PMP考試全真模擬試題及答案解析(二十七)
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【單選題1】
在項目會議上,業(yè)務(wù)分析師需要市場顧問的投入來繼續(xù)完成任務(wù)。業(yè)務(wù)分析師試圖聯(lián)系顧問,但被告知顧問沒有時間討論這個項目。項目經(jīng)理應(yīng)該做些什么來推進項目?
A、將有關(guān)顧問的問題升級到職能經(jīng)理,以便顧問將必要的時間用于項目
B、將一個新的項目風(fēng)險納入風(fēng)險登記冊,并將顧問分配為風(fēng)險所有人,因為他們有責(zé)任提供投入
C、與顧問討論該要求,并與業(yè)務(wù)分析師和顧問確定討論項目需求的時間
D、敦促業(yè)務(wù)分析師繼續(xù)聯(lián)系顧問討論項目,因為這是業(yè)務(wù)分析師的責(zé)任
本題考查:管理相關(guān)方參與之溝通技能
本題中,項目顧問表示自己并沒有時間來討論這個項目,
選項A,直接將目前的情況升級至顧問的職能經(jīng)理處,不太妥當(dāng)。
選項B,只是將該情況當(dāng)作風(fēng)險處理,并不能有效推進項目的進行。
選項C,項目經(jīng)理和顧問進行溝通可以盡快跟進問題,協(xié)調(diào)顧問和業(yè)務(wù)分析師來規(guī)劃溝通的具體時間,可以得出一個大家都合適的時間,也有助于他們后續(xù)協(xié)商出合適的解決方案,以便于推動項目的順利進行。
選項D,僅僅敦促業(yè)務(wù)分析師繼續(xù)聯(lián)系顧問并沒有積極主動地去解決顧問沒有時間討論項目的問題。綜上所述,本題的最佳答案為C選項。
【單選題2】
項目團隊成員希望在隨后的迭代中選擇特定的具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。項目負責(zé)人如何在下一次迭代中幫助團隊成員?
A、將具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)分配給團隊成員
B、要求產(chǎn)品負責(zé)人分配具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)
C、為未來的沖刺重新安排挑戰(zhàn)任務(wù)的優(yōu)先級
D、指導(dǎo)團隊成員接受具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)
本題考查:自組織
在敏捷中,是由團隊決定任務(wù)分配而不是由項目負責(zé)人或項目經(jīng)理把任務(wù)分配給團隊成員。項目團隊內(nèi)成員希望選擇特定的有挑戰(zhàn)性的任務(wù),作為仆人式領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該支持團隊成員并給予幫助和指導(dǎo)。
A、B選項,在敏捷中應(yīng)該由團隊決定任務(wù)分配,而不是由項目負責(zé)人或產(chǎn)品負責(zé)人分配。
C選項,重新安排特定任務(wù)的優(yōu)先級與項目團隊成員選擇特定任務(wù)沒有直接關(guān)系。
D選項,指導(dǎo)團隊成員接受任務(wù),可選。綜上所述,本題的最佳選項為D選項。
【單選題3】
一位項目經(jīng)理正在準(zhǔn)備一份項目收尾報告,項目發(fā)起人對項目的成功充滿信心,但客戶不確定項目成果能否滿足其業(yè)務(wù)需求。項目經(jīng)理應(yīng)該在收尾報告中強調(diào)哪個方面來化解相關(guān)方的擔(dān)憂?
A、如何滿足驗收標(biāo)準(zhǔn)
B、如何進行管理范圍
C、如何進行管理質(zhì)量
D、如何管理相關(guān)方
本題考查:范圍說明書的作用
關(guān)鍵詞:不確定項目成果是否滿足業(yè)務(wù)要求
收集完客戶的需求,經(jīng)過定義范圍,會輸出范圍說明書,而范圍說明書中會包含詳細的驗收標(biāo)準(zhǔn),通過這些驗收標(biāo)準(zhǔn)客戶可以確認可交付成果是否滿足其需求,所以本題的最佳選項是A。
選項B,項目范圍管理旨在保證做且只做為完成項目所需的全部工作,并沒有很針對性的解決客戶的擔(dān)憂,B不太合適。
選項C,現(xiàn)在的擔(dān)憂是可交付成果是否滿足業(yè)務(wù)需求,不是擔(dān)心質(zhì)量不合格,選項C不合適;
選項D,現(xiàn)在不是相關(guān)方不參與或不支持項目,選項D不合適。
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