2013年企業(yè)培訓(xùn)師教材解析：培訓(xùn)工作與企業(yè)發(fā)展

　　能力點(diǎn)、提升對培訓(xùn)認(rèn)識能力的方法與技巧

　　1、通過持續(xù)學(xué)習(xí);2、通過親身實(shí)踐;3、通過評估培訓(xùn)效果

　　知識點(diǎn)一、企業(yè)發(fā)展的要素(企業(yè)是指從事生產(chǎn)、服務(wù)性活動(或稱經(jīng)濟(jì)活動)，向社會提供產(chǎn)品或勞務(wù)，并獲取經(jīng)濟(jì)效益的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)單位。)

　　1、人員要素(首要的、基礎(chǔ)的、決定性的);2、信息要素(按來源分：企業(yè)內(nèi)部、外部;按作用分：決策信息、控制信息、作業(yè)信息);3、時間要素;4、資金要素;5、商品與服務(wù)要素(適銷對路、質(zhì)量優(yōu)良、售價合理、庫存量科學(xué)合理、信譽(yù)可靠、服務(wù)完善);6、場所與設(shè)施要素。

　　知識點(diǎn)二、人員素質(zhì)的內(nèi)涵

　　個體素質(zhì)：

　　1、思想修養(yǎng);2、道德品質(zhì);3、文化知識;4、實(shí)際能力;5、身體狀況。

　　群體素質(zhì)：

　　1、專業(yè)技術(shù)、專業(yè)結(jié)構(gòu)能力、配備比例上;2、智能結(jié)構(gòu)上;3、年齡和性別結(jié)構(gòu);4、心理素質(zhì)。

　　知識點(diǎn)三、人員要素的特征

　　1、首位性;2、能動性;3、高增值性;4、創(chuàng)新性。

　　知識點(diǎn)四、培訓(xùn)工作對提高人員素質(zhì)的作用

　　1、道德、思想熏陶作用;2、行為改善作用;3、知識更新作用;4、技能提升作用;5、人才，特別是技能人才培養(yǎng)的重要途徑。

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