2016年經(jīng)濟師初級商業(yè)經(jīng)濟考點：商品職能

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　　商品流通企業(yè)的集散職能包含商品數(shù)量重組和商品品種組織。

　　(1) 商品數(shù)量重組。包括：將零散商品收購形成大宗商品，以方便進行工業(yè)加工(如農(nóng)產(chǎn)品的收購);為方便消費者購買和使用把生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的(大包裝)商品分解分裝(分銷)。(環(huán)球網(wǎng)校經(jīng)濟師初級商業(yè)經(jīng)濟考點：商品職能)

　　(2) 商品品種組織。一方面是指商品流通企業(yè)按照市場需求確定經(jīng)營品種的多寡;另一方面是指選擇每類商品的經(jīng)營深度。商品流通企業(yè)要經(jīng)常調(diào)整經(jīng)營品種，并要把生產(chǎn)企業(yè)推出的新商品及時納人經(jīng)菅范圍。

　　商品的時空轉(zhuǎn)移職能(環(huán)球網(wǎng)校經(jīng)濟師初級商業(yè)經(jīng)濟考點：商品職能)

　　(1) 時間轉(zhuǎn)移職能。時間轉(zhuǎn)移職能是解決商品生產(chǎn)與消費之間存在的時間矛盾。可以有三種方式：①預(yù)訂。即商品流通企業(yè)接收顧客訂單后，將訂單轉(zhuǎn)給上游生產(chǎn)企業(yè)組織生產(chǎn)。②儲存。在市場需求不連續(xù)的情況下，商品流通企業(yè)可以通過儲存商品解決生產(chǎn)和消費之間的時間矛盾。③餘銷。在顧客暫時沒有能力購買某種商品，或因為有其他需要優(yōu)先采購的商品而無法購買某種商品時，商品流通企業(yè)可以提供銷售貸款促使顧客購買該商品，這是解決商品生產(chǎn)和消費之間時間矛盾的第三種方式。(環(huán)球網(wǎng)校經(jīng)濟師初級商業(yè)經(jīng)濟考點：商品職能)

　　(2) 空間轉(zhuǎn)移職能。空間轉(zhuǎn)移職能是指商品流通企業(yè)要實現(xiàn)商品從生產(chǎn)領(lǐng)域到消費領(lǐng)域的空間轉(zhuǎn)移職能。包括存。從長期來看商品流通企業(yè)就必須建立相應(yīng)的物流基礎(chǔ)設(shè)施，如倉庫。②運輸。從短期來看，履行商品的空間轉(zhuǎn)移職能是指商品運輸。

　　商品的銷售組織職能

　　商品流通企業(yè)的銷售組織職能包括定價、銷售保證、銷售執(zhí)行。

　　(1) 定價。在銷售組織職能中，定價要兼顧企業(yè)和消費者雙方的利益，商品價格一方面必須保證商品流通企業(yè)不至于虧本，并能實現(xiàn)一定的贏利;另一方面必須保證能被消費者接受。

　　(2) 銷售保證。銷售保證的一項主要內(nèi)容是保證商品質(zhì)量能滿足市場的基本要求。同時商品流通企業(yè)可以通過各種公開或隱含的供貨條件如調(diào)換、質(zhì)量保證卡等保障消費者權(quán)益。對于某些復(fù)雜商品，商品流通企業(yè)還需要向顧客提供操作使用指導(dǎo)，如到顧客家中幫助調(diào)試新買的電視機等。

　　(3) 銷售執(zhí)行。銷售執(zhí)行是指商品流通企業(yè)的各項具體銷售活動，包括收回貨款。銷售執(zhí)行可能很筒單，如把商品實物交給顧客或是收銀員在掃描儀上掃描一下商品的條碼就完成了具有法律效力的交易過程。

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　　信息交流職能

　　信息交流職能可分為引導(dǎo)和反饋。

　　(1)引導(dǎo)。引導(dǎo)是指針對商品流通企業(yè)所提供的商品和服務(wù)，有意識地去刺激和引導(dǎo)消費，如在零售商業(yè)中，采用廣告促銷或以能刺激顧客購買欲望的方式擺放商品等。

　　(2)反饋。反饋是商品流通企業(yè)向上游生產(chǎn)企業(yè)反饋市場信息，包括顧客對商品的反應(yīng)、提出的合理化建議，以及對商品存在問題的批評意見。通過這種信息反饋，上游生產(chǎn)企業(yè)可以更好地生產(chǎn)適銷對路的商品。另外，商品流通企業(yè)還可以向上游企業(yè)提供市場需求量及需求結(jié)構(gòu)等方面的信息。這些信息的提供方式既有書面的，也有口頭的，既有通過媒體間接傳遞的，也有面對面直接傳遞的。

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