2014物業(yè)管理師考點:彈性理論在物業(yè)管理中的應用

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　　彈性理論在物業(yè)管理中的應用

　　由于物業(yè)管理服務的特殊性，物業(yè)管理服務的需求彈性與供給彈性就顯得相對比較復雜。物業(yè)管理服務的需求彈性主要是指對物業(yè)管理需求的各個因素發(fā)生變化后，物業(yè)管理服務的需求量所發(fā)生相應變化的程度的比值。從理論上講，也可以對物業(yè)管理需求變化的任何變量進行細致科學考察，進而對物業(yè)管理的各種需求彈性進行精確度量。

　　但是，在實際工作中，影響物業(yè)管理服務需求的因素很多，有物業(yè)管理服務的價格、業(yè)主的收入等等，物業(yè)管理服務的價格需求彈性是指物業(yè)管理服務的需求量的變化程度對物業(yè)管理服務本身價格變動的反應程度的比值。由于各種原因，特別是對物業(yè)管理服務的認知度、接受度，以及業(yè)主對物業(yè)管理服務的感知與期望值之間存在著一定的差距，使得物業(yè)管理的需求量對物業(yè)管理服務本身價格變動的反應程度不是很大，即物業(yè)管理服務價格的升降對物業(yè)管理服務的需求量的影響并不大，并非物業(yè)管理服務的價格越低，物業(yè)管理服務的需求量就會發(fā)生更大比例的增幅。也就是說，物業(yè)管理服務的需求是缺乏價格彈性的，即物業(yè)管理服務需求的價格彈性是小于1的。

　　與物業(yè)管理服務需求的價格彈性相比，物業(yè)管理服務需求的收入彈性就顯得較為明顯。物業(yè)管理服務需求的收入彈性是指物業(yè)管理服務的需求量對于業(yè)主收入變動的反應程度。業(yè)主收入的變動對物業(yè)管理服務的接受度、需求量都有較大幅度的反應。

　　物業(yè)管理服務的供給彈性是指由于影響物業(yè)管理服務供給的因素發(fā)生變化后，物業(yè)管理服務的供給量作出反應的程度。這里只簡要地考察一下物業(yè)管理服務供給的價格彈性，它表示物業(yè)管理服務價格的變動所引起的物業(yè)管理供給量的變動程度。

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