2013年企業(yè)培訓(xùn)師考試知識點(diǎn)總結(jié)（10）

　　第四單元 相關(guān)知識點(diǎn)鏈接

　　知識點(diǎn)一 測驗統(tǒng)計的有關(guān)基本概念

　　1、關(guān)于單位。單位是進(jìn)行測量及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的最基本要素。理想的單位應(yīng)符合兩個要求：①要求單位的意義明確;②要求單位之間具有相同的價值。

　　2、關(guān)于變量。①連續(xù)變量――按照順序存在的多種變化情況;

　?、诙肿兞卡D―參照點(diǎn)是測量、計算、分析數(shù)據(jù)的起點(diǎn)。

　　3、關(guān)于參照點(diǎn)。參照點(diǎn)是測量、計算、分析數(shù)據(jù)的起點(diǎn)。

　　4、關(guān)于量表。籠統(tǒng)的講，任何能夠使事務(wù)從低級到高級，從模糊到明確分成四類，即命名量表，順序量表，等距量表和等比量表。

　　知識點(diǎn)二 四類量表的含義(P249-250)

　　第三章 培訓(xùn)項目開發(fā)

　　第一模塊 培訓(xùn)項目開發(fā)的基本方法

　　能力點(diǎn)一 尋找決定培訓(xùn)項目開發(fā)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的方法

　　(一)要掌握特定崗位能力要求的關(guān)鍵要素;

　　(二)要掌握尋找特定崗位員工素質(zhì)差距的方法;

　　(三)要學(xué)會抓住主要問題。

　　能力點(diǎn)二 培訓(xùn)項目開發(fā)的步驟

　　1、搜集信息，把握趨勢;2、發(fā)現(xiàn)問題，提出設(shè)想;3、識別機(jī)遇與需求，給出項目提案;4、進(jìn)行可行性研究;5、制定開發(fā)計劃。

　　能力點(diǎn)三 培訓(xùn)項目開發(fā)的主要方法

　　(一)從項目開發(fā)主體看：

　　1、指令性開發(fā);2、自住性開發(fā);3、個體、部門和企業(yè)開發(fā)。

　　(二)從項目開發(fā)內(nèi)容看：

　　1、積累性開發(fā);2、即時性開發(fā);4、前瞻性開發(fā)。

　　能力點(diǎn)四 如何撰寫培訓(xùn)項目的開發(fā)報告書

　　(一)培訓(xùn)項目開發(fā)報告書的主要內(nèi)容：

　　1、培訓(xùn)項目的名稱;2、培訓(xùn)目的;3、培訓(xùn)項目的目標(biāo);4、培訓(xùn)項目的任務(wù)說明;5、培訓(xùn)項目的費(fèi)用預(yù)算;6、培訓(xùn)項目的經(jīng)濟(jì)效益。

　　(二)撰寫培訓(xùn)項目開發(fā)報告書應(yīng)把握的關(guān)鍵點(diǎn)：

　　1、依據(jù)可靠;2、要素全面;3、內(nèi)容詳實(shí);4、表述準(zhǔn)確。

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