銀行《風險管理》難點點撥7.2章

　　2016年銀行從業(yè)資格《風險管理》考點精選匯總

　　2016年上半年初級銀行從業(yè)資格考試真題《風險管理》

　　【摘要】《風險管理》是銀行業(yè)從業(yè)資格考試科目，為幫助廣大考生備考環(huán)球網(wǎng)校銀行從業(yè)資格考試頻道編輯整理發(fā)布銀行《風險管理》難點點撥7.2章供各位考生學習，希望能夠幫助各位備考。銀行《風險管理》難點點撥7.2章

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　　二、聲譽風險管理的基本做法

　　(一)明確董事會和高級管理層的責任

　　董事會和高級管理層負責制定商業(yè)銀行的聲譽風險管理原則和操作流程，并在其直接領(lǐng)導下，獨立(或在風險管理部門內(nèi))設(shè)置聲譽風險管理崗位，負責識別、評估、監(jiān)測和報告聲譽風險狀況。除制定“正常的”風險處理政策和程序外，董事會和高級管理層還應當制定危機處理程序，以應對嚴重的突發(fā)事件可能造成的管理混亂和重大損失。

　　(二)建立清晰的聲譽風險管理流程

　　1.聲譽風險識別

　　聲譽風險識別的核心在于：正確識別信用、市場、操作、流動性風險中可能威脅商業(yè)銀行聲譽的風險因素。商業(yè)銀行通常要求各業(yè)務(wù)單位及重要崗位定期通過清單法則詳細列明其當前所面臨的主要風險及其所包含的風險因素，然后將其中可能影響到聲譽的風險因素提煉出來，報告給聲譽風險管理部門。

　　2.聲譽風險評估

　　通常需要作出預先評估的風險事件包括：市場對商業(yè)銀行的盈利預期;商業(yè)銀行改革、重組的成本/收益;監(jiān)管機構(gòu)責令整改的不利信息/事件;影響客戶或公眾的政策性變化(如營業(yè)場所、營業(yè)時間、服務(wù)收費等方面的調(diào)整)，等等。聲譽風險管理部門應當將收集到的聲譽風險因素按照影響程度和緊迫性進行優(yōu)先排序。

　　3.監(jiān)測和報告

　　聲譽風險管理部門處在聲譽風險管理的第一線，應當隨時了解各類利益持有人所關(guān)心的問題，并且正確預測它們對商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)、政策或運營調(diào)整可能產(chǎn)生的反應。同時，聲譽風險管理部門應當仔細分析和監(jiān)測所收到的意見/評論，通過有效的報告和反應系統(tǒng)，將利益持有人對商業(yè)銀行正面和負面的評價或行動、所有的溝通記錄和結(jié)果，以及商業(yè)銀行應當采取的應對措施，經(jīng)過適當整理后，及時匯報給董事會和高級管理層，由最高管理層制定最終的應對方案。

　　4.內(nèi)部審計

　　聲譽風險管理應當成為業(yè)務(wù)單位日常管理工作的重要部分。雖然很多商業(yè)銀行已將聲譽風險管理政策融入業(yè)務(wù)領(lǐng)域和相關(guān)金融產(chǎn)品中，但商業(yè)銀行必須通過定期的內(nèi)部審計和現(xiàn)場檢查，保證聲譽風險管理政策的執(zhí)行效果。

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