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2010年4月份全國社會工作者職業(yè)水平考試中級社會工作實務(wù)試題

更新時間:2013-01-25 20:47:58 來源:|0 瀏覽0收藏0

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摘要 【環(huán)球網(wǎng)?!可鐣ぷ髡呖荚囶l道2010年4月份全國社會工作者職業(yè)水平考試中級社會工作實務(wù)試題

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  第一題(20分)

  快樂山小區(qū)位于某市中心區(qū),60歲以上老人占總?cè)丝诘?0%左右。經(jīng)濟健康狀況都不錯。除少數(shù)老人擔(dān)任社區(qū)組長外,多數(shù)老人很少參與社區(qū)事務(wù)。

  社區(qū)旁正在建造五幢高層商品房,來了一批建筑工人。工人們每天都要穿過快樂山小區(qū),來往于宿舍和工地之間。由于附近建筑工人多了,吸引了一些小商販。最近,快樂山社區(qū)連續(xù)發(fā)生了幾起入室盜竊事件。一些居民以為是外來人員大量穿行造成的。有人建議把社區(qū)靠近建筑工地的大門鎖上。此建議引起了很大的反響。因為關(guān)乎社區(qū)安全和居民出行。社會工作者決定采用社區(qū)工作方法,發(fā)動社區(qū)老人參與解決上述問題。

  問題:

  1.本案例中,社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)是什么?過程目標(biāo)是什么?

  2.社會工作者應(yīng)該采取哪些步驟協(xié)助建立老人志愿者團(tuán)體以實現(xiàn)上述工作目標(biāo)?

  3.社會工作者在協(xié)助建立社區(qū)老人志愿者團(tuán)體中可以采用哪些專業(yè)技術(shù)?

  第二題(20分)

  小安,男,26歲,大學(xué)三年級時因精神疾病退學(xué)。退學(xué)后,小安在精神衛(wèi)生中心接受了4周治療后出院。小安的母親提前退休后全身心地照顧他,但是,小安的某些社會機能仍在慢慢退化。朋友和同學(xué)開始疏遠(yuǎn)他,有些居民也因偏見而對他指指點點,這讓原本就內(nèi)向的小安倍受情緒困擾,更加沉默寡言,越來越?jīng)]有自信,整天不想出門。小安因為服藥有副作用而偷偷藏藥和減藥,社區(qū)也沒有相應(yīng)的康復(fù)機構(gòu)。沒多久,小安的精神病再次發(fā)作。小安在3年內(nèi)多次出入精神衛(wèi)生中心,無奈之下,父母將其送入精神病院。

  1年后,小安的病情穩(wěn)定,經(jīng)診斷可以出院。他想回家,想接觸社會、交朋友,想學(xué)點技能從事些簡單的工作。父母為了讓他更好地康復(fù),準(zhǔn)備搬到一個環(huán)境幽靜,能提供康復(fù)和職業(yè)訓(xùn)練的社區(qū)居住。

  自從小安患病以來,父母一直覺得壓力很大,很焦慮,對照料好小安既沒有信心也不懂技巧,非常希望有專業(yè)人士提供幫助,醫(yī)院的社會工作者準(zhǔn)備為小安出院回家提供服務(wù),并聯(lián)絡(luò)了社區(qū)的社會工作者。

  問題:

  1.從社會支持來源看,小安康復(fù)的哪些支持存在不足?

  2.小安的需要及家人的需要分別是什么?

  3.整合小安及家人的需要,基于醫(yī)務(wù)社會工作的思路,寫出“出院計劃”的內(nèi)容。

  第三題(20分)

  劉某,男,46歲,年幼時父母離異,跟父親和姐姐一起生活,不再與母親來往。劉某小時候特別調(diào)皮,經(jīng)常惹事,父親脾氣暴躁,常對他拳腳相加。劉某與父親的關(guān)系一直很緊張,和姐姐比較貼心。1992年,劉某因嚴(yán)重犯罪被判無期徒刑,剝奪政治權(quán)利終身。服刑期間。劉某因表現(xiàn)良好多次被減刑,2008年底假釋回家,按規(guī)定接受社區(qū)矯正。

