2019年中級經(jīng)濟(jì)師《人力資源》沖刺練習(xí)及答案解析六
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1.【例題:2007 年單選題】組織文化中 ( )是衡量一個(gè)組織是否形成了自己的組織文化的主要標(biāo)志。
A.物質(zhì)層
B.制度層
C.精神層
D.組織文化的里層
2.【例題:2015 年單選題】按照美國學(xué)者桑南菲爾德的組織文化分類,()組織是非常重視適應(yīng),忠誠度和承諾。
A. 學(xué)院型
B. 俱樂部型
C. 棒球隊(duì)型
D. 堡壘型
3.【例題 :2013 年單選題】鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和革新的組織文化稱為( )組織文化。
A.學(xué)院型
B.俱樂部型
C.棒球隊(duì)型
D.堡壘型
4.【例題:2011年多選題】如果企業(yè)想要構(gòu)建一個(gè)自由、平等、開放、創(chuàng)新的組織文化,可以采用的組織設(shè)計(jì)手段包括( )。
A.提升組織制度化和規(guī)范化的程度
B.減少管理層次,形成趨于扁平的組織
C.以外部招聘為主,提高員工的多樣化程度 D.建立強(qiáng)調(diào)等級差異的績效評估體系
E.建立不同職位等級問薪酬差異很大的薪酬制度
5.【例題:2018 年單選題】在組織發(fā)展方法中,關(guān)于敏感性訓(xùn)練的說法,錯(cuò)誤的是( )。
A.在敏感性訓(xùn)練中團(tuán)隊(duì)更為注重討論的結(jié)果,而不是相互作用的過程
B.它有助于減少人際沖突
C.它是一種人文技術(shù)
D. 它有助于增強(qiáng)群體凝聚力
6.【例題:2017 年多選題】組織發(fā)展方法中的人文技術(shù)包括( )。
A.敏感性培訓(xùn)
B.工作再設(shè)計(jì)
C.調(diào)查反饋
D.質(zhì)量圈
E.團(tuán)際發(fā)展
7.【例題:2011年單選題】關(guān)于全面質(zhì)量管理的說法,錯(cuò)誤的是( )。
A.全面質(zhì)量管理是一個(gè)在長期經(jīng)營中不斷改進(jìn)質(zhì)量的過程
B.全面質(zhì)量管理規(guī)劃需要自上而下推行,并自上而下付諸實(shí)施
C.挑選有高度責(zé)任感的員工才能符合全面質(zhì)量管理的要求
D.要達(dá)到全面質(zhì)量管理的要求,必須建立與其相適應(yīng)的組織文化
【例題:案例分析題】
K 公司是一家有 6 年發(fā)展歷史的軟件開發(fā)公司,在行業(yè)中具有較高知名度。公司設(shè)置有研發(fā)部,行政與
人力資源部、財(cái)務(wù)部等部門。形成了強(qiáng)調(diào)革新與冒險(xiǎn)的組織文化,不斷有新產(chǎn)品問世。
K 公司一直重視員工的培訓(xùn)與開發(fā)工作,同時(shí)不拘一格選拔大才,只要是有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工,就委以重
任,而不考慮員工的年齡和工作經(jīng)驗(yàn)。公司的薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)制度與員工績效掛鉤,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,公司會(huì)
重獎(jiǎng),并給予較大的工作自由度。因此,公司員工工作士氣高漲,敬業(yè)度很高。
K 公司共有 100 多名員工,強(qiáng)調(diào)以項(xiàng)目組為主要形式進(jìn)行技術(shù)研發(fā),把不少?zèng)Q策權(quán)下放給員工,并打破
嚴(yán)格的部門界限,提倡部門協(xié)作,聯(lián)合攻關(guān)。最近,公司獲得了很大一筆風(fēng)險(xiǎn)投資,為此,公司制定了明確
的擴(kuò)張性戰(zhàn)略計(jì)劃,同時(shí)進(jìn)行必要的組織變革。公司將針對不同的行業(yè)組建專門的技術(shù)咨詢小組,還計(jì)劃成
立獨(dú)立的市場部和客戶關(guān)系部,以加快市場開拓,并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1.K 公司目前的組織文化屬于( )。
A.學(xué)院型
B.俱樂部型
C.棒球隊(duì)型
D.堡壘型
