2015年二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師復(fù)習(xí)資料:人員素質(zhì)測(cè)的內(nèi)容

　　人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的內(nèi)容包括對(duì)人的能力、個(gè)人風(fēng)格、動(dòng)力三種因素的測(cè)評(píng)。

　　1) 能力。能力的水平及傾向性是人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。因?yàn)闇y(cè)評(píng)的目的是為了選拔出能夠勝任工作的人，而能力是一個(gè)人是否勝任工作的最基本條件。

　　2) 個(gè)人風(fēng)格。個(gè)人風(fēng)格指?jìng)€(gè)人時(shí)為人處世過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的獨(dú)特行為方式 ，一般包括氣質(zhì)，性格，行為風(fēng)格三個(gè)方面。

　　氣質(zhì)是指表現(xiàn)在人心理活動(dòng)和行為動(dòng)力方面的、穩(wěn)定的個(gè)性特征。心理學(xué)劃分為四種類型：膽汁質(zhì)，多血質(zhì)，粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)。

　　性格是由一個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度以及他的行為方式所表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)性心理特征。

　　行為風(fēng)格是指人們?cè)诳紤]問(wèn)題和解決問(wèn)題時(shí)表現(xiàn)出的不同特點(diǎn)。如穩(wěn)健

　　3) 動(dòng)力。動(dòng)力是指人們完成某項(xiàng)工作或從事某項(xiàng)活動(dòng)的動(dòng)機(jī)和愿望。因此，能否勝任某項(xiàng)工作，除了要考察其能力和個(gè)人風(fēng)格因素外，還要看他的動(dòng)機(jī)和愿望。一個(gè)人如果缺乏從事某項(xiàng)工作的動(dòng)機(jī)和愿望，即使能力再?gòu)?qiáng)、個(gè)性特征再適合，也有可能做不好工作。