  回家后,劉某與父親同住。父親靠退休金生活,經(jīng)濟比較緊張,對劉某給家庭造成的影響耿耿于懷,常常冷嘲熱諷。姐姐在大型超市當(dāng)理貨員,工作十分辛苦,家里經(jīng)濟條件不好,但還是非常關(guān)心弟弟,常常送些生活用品并幫忙洗洗涮涮。劉某覺得姐姐生活不容易,不愿給姐姐添麻煩。

  目前,劉某沒有固定工作,仍單身一人??粗羧盏耐瑢W(xué)、朋友都已成家立業(yè),他也很想做點事情,可是做生意沒本錢,找工作沒技能。在屢屢碰壁后,劉某牢騷滿腹,情緒很不穩(wěn)定,在接受社區(qū)矯正初期非常抵觸。社會工作者安排他定期參加社區(qū)公益勞動,但劉某經(jīng)常遲到。

  問題:

  1.劉某面臨的問題和需要是什么?

  2.社會工作者與劉某建立專業(yè)關(guān)系時需要運用哪些專業(yè)技巧?

  3.下列說法中,符合矯正社會工作價值理論的有哪些?

  (答題時只需在專用答題卡上寫出正確選項的代碼)

  a、社會工作者應(yīng)該認(rèn)同劉某的價值、尊嚴(yán)及社會權(quán)利。

  b、社會工作者應(yīng)該接受劉某本身及其過去的犯罪事實。

  c、劉某的遲到可能是有原因的,社會工作者應(yīng)該結(jié)合實際對劉某的問題作個別化處理。

  d、社區(qū)公益勞動是一種既定安排,社會工作者應(yīng)該要求劉某在任何情況下都準(zhǔn)時參加。

  e、社會工作者應(yīng)該相信劉某是可以改變的。

  第四題(24分)

  麗芬是一位普通的農(nóng)村婦女。丈夫長年在外打工,很少回家,經(jīng)常抽煙喝酒,每年拿不了多少錢回家,麗芬除了種地、養(yǎng)豬、養(yǎng)牛之外,還要照顧上學(xué)的女兒以及多病的婆婆,是家庭的經(jīng)濟支柱。

  婆婆和丈夫都希望麗芬能再生一個男孩,可麗芬自己不想再生第二胎,也一直沒有懷上。因此,丈夫和婆婆總是冷言冷語,丈夫甚至以生不出男孩就離婚來威脅,有時還會打她。麗芬得不到丈夫的關(guān)心,覺得自己很沒用,在村里抬不起頭來。

  性格內(nèi)向的麗芬找過村里要好的姐妹訴苦,大家都很同情她。村里像她這樣挨打的婦女有不少,但大家認(rèn)為家丑不可外揚,都選擇了忍耐和沉默。麗芬曾找過婦聯(lián)主任和派出所民警,他們都做過麗芬家人的工作,但沒有起什么作用。村里人背地里對麗芬將家事告訴外人有些議論,也以“清官難斷家務(wù)事”為由,沒有給麗芬什么幫助。

  麗芬感覺活得很累。動過離婚的念頭,可是,父母住在弟弟家里,自己如果離婚帶著女兒能去哪里呢?她想過自殺,但一想到女兒沒了媽媽之后的日子,就打消了這個念頭。她感到無助,自嘆命不好,不得不認(rèn)命。

  不久前,某社會工作服務(wù)機構(gòu)在麗芬所在的村莊開展服務(wù)。麗芬經(jīng)過一段時間的觀望和了解,前來該機構(gòu)求助。

  問題:

  1.根據(jù)增能社會工作的基本概論,麗芬個人的無力感是怎樣形成的?

  2.從優(yōu)勢視角看,麗芬擁有哪些資源?

  3.在本案例中,社會工作者應(yīng)該如何運用女性主義社會工作的基本原則?

