(guān)方的問題，而不是證明項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告已經(jīng)發(fā)送。

C選項(xiàng)，應(yīng)該先和相關(guān)方討論其溝通需求，探討其為何收不到項(xiàng)目信息的原因以及解決方案。如果是因?yàn)椴恢理?xiàng)目的溝通方式的原因?qū)е缕洳恢理?xiàng)目延遲才和相關(guān)方分享溝通管理計(jì)劃。

D選項(xiàng)，審查項(xiàng)目狀態(tài)也需要確定溝通方式，并且題干的問題在于未收到項(xiàng)目信息，說明溝通方式存在問題，需要優(yōu)先解決這個(gè)問題。

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