2013年助理企業(yè)培訓(xùn)師考前知識點(diǎn)精講:培訓(xùn)項目開發(fā)1

　　第二章 培訓(xùn)項目開發(fā)

　　一、培訓(xùn)工作與企業(yè)發(fā)展

　　能力點(diǎn) 1提升培訓(xùn)認(rèn)識能力的方法與技巧：1、通過持續(xù)學(xué)習(xí)提高認(rèn)識能力;2、通過親身實踐提高認(rèn)識能力;3、通過評估培訓(xùn)效果提高認(rèn)識能力

　　知識點(diǎn) 1企業(yè)發(fā)展的要素：人員、資金、信息、時間、商品與服務(wù)、場所和設(shè)施

　　知識點(diǎn) 2人員素質(zhì)的內(nèi)涵：一、個體素質(zhì)：1、思想修養(yǎng);2、道德品質(zhì);3、文化知識;4、實際能力;5、身體狀況。二、群體素質(zhì)：1、專業(yè)技術(shù)、專業(yè)結(jié)構(gòu)能力、配比;2、智能結(jié)構(gòu);3、年齡和性別;

　　知識點(diǎn) 3人員要素的特征：1、首位性2、能動性3、高增值性4、創(chuàng)新性

　　知識點(diǎn) 4培訓(xùn)工作對提高人員素質(zhì)的作用：1、道德、思想熏陶作用;2、行為改善作用;3、知識更新作用;4、技能提升作用;5、人才、特別是技能人才培養(yǎng)的重要途徑。

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