2.K 公司的關(guān)鍵職能部門是( )。
A.行政與人力資源部
B.研發(fā)部
C.財(cái)務(wù)部
D.客戶關(guān)系部
3.K 公司目前的主要組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)類型是( )。
A.事業(yè)部制組織形式
B.職能制組織形式
C.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)形式
D.虛擬組織形式
4.為了實(shí)際擴(kuò)張性戰(zhàn)略計(jì)劃。K 公司進(jìn)行了組織變革,這種組織變革的方法屬于( )。
A.以人員為中心的變革
C.以文化為中心的變革
B.以技術(shù)為中心的變革
D.以結(jié)構(gòu)為中心的變革
答案見下頁
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1.【答案】C
【解析】本題考查組織文化的結(jié)構(gòu)。其中,精神層是形成物質(zhì)層及制度層的思想基礎(chǔ),是組織文化的核心和靈魂,它是主要標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)。
2.【答案】B
【解析】本題考查組織文化的類型。其中,俱樂部型特點(diǎn)包括:(1)重視適應(yīng)、忠誠感和承諾 (2)把管理人員培養(yǎng)成通才(3)資歷是關(guān)鍵因素,年齡和經(jīng)驗(yàn)至關(guān)重要
3.【答案】C
【解析】本題考查組織文化的類型。其中,棒球隊(duì)型特點(diǎn)包括:(1)鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和革新(2)招聘時(shí)尋找
有才能的人(3)薪酬制度以員工績效水平為標(biāo)準(zhǔn)(4)重視創(chuàng)造發(fā)明
4.【答案】BC
【解析】本題考查組織設(shè)計(jì)與組織文化的關(guān)系。
5.【答案】A
【解析】敏感性訓(xùn)練:又稱實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練、T 團(tuán)體訓(xùn)練、交友團(tuán)體訓(xùn)練等,是指通過無結(jié)構(gòu)小組的交互作
6.【答案】ACDE
【解析】本題考查組織發(fā)展的人文技術(shù)。組織發(fā)展的人文技術(shù)包括敏感性訓(xùn)練、調(diào)查反饋、質(zhì)量圈、團(tuán)際發(fā)展等;工作再設(shè)計(jì)屬于結(jié)構(gòu)技術(shù)。所以,選擇 ACDE。
7.【答案】B
【解析】本題考查對全面質(zhì)量管理的理解。它需要從上而下推行,并持續(xù)從下向上付諸實(shí)施。
【例題:案例分析題】
1.【答案】C
【解析】本題考查組織文化的類型。美國學(xué)者桑南菲爾德將組織文化分為學(xué)院型、俱樂部型、棒球隊(duì)型
和堡壘型。其中,棒球隊(duì)型組織鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和革新,題干所表述的屬于棒球隊(duì)型的特點(diǎn)。
2.【答案】B
【解析】本題考查組織管理職能。作為一家軟件開發(fā)公司,研發(fā)部必然是其關(guān)鍵職能部門。
3.【答案】C
【解析】本題考查組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)類型中的其他組織形式。團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)形式的特點(diǎn)是打破部門界限并把決策權(quán)下放到工作團(tuán)隊(duì)成員中。
4.【答案】D
【解析】本題考查組織變革的方法。組織變革中的以結(jié)構(gòu)為中心的變革是為了適應(yīng)環(huán)境的不斷變化,組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)需要不斷分化和整合,包括重新劃分和合并新的部門,調(diào)整管理層次和管理幅度,任免負(fù)責(zé)人,明確責(zé)任和權(quán)力等。題干所描述的,符合以結(jié)構(gòu)為中心的變革的特點(diǎn)。
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