  4.從個人、小組和杜區(qū)三個層面,提出解決麗芬問題的策略。

  第五題(16分)

  周日下午,某校初5-(2)班10多位同學(xué)結(jié)伴到郊外爬山。因天氣突變,驟降暴雨,引發(fā)山體滑坡。小軍、小勇和小楠被沖下山坡。同學(xué)們一邊報警,一邊積極下坡營救。警察、家長和教師第一時間趕到了現(xiàn)場,2小時后發(fā)現(xiàn)了三人的遺體。大家非常悲傷,不少同學(xué)抱頭痛哭。學(xué)校一邊緊急處理相關(guān)事宜,一邊積極安撫同學(xué)的恐慌情緒。校長馬上召開緊急會議,與教師及社會工作者商量如何處理因此事引發(fā)的學(xué)生情緒困擾

  問題。

  要求:以危機介入的基本原則為依據(jù),列明以學(xué)生為對象的危機干預(yù)內(nèi)容。

  參考答案

  第一題:答題要點:

  1.任務(wù)目標(biāo)是搞好社區(qū)治安綜合治理,維護(hù)社區(qū)的穩(wěn)定,保持良好的社區(qū)秩序,營造良好的社區(qū)生活環(huán)境。

  過程目標(biāo):①做好對小區(qū)外來人口的登記管理;②做好社區(qū)居民安全防衛(wèi)意識的教育宣傳工作,提高小區(qū)居民的法制與安全意識;③協(xié)助公安機關(guān)偵破入室盜竊案件,做好受害者善后安撫工作。

  2.(1)聯(lián)合社區(qū)保安人員與社區(qū)老人志愿者團(tuán)體成員,加強對社區(qū)的巡邏,發(fā)現(xiàn)并消除存在的安全隱患。(2)加大法制宣傳力度,深入社區(qū)居民家中,呼吁居民做好安全防衛(wèi)工作。(3)積極與公安機關(guān)溝通聯(lián)系,協(xié)助公安機關(guān)破案,為受害者挽回?fù)p失。

  3.(1)運用聯(lián)合會談方法,召集社區(qū)居民,講解安全防衛(wèi)工作的重要性,加強居民間的協(xié)助與溝通。(2)以小組工作的方法幫助居民學(xué)習(xí)法律與安全知識,提升法制及安全意識。(3)創(chuàng)傷輔導(dǎo),對受害居民進(jìn)行善后安撫工作,做好心理安慰及預(yù)防。

  第二題:答題要點:

  1.(1)朋友、同學(xué)、居民的冷漠與疏遠(yuǎn),沒有給予小安關(guān)懷。②社區(qū)沒有相應(yīng)的康復(fù)機構(gòu),后續(xù)的康復(fù)治療沒有跟上。

  2.小安的需要:①治療康復(fù)需要;②接受教育需要;③職業(yè)發(fā)展需要;④社會交往需要;⑤價值實現(xiàn)需要。家人的需要:①能搬到一個適合小安康復(fù)治療的社區(qū),有良好的環(huán)境利于康復(fù)治療;②有比較專業(yè)的精神疾病的疏導(dǎo)、溝通、護(hù)理技能及信心。

  3.出院計劃:①在治療期間,小安的父母應(yīng)及時地向主治醫(yī)師詢問有關(guān)精神疾病的護(hù)理知識,增強他們護(hù)理成功的信心。②出院后,搬到環(huán)境幽靜,能提供康復(fù)和職業(yè)訓(xùn)練的社區(qū)居住。③社區(qū)工作者到社區(qū)、學(xué)校進(jìn)行教育性活動,使人們能夠理解小安的境遇,能夠給予小安足夠的關(guān)心與尊重。④社區(qū)提供康復(fù)治療的必要條件,加強與小安的溝通交流及心理撫慰。⑤病情穩(wěn)定后,相應(yīng)的安排一些簡單的社區(qū)服務(wù)工作,增強小安康復(fù)的信心。

  第三題:答題要點:

  1.面臨的問題:①沒有工作及收入來源,生活緊張;②家庭關(guān)系不和諧,父子關(guān)系緊張;③自我價值無法實現(xiàn),缺乏基本的工作技能。

  需要:①就業(yè)需要;②親情需要;③婚姻需要;④再社會化的服務(wù)需要;⑤心理疏導(dǎo)需要。

  2.(1)溝通、調(diào)解服務(wù),幫助劉某與其父親之間建立良好的家庭關(guān)系。(2)提供就業(yè)輔導(dǎo),對劉某進(jìn)行工作技能培訓(xùn),幫其就業(yè)。(3)提供生活輔導(dǎo)和心理安撫輔導(dǎo)。(4)提供一定的物質(zhì)援助。

