三級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師基礎(chǔ)理論第二章人員素質(zhì)測(cè)評(píng)（一）

1.所謂人員素質(zhì)測(cè)評(píng)，就是綜合運(yùn)用心理學(xué)、測(cè)量學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等對(duì)人的能力水平及傾向、個(gè)性特點(diǎn)、行為特征等進(jìn)行系統(tǒng)而客觀的衡量評(píng)價(jià)。

2.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的核心問題：通過對(duì)人的能力水平及傾向、個(gè)性特點(diǎn)、行為特征等的測(cè)量評(píng)價(jià)，盡可能地謀求“人職匹配”。

3.所謂人職匹配，又稱職業(yè)能力匹配。

4.能力是指與順利完成某種活動(dòng)有關(guān)的心理特征，通常指個(gè)體從事一定社會(huì)實(shí)踐的本領(lǐng)。

5.能力分為一般能力和特殊能力。

6.一般能力指在多種基本活動(dòng)中表現(xiàn)出來的共同能力。

7.特殊能力指從事某種專業(yè)活動(dòng)所需要的專門能力，也是一般能力在職業(yè)活動(dòng)中的延伸。

8.測(cè)評(píng)包括“測(cè)”和“評(píng)”兩個(gè)方面。
人員素質(zhì)測(cè)評(píng)是將定量和定性的方法緊密結(jié)合的一整套客觀、科學(xué)、系統(tǒng)的方法。

9.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)內(nèi)容包括對(duì)人的能力、個(gè)人風(fēng)格、動(dòng)力三種因素的測(cè)評(píng)。

10.個(gè)人風(fēng)格一般包括氣質(zhì)、性格和行為風(fēng)格三方面。

11.氣質(zhì)是指表現(xiàn)在人的心里活動(dòng)和行為動(dòng)力方面的、穩(wěn)定的個(gè)性特征。
四種氣質(zhì)基本類型：膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)。

12.性格是由一個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度以及他的行為方式所表現(xiàn)出來的個(gè)性心理特征。

13.行為風(fēng)格是指人們?cè)诳紤]問題和解決問題時(shí)表現(xiàn)出來的不同特點(diǎn)。

14.動(dòng)力是指人們完成某項(xiàng)工作或從事某項(xiàng)活動(dòng)的動(dòng)機(jī)和愿望。

15.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本特點(diǎn)：
一、人們心理素質(zhì)上的差異性、相對(duì)穩(wěn)定性和可測(cè)量性是人員素質(zhì)測(cè)評(píng)得以實(shí)施的理論基礎(chǔ)之一。
二、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)是一種客觀的、間接的和相對(duì)的測(cè)量手段。
三、科學(xué)的人員素質(zhì)測(cè)評(píng)必須借助于嚴(yán)格的統(tǒng)計(jì)學(xué)方法作為手段。

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