當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 企業(yè)培訓(xùn)師 > 企業(yè)培訓(xùn)師備考資料 > 2013年5月企業(yè)培訓(xùn)師章節(jié)考點(diǎn)預(yù)測(cè)第二章

2013年5月企業(yè)培訓(xùn)師章節(jié)考點(diǎn)預(yù)測(cè)第二章

更新時(shí)間:2013-05-05 20:25:05 來(lái)源:|0 瀏覽0收藏0

  第一章 崗位職務(wù)描述

  第一模塊 崗位職務(wù)描述相關(guān)信息搜集

  能力點(diǎn)一、崗位職務(wù)描述基礎(chǔ)工作的基本環(huán)節(jié)

  1、確定崗位職務(wù)分析對(duì)象;

  2、成立崗位職務(wù)分析描述工作組;

  3、制訂具體工作計(jì)劃;

  4、搜集有關(guān)資料、文件等;

  5、制定崗位職務(wù)分析圖表;

  6、對(duì)崗位職務(wù)分析人員進(jìn)行培訓(xùn);

  7、按工作規(guī)模、專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求劃分工作小組;

  8、工作人員填寫(xiě)各種崗位描述表格;

  9、對(duì)所填寫(xiě)的表格進(jìn)行審核;

  10、打印、上報(bào)、審定;

  11、制成崗位職務(wù)分析檔案。

  能力點(diǎn)二、把握好崗位信息搜集工作的要點(diǎn)

  1、信息搜集要盡量全面;

  2、信息搜集要準(zhǔn)確;

  3、信息的整理要清楚。

  能力點(diǎn)三、崗位職務(wù)描述信息搜集常用的方法

  1、觀察法

  2、問(wèn)卷調(diào)查法

  3、面談法

  4、工作實(shí)踐與工作日寫(xiě)實(shí)法

  5、功能性工作分析法

  6、關(guān)鍵事件法

  能力點(diǎn)四、正確認(rèn)識(shí)崗位職務(wù)描述的基本內(nèi)容

  1、崗位職務(wù)基本情況描述

  2、生產(chǎn)活動(dòng)的主要內(nèi)容或范圍描述

  3、崗位職務(wù)設(shè)備與技術(shù)條件支持方面的描述

  4、員工匹配描述

  知識(shí)點(diǎn)一、崗位職務(wù)描述的含義

  按照職業(yè)、工種屬性要求,并結(jié)合一定的相對(duì)獨(dú)立活動(dòng)組織所承擔(dān)活動(dòng)內(nèi)容的要求,描述出某個(gè)特定崗位所應(yīng)具備的綜合素質(zhì)元素的圖表。

  知識(shí)點(diǎn)二、崗位職務(wù)描述的作用

  1、提高經(jīng)濟(jì)效益與工作效率

  2、使技術(shù)投入更合理

  3、雙向選擇的依據(jù)

  4、組織內(nèi)部用人的標(biāo)準(zhǔn)

  5、培訓(xùn)大綱的功能

  6、績(jī)效評(píng)估的尺度

  知識(shí)點(diǎn)三、崗位職務(wù)描述的基本原則

  1、實(shí)用性原則

  2、老師行為原則

  3、個(gè)性化原則

  4、科學(xué)操作原則

  5、動(dòng)態(tài)管理原則

  知識(shí)點(diǎn)四、崗位職務(wù)描述涉及的基本概念

  1、基于基本單位(微動(dòng)作、元素、任務(wù)、職責(zé))

  2、崗位(亦稱(chēng)職位)

  1)定義:構(gòu)成一個(gè)員工全部工作任務(wù)和責(zé)任的集合;也可以定義為人們工作的范圍。

  2)崗位的5大特點(diǎn):類(lèi)別性、層次性、變化性、可測(cè)性、經(jīng)濟(jì)性。

  3、工種(活動(dòng)對(duì)象或勞動(dòng)對(duì)象的分類(lèi)稱(chēng)謂)

  4、職業(yè)

  1)定義:所謂職業(yè)是指具有一定工作能力的人,為獲取生活所得,運(yùn)用個(gè)人能力進(jìn)行的活動(dòng)(或工作)的范圍。

  2)職業(yè)應(yīng)具備的5大要素:

  名稱(chēng);

  其工作或勞動(dòng)的對(duì)象、內(nèi)容、方式和場(chǎng)所;

  從事該職工所需要的資格和能力;

  從事職業(yè)活動(dòng)所獲取的報(bào)酬;

  在職業(yè)活動(dòng)中形成的部門(mén)之間或社會(huì)成員之間的人際關(guān)系。

  3)職業(yè)的3大特征:社會(huì)性、經(jīng)濟(jì)性、技能性。

  知識(shí)點(diǎn)五、崗位職務(wù)描述與職業(yè)培訓(xùn)工作的關(guān)系

  1、崗位職務(wù)描述從崗位本身的角度幫助人們進(jìn)行科學(xué)的培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)。

  2、崗位職務(wù)描述本身也具有培訓(xùn)大綱的作用。

  3、把員工與崗位通過(guò)科學(xué)的崗位職務(wù)描述的手段有機(jī)地結(jié)合為一體,大大提高了培訓(xùn)的有效性、針對(duì)性,并提高了培訓(xùn)的效益。

  第二模塊 崗位職務(wù)描述基本工具的使用

  能力點(diǎn)一、填寫(xiě)崗位職務(wù)描述工具表

  能力點(diǎn)二、崗位職務(wù)檔案的使用技巧

  1、針對(duì)性

  2、靈活性

  3、培訓(xùn)導(dǎo)向型

  4、進(jìn)一步細(xì)化

  5、跟蹤評(píng)估

  知識(shí)點(diǎn)一、崗位職務(wù)描述工具表的基本類(lèi)型

  《職業(yè)明細(xì)表》、《崗位職務(wù)明細(xì)表》、《崗位操作明細(xì)表》

  知識(shí)點(diǎn)二、崗位設(shè)定與職務(wù)分析

  1、崗位設(shè)定是崗位職務(wù)分析的第一步,也是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

  2、崗位的設(shè)置主要考慮四方面因素:

  經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)對(duì)企業(yè)的影響;

  產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化對(duì)企業(yè)的影響;

  企業(yè)發(fā)展規(guī)模和實(shí)際運(yùn)行情況;

  有利于生產(chǎn)管理和組織協(xié)調(diào),并將管理成本控制在最佳范圍之內(nèi)。

  3、崗位職務(wù)分析就是按照崗位應(yīng)該具備的有關(guān)技能等內(nèi)涵進(jìn)行具體的分析。

  知識(shí)點(diǎn)三、影響崗位職務(wù)分析的主要因素

  1、老師的素質(zhì)

  2、老師隊(duì)伍構(gòu)成因素

  3、信息搜集的準(zhǔn)確度

?2013年5月企業(yè)培訓(xùn)師報(bào)名信息匯總

?

分享到: 編輯:環(huán)球網(wǎng)校

資料下載 精選課程 老師直播 真題練習(xí)

最新資訊

去做題

企業(yè)培訓(xùn)師資格查詢

企業(yè)培訓(xùn)師歷年真題下載 更多

企業(yè)培訓(xùn)師每日一練 打卡日歷

0
累計(jì)打卡
0
打卡人數(shù)
去打卡

預(yù)計(jì)用時(shí)3分鐘

環(huán)球網(wǎng)校移動(dòng)課堂APP 直播、聽(tīng)課。職達(dá)未來(lái)!

安卓版

下載

iPhone版

下載

返回頂部