資深心理咨詢(xún)師分享：成大事者，往往都善于溝通

三流的溝通者表達(dá)情緒，二流的溝通者傳遞信息，一流的溝通者提供價(jià)值?？梢?jiàn)溝通力量之大，本文分享了成大事者，往往都善于溝通，在心理咨詢(xún)實(shí)操中可以使用起來(lái)，一起學(xué)習(xí)吧。

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真正拖垮一個(gè)人的是：習(xí)慣性反駁

生活中不乏這樣的人，無(wú)論談?wù)撌裁丛?huà)題，都習(xí)慣用否定句開(kāi)頭。

哪怕你們觀點(diǎn)一致，他也要換種說(shuō)法來(lái)杠你。

有時(shí)甚至還沒(méi)聽(tīng)你說(shuō)完，就迫不及待表達(dá)自己的不屑。

不講事實(shí)，不談邏輯，不在乎別人的感受，只為了反駁而反駁。

語(yǔ)欲勝人，是一切煩惱的根源。

用思考代替習(xí)慣，把反駁變成反思。

溝通的力量

最近重溫傳奇投資人喬丹·貝爾福特的傳記，對(duì)其中一段情節(jié)感觸頗深。

喬丹在一次演講時(shí)，讓觀眾把一支鋼筆賣(mài)給自己。

第一位觀眾說(shuō)：“我很喜歡這支筆，想必你也會(huì)喜歡。”

喬丹搖了搖頭，收回了筆。

第二位觀眾詳細(xì)介紹了這支筆的材質(zhì)、工藝和手感。

喬丹還是把筆收回來(lái)，轉(zhuǎn)而向大家分享，當(dāng)初他的合伙人布拉德是如何將筆賣(mài)給他的。

布拉德拿到筆后，什么也沒(méi)說(shuō)，只是請(qǐng)喬丹為自己簽名。

聽(tīng)喬丹說(shuō)自己沒(méi)有筆后，布拉德就順勢(shì)將筆賣(mài)給了他。

喬丹的分享，讓我想起卡耐基的一句話(huà)：

“事業(yè)成功的關(guān)鍵在于人際關(guān)系，而人際關(guān)系的質(zhì)量取決于你是什么水平的溝通者。”

三流的溝通者表達(dá)情緒，二流的溝通者傳遞信息，一流的溝通者提供價(jià)值。

一個(gè)人的溝通力在哪一層，他的人生就在哪一層。

言之有情，不如言之有物;

言之有物，不如言之有理。

真正聰明的人，總能鎖定有價(jià)值的那部分，然后說(shuō)給有需要的人聽(tīng)。

生活中大多數(shù)人，最初的溝通模式都建立在自我視角上。

比如看到一件事，你首先想到的就是“我覺(jué)得怎么樣”。

在這種情況下，你所傳達(dá)的就只是自己的主觀情緒。

當(dāng)你跳出自我視角，你會(huì)看到更多客觀的細(xì)節(jié)，對(duì)事物的理解也更為全面。

這時(shí)，你就從情緒表達(dá)者，進(jìn)階成為信息傳遞者。

但你很快會(huì)發(fā)現(xiàn)，僅僅依靠單純信息的堆砌，不足以支撐一場(chǎng)高質(zhì)量的交流。

因此，你需要更進(jìn)一步，來(lái)到最高的“價(jià)值層”。

當(dāng)你身處這一層，你在交換信息的同時(shí)，也在思考信息。

你見(jiàn)過(guò)的世面，看過(guò)的書(shū)，遇到過(guò)的人，都會(huì)增加你思考的深度和廣度。

直到你的思考達(dá)到一定層次，你將輕松找到契合對(duì)方的價(jià)值點(diǎn)，讓溝通朝著自己想要的方向發(fā)展。

人際交往法則

初次見(jiàn)面記住別人的名字更容易獲得親近的關(guān)系

記住別人的名字，是最低成本的社交投資。

一個(gè)人和自己牽絆最長(zhǎng)久的一個(gè)詞大概就是自己的名字。

名字不僅僅是一個(gè)人的招牌，還飽含著父母對(duì)自己的期待。

因此，每一個(gè)人都對(duì)自己的名字保持著高度的敏感度。

因此認(rèn)識(shí)不久的人，就能親切地叫出名字，會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)被尊重的同時(shí)好感度也大幅提升。

關(guān)系再親近也不要將自己的家事講給別人聽(tīng)

俗話(huà)說(shuō)：“家家有本難念的經(jīng)。”

每一個(gè)人的生活都是不一樣的，誰(shuí)也插手不了別人的生活。

尤其是很多人喜歡在和伴侶鬧矛盾，或家庭出現(xiàn)分歧的時(shí)候，找朋友傾訴。

但吐槽和抱怨根本解決不了問(wèn)題，甚至可能會(huì)衍化出新的問(wèn)題，矛盾越積越嚴(yán)重。

所以，關(guān)系再親近的人，也要把握好界限，家務(wù)事不與旁人說(shuō)。

在溝通問(wèn)題時(shí)用表達(dá)感受代替指責(zé)

語(yǔ)言是有情緒的，你對(duì)別人說(shuō)的每句話(huà)，可能溫暖心窩，也可能傷人傷己。

尤其是在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候溝通，更容易被情緒左右，言辭過(guò)激，一味指責(zé)別人的過(guò)錯(cuò)。

美國(guó)心理學(xué)博士馬歇爾·盧森堡在著作中提出一種全新的溝通方式——非暴力溝通。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是減少批判性語(yǔ)言，用表達(dá)感受代替指責(zé)問(wèn)題，讓對(duì)方聽(tīng)到自己情緒背后的真正需求才是關(guān)鍵。

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