企業(yè)培訓(xùn)師二級專業(yè)技能常考知識:培訓(xùn)項目開發(fā)的步驟

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　　培訓(xùn)項目開發(fā)的步驟

　　一、 搜集信息，把握趨勢

　　要通過各種渠道，廣泛及時地搜集信息，既包括社會發(fā)展、技術(shù)進步、生產(chǎn)力水平提高等方面的信息，也包括國家政策法規(guī)變更，行業(yè)標準的更新，兄弟企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營等方面的各種信息。通過對這些信息的分析判斷，把握社會、行業(yè)的發(fā)展趨勢。

　　二、 發(fā)現(xiàn)問題，提出設(shè)想

　　發(fā)現(xiàn)問題，即找準要解決的問題而有針對性地開發(fā)培訓(xùn)項目。通常，這類問題是指，企業(yè)當前面臨的需要解決的問題和實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標需要解決的問題。企業(yè)當前需要解決的問題，如企業(yè)的生產(chǎn)率、產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量、顧客的滿意度等達不到企業(yè)確定的要求等。實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標需要解決的問題，如企業(yè)的設(shè)備更新、新技術(shù)、新工藝的引進，企業(yè)的全同質(zhì)量管理體系和企業(yè)管理，產(chǎn)品創(chuàng)新，員工在多大程度上能夠運用新技術(shù)，新工藝操作新設(shè)備等。從而發(fā)現(xiàn)員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標之間的差距。這些差距就是培訓(xùn)所要解決的問題，也是開發(fā)培訓(xùn)項目的基本前提和必要條件。

　　三、 識別機遇與需求，給出項目提案

　　在發(fā)現(xiàn)問題和提出設(shè)想的基礎(chǔ)上，要對解決問題、實現(xiàn)項目的條件進行分析。這既包括企業(yè)或組織自身的條件分析，還包括企業(yè)或組織外部環(huán)境和機遇的分析與研究。有些項目從某個角度看是合理的，但從企業(yè)的全局和整體系統(tǒng)的看可能就是不合理的，或按照優(yōu)先順序法不是急需的;有的項目對企業(yè)來說可能是很好，但是外部環(huán)境和機遇尚不具備或不允許。同時，還要分析該培訓(xùn)項目能夠在多大程度上解決企業(yè)或組織現(xiàn)存的問題及未來需要的不足。

　　四、 進行可行性研究

　　根據(jù)現(xiàn)代項目管理的要求，對任何一個項目都要進行可行性研究，只是不同項目的可能性研究要求的深度和復(fù)雜程度不同而已。分析的主要內(nèi)容是，培訓(xùn)項目開發(fā)報告書所提出的必要性和可行性，分析各評價其所得出的各種結(jié)論是否基本準確，合理。

　　五、 制定開發(fā)計劃

　　項目開發(fā)報告書經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準同意后，就可以正式展開項目開發(fā)的相關(guān)工作了，首先是制定項目開發(fā)計劃、確立項目開發(fā)人等。

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