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2016經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)人力》輔導(dǎo):第6章工作分析

更新時(shí)間:2016-03-17 13:54:33 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽0收藏0
摘要   【摘要】2016年經(jīng)濟(jì)師考試即將開始報(bào)名,為了幫助報(bào)考中級(jí)經(jīng)濟(jì)師專業(yè)的經(jīng)濟(jì)師考生復(fù)習(xí),環(huán)球小編整理了2016經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)人力》輔導(dǎo):第6章工作分析,供各位考生參考練習(xí)。 相關(guān)推薦:2016年經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)

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  第6章 工作分析

  考情分析

  本章主要講述工作分析與工作設(shè)計(jì)的相關(guān)內(nèi)容。本章的重點(diǎn)是工作分析的作用,工作分析的方法,工作分析的實(shí)施技巧,工作分析的成果,工作設(shè)計(jì)的原理,工作沒計(jì)的方法。從近三年的考題來看,以單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題為主。(環(huán)球網(wǎng)校2016經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)人力》輔導(dǎo):第6章工作分析)

  最近三年本章題型、分值分布

年份

單項(xiàng)選擇題

多項(xiàng)選擇題

案例分析題

合計(jì)

2013年

4題4分

1題2分

 

5題6分

2012年

4題4分

1題2分

 

5題6分

2011年

5題5分

1題2分

 

6題7分
 

  本章主要考點(diǎn)

  1.工作分析在人力資源管理中的作用

  2.通用的工作分析方法和現(xiàn)代的工作分析方法

  3.工作分析的實(shí)施主體

  4.工作分析的成果

  5.工作沒計(jì)的概念、原理、方法與需要注意的問題


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  考點(diǎn)一 工作分析的作用、流程

  (一)工作分析的作用

  工作分析的作用(環(huán)球網(wǎng)校2016經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)人力》輔導(dǎo):第6章工作分析)

在企業(yè)管理中

支持企業(yè)戰(zhàn)略、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、優(yōu)化工作流程、優(yōu)化工作設(shè)計(jì)、改進(jìn)工作方法、完善工作相關(guān)制度和規(guī)定、樹立職業(yè)化意識(shí)

 

人力資源規(guī)劃

人員招聘

人力資源培訓(xùn)與開發(fā):為員工職位培訓(xùn)提供信息支持和指導(dǎo)

在人力資源管理中

績(jī)效管理

工作評(píng)價(jià):工作評(píng)價(jià)以工作分析為基礎(chǔ)

薪酬管理:通過支持工作評(píng)價(jià)來間接地支持薪酬體系的設(shè)計(jì)

員工職業(yè)生涯規(guī)劃

  (二)工作分析的流程

  工作分析的流程

 

 

確定工作分析的目的

調(diào)查工作相關(guān)的背景信息

運(yùn)用工作分析技術(shù)收集工作相關(guān)信息

工作分析的流程

整理和分析工作相關(guān)信息

形成工作分析結(jié)果

核對(duì)與應(yīng)用工作分析結(jié)果:應(yīng)遵循動(dòng)態(tài)應(yīng)用的原則

  考點(diǎn)二 工作分析方法

  工作分析方法

 

 

 

訪談法

(1)又稱面談法 
(2)目前在國內(nèi)企業(yè)中運(yùn)用最廣泛、最成熟并且最有效的方法 
(3)唯一適用于各類工作的方法

問卷法

(1)操作程序簡(jiǎn)單、成本較低 
(2)被大多數(shù)企業(yè)采用

通用的

觀察法

工作分析人員直接到工作現(xiàn)場(chǎng),對(duì)某些特定的工作活動(dòng)進(jìn)行觀察

工作實(shí)踐法

工作分析人員直接參與所研究的工作

工作日志法

要求任職者在一段時(shí)間內(nèi)實(shí)時(shí)記錄自己每天發(fā)生的工作

文獻(xiàn)分析法

對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)性的分析

主題老師會(huì)議法

由熟悉職位的人員完成工作分析

 

 

以人為基礎(chǔ)

 

