2015物業(yè)管理師考試綜合能力考點(diǎn):群體內(nèi)聚力

特別推薦：物業(yè)管理師考試《綜合能力》章節(jié)知識(shí)點(diǎn)匯總

　　群體內(nèi)聚力

　　(一)群體內(nèi)聚力的概念和測(cè)量

　　群體內(nèi)聚力――群體對(duì)于成員的吸引力。群體內(nèi)聚力既指群體成員與整個(gè)群體的吸引程度，又包含群體成員之間的相互吸引。

　　群體內(nèi)聚力的高低，可以進(jìn)行心理學(xué)測(cè)量。常用的群體內(nèi)聚力的測(cè)量方法：

　　(1)群體內(nèi)聚力指數(shù)。請(qǐng)每一位群體成員評(píng)定自己對(duì)其他成員的感情和偏愛，然后，把這些評(píng)定加在一起，求出群體內(nèi)聚力指數(shù)。

　　(2)社會(huì)測(cè)量法：讓群體成員評(píng)價(jià)整個(gè)群體或他們的歸屬感，以此作為群體內(nèi)聚力的指標(biāo)。

　　(二)影響群體內(nèi)聚力的因素

　　1.群體的構(gòu)成與規(guī)模

　　(1)同質(zhì)性強(qiáng)、相對(duì)小規(guī)模、處于成熟階段、互動(dòng)機(jī)會(huì)多，目標(biāo)明確等條件下的群體，都能夠顯著增強(qiáng)群體內(nèi)聚力;

　　(2)相對(duì)異質(zhì)、規(guī)模較大、新近形成、地理位置較遠(yuǎn)、目標(biāo)較模糊等條件下的群體，可能大大地減弱群體內(nèi)聚力。

　　2.群體領(lǐng)導(dǎo)方式和外部競(jìng)爭(zhēng)

　　(1)在“民主”、“專制”和“放任”等三種群體領(lǐng)導(dǎo)方式下，“民主式”領(lǐng)導(dǎo)組群體內(nèi)聚力更高。

　　(2)外來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)提高群體內(nèi)聚力。

　　(3)個(gè)人與群體相結(jié)合的獎(jiǎng)勵(lì)方式有利于增強(qiáng)群體的內(nèi)聚力。

　　3.群體內(nèi)聚力與生產(chǎn)率

　　群體內(nèi)聚力越高，其成員就越遵循群體規(guī)范和目標(biāo)。(1)如果群體氣氛傾向于努力工作，高內(nèi)聚力就會(huì)提高生產(chǎn)率;(2)群體氣氛傾向于限制高績(jī)效，高內(nèi)聚力就會(huì)降低生產(chǎn)率。

編輯推薦：

　 2014物業(yè)管理師資格考試教材變化老師解析
　 2015物業(yè)管理師考試VIP套餐 兩年學(xué)習(xí)保障
　 物業(yè)管理師資格考試各科目章節(jié)知識(shí)點(diǎn)匯總
　 物業(yè)管理師資格考試各科目章節(jié)練習(xí)題匯總
　 2015年物業(yè)管理師考試報(bào)名時(shí)間|入口匯總
　 2015年物業(yè)管理師考試網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)遠(yuǎn)程招生簡(jiǎn)章