2013年企業(yè)培訓(xùn)師問答題知識（2）

　　十一、培訓(xùn)總體計(jì)劃的基本內(nèi)容是什么??

　　答：1.目的;2.原則;3.培訓(xùn)需求;4.培訓(xùn)對象及培訓(xùn)內(nèi)容;5.培訓(xùn)時(shí)間;6.培訓(xùn)方式;7.培訓(xùn)組織人;8.考評方式;9.培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算。?

　　十二、制定培訓(xùn)總體計(jì)劃的步驟是什么??

　　答：1.分析確定培訓(xùn)需求;2.分析數(shù)據(jù);3.確定培訓(xùn)解決方案;4.培訓(xùn)計(jì)劃的溝通與確認(rèn)。十三、制定培訓(xùn)總體計(jì)劃的方式方法有哪些??

　　答：培訓(xùn)計(jì)劃會議，部門經(jīng)理溝通，領(lǐng)導(dǎo)決策。?

　　十四、制定培訓(xùn)計(jì)劃的7W分別代表什么??

　　答：why--培訓(xùn)目標(biāo)什么 what--培訓(xùn)內(nèi)容是什么 who--誰負(fù)責(zé)培訓(xùn) whom--培訓(xùn)什么人 when--什么時(shí)候培訓(xùn) where--培訓(xùn)場所及設(shè)施 how--如何培訓(xùn)(方式、方法)?

　　十五、培訓(xùn)需求的含義是什么??

　　答：培訓(xùn)需求指特定工作的實(shí)際需要與任職者現(xiàn)有知識能力之間的差距。十六、培訓(xùn)需求預(yù)測的意義是什么?答：1.確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)規(guī)劃的前提;2.進(jìn)行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ);3.培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié)。?

　　十七、培訓(xùn)需求預(yù)測的三個(gè)層次是什么??

　　答：個(gè)體層次，組織層次，戰(zhàn)略層次。十八、培訓(xùn)需求預(yù)測的作用有哪些?答：1.確認(rèn)差距;2.進(jìn)行前瞻性分析;3.保證人力資源開發(fā)系統(tǒng)的有效性;4.滿足需求方法的收集匯總;5.決定培訓(xùn)的價(jià)值和成本;6.獲取內(nèi)部與外部的多方支持。

　　十九、培訓(xùn)需求的成因有哪些??

　　答：1.環(huán)境變化;2.人員變化;3.工作變化;4.現(xiàn)狀與愿望的差距;5.與同行間的績效差距。?

　　二十、為什么企業(yè)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化率低??

　　答：1.系統(tǒng)培訓(xùn)目標(biāo)缺乏對戰(zhàn)略目標(biāo)支持;2.盲目跟風(fēng)，為趕時(shí)髦做培訓(xùn)，為培訓(xùn)而培訓(xùn)，流行什么培訓(xùn)課程，企業(yè)就組織員工參加什么培訓(xùn);3.做培訓(xùn)不進(jìn)行需求分析，就不知道培訓(xùn)什么內(nèi)容;不能確定培訓(xùn)對象，導(dǎo)致培訓(xùn)效果事倍功半。缺乏有效的培訓(xùn)需求分析手段，培訓(xùn)成為一種想象與設(shè)計(jì);4.培訓(xùn)計(jì)劃也是一種擺設(shè)，為計(jì)劃而計(jì)劃，為應(yīng)付上級檢查而做計(jì)劃。?

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