(1)職位分析問卷法 
(2)工作要素法:一種典型的開放式人員導(dǎo)向型的工作分析系統(tǒng) 
(3)臨界特質(zhì)分析系統(tǒng):完全以個(gè)人特質(zhì)為導(dǎo)向的工作分析系統(tǒng) 
(4)能力要求法

現(xiàn)代的

 

 

以工作為基礎(chǔ)

 

(1)關(guān)鍵事件法 
(2)管理職位分析問卷法:一種結(jié)構(gòu)化的、以工作為基礎(chǔ)、以管理型職位為分析對(duì)象的工作分析方法,用于評(píng)價(jià)管理工作 
(3)功能性工作分析方法:一種以工作為導(dǎo)向的工作分析方法 
(4)工作任務(wù)清單分析法:一種典型的工作傾向性工作分析系統(tǒng)

  考點(diǎn)三 工作分析的實(shí)施技巧

  工作分析的實(shí)施技巧

實(shí)施時(shí)機(jī)

(1)新企業(yè)成立時(shí) 
(2)新的職位產(chǎn):生時(shí) 
(3)新技術(shù)、新方法、新工藝或新系統(tǒng)的出現(xiàn)導(dǎo)致工作發(fā)生變化時(shí)

 

企業(yè)內(nèi)人力資源部門

(1)優(yōu)點(diǎn):節(jié)省成本、對(duì)企業(yè)更加了解 
(2)缺點(diǎn):耗費(fèi)大量人力和時(shí)間,實(shí)施人員經(jīng)驗(yàn)不足

 

實(shí)施主體

企業(yè)內(nèi)各部門

(1)優(yōu)點(diǎn):非常熟悉本部門工作,節(jié)省成本 
(2)缺點(diǎn):結(jié)果可能不專業(yè),影響信度

咨詢機(jī)構(gòu)

(1)優(yōu)點(diǎn):節(jié)省人力,在r作中更有說服力、更公正
(2)缺點(diǎn):耗費(fèi)資金,對(duì)企業(yè)不了解

 

標(biāo)桿職位的選取

 

(1)職位的代表性 
(2)職位的關(guān)鍵程度 
(3)職位內(nèi)容變化的頻率和程度 
(4)職位任職者的績(jī)效

 

 

企業(yè)高層

 

(1)是否清楚地了解工作分析的必要性 
(2)工作分析的目標(biāo)是什么 
(3)實(shí)施工作分析的流程是什么 
(4)將要花費(fèi)多少時(shí)間、金錢和人力 
(5)在工作分析實(shí)施中,自己的責(zé)任是什么

人員支持

 

 

中層管理者

(1)是否了解工作分析的必要性 
(2)工作分析對(duì)本部門的影響是什么 
(3)在工作分析實(shí)施中.自己的責(zé)任是什么

一般員工

(1)工作分析的目標(biāo)是什么 
(2)工作分析過程中自已需要給予哪些配合


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  考點(diǎn)四 工作分析成果

  工作分析成果(環(huán)球網(wǎng)校2016經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)人力》輔導(dǎo):第6章工作分析)


含義

以標(biāo)準(zhǔn)的格式對(duì)職位的職責(zé)及任職者的資格條件進(jìn)行規(guī)范化的描述文件

 

 

工作描述

(1)對(duì)職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件,是對(duì)有關(guān)工作職責(zé)、工作活動(dòng)、工作條件以及工作對(duì)人身安全危害程度等工作特性方面的信息所進(jìn)行的書面描述 
(2)主要涉及工作任職者實(shí)際在做什么、如何做以及在什么條件下做的一種書面文件

組成

 

 

工作規(guī)范

 

(1)義稱任職資格.它界定了工作對(duì)任職者的教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)、培洲、知識(shí)、技能、能力、心理特征等方面的要求 
(2)作為招聘甄選的依據(jù)時(shí),也可以視為任職要求或者雇傭標(biāo)準(zhǔn) 
(3)是對(duì)人的要求 
(4)說明工作任職者勝任工作所必須具備的知識(shí)、能力、技術(shù)以及其他要求

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