  3.符合矯正社會工作價值倫理的有:a、b、c、e。

  第四題:答題要點:

  1.(1)麗芬是家里的經(jīng)濟支柱,照顧全家人的生活,因沒生男孩受到丈夫與婆婆的歧視,家庭關(guān)系緊張。(2)麗芬的遭遇獲得與其要好的姐妹的同情,但都無能無為,婦聯(lián)主任和民警的調(diào)解也無法解決,傳統(tǒng)的性別歧視無法從根本上解決。(3)麗芬的性格內(nèi)向,因不能生男孩而感到自卑,想過離婚,但無處可去,擔(dān)心女兒,一系列的因素造成的巨大壓力,讓麗芬產(chǎn)生了強烈的個人無力感。

  2.(1)麗芬的生存能力強,種地、養(yǎng)豬、養(yǎng)牛等農(nóng)活都會做,是家里的支柱。

  (2)麗芬在遭遇家庭暴力后,能夠敢于向婦聯(lián)和派出所求助。

  3.(1)承認(rèn)女性是獨立的個體,有她們獨特的生活經(jīng)驗。社會工作者應(yīng)該與麗芬的丈夫講解“男女平等”的法律知識及計劃生育的國策,改變其傳統(tǒng)的觀念,尊重自己的妻子。

  (2)承認(rèn)社會上的權(quán)力分配不均及資源不足的現(xiàn)象。麗芬擔(dān)負(fù)了家庭全部的生活壓力,而其丈夫卻常年不在家,也沒為家里作過什么貢獻(xiàn)。社會工作者應(yīng)該讓麗芬的丈夫看到、知道麗芬為家庭所做的努力與犧牲,使其悔悟。

  (3)將婦女的困境提到社會改革的層面,將問題社會化。村里同麗芬一樣遭遇的婦女還有很多,社會工作者應(yīng)號召她們團(tuán)結(jié)起來,為爭取自己的幸福而敢于抗?fàn)?,共同?gòu)建美滿的家庭。

  4.個人:①協(xié)助麗芬理清思路;②從優(yōu)勢視角幫助麗芬尋找資源。

  小組:將村中相同遭遇的婦女組織起來,共同分析,獲得經(jīng)驗,從而解決小組中婦女個人的問題。

  社區(qū):動員有相同遭遇的婦女的家人、親友、鄰里、朋友等,共同組成一個社會支持網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行自救和互救,使問題得到解決。

  第五題:答題要點:

  1.危機介入是一種特殊的介入,目的在于去除服務(wù)對象的緊張情緒,恢復(fù)功能,使他們走出危機。幫助對象采取處理危機的行動,目的在于幫助他們解決危機并恢復(fù)其社會功能。

  2.材料中某校初三(2)班10多位同學(xué)去郊游,遭遇山體滑坡導(dǎo)致其中3人遇難,這在幸存者心里產(chǎn)生了巨大的影響,直接影響這些學(xué)生以后的學(xué)習(xí)和生活,并在心里埋下巨大的陰影。所以,社會工作者必須緊急地直接進(jìn)行危機介入,消除學(xué)生的負(fù)面情緒,走向正常的學(xué)習(xí)生活。

  3.校長、教師及社會工作者應(yīng)做以下幾方面的處理:

  首先,社會工作者應(yīng)該將焦點放在這些幸存的學(xué)生身上,幫助他們緩解異常緊張的情緒,給他們以安全的保護(hù),接納他們,讓他們在新的環(huán)境中恢復(fù)過來。

  其次,進(jìn)行必要的心理輔導(dǎo)、引導(dǎo)、幫助他們宣泄由危機帶來的緊張情緒,給予學(xué)生們堅定的支持,以防學(xué)生們因緊張而導(dǎo)致精神崩潰,重新燃起新的希望。

  最后,社會工作者應(yīng)全面地?fù)?dān)當(dāng)起教導(dǎo)的角色,告訴學(xué)生們此時應(yīng)該怎樣做,同時也應(yīng)積極地去做一些精神上、生活上的幫助,鼓勵他們重新站起來,嘗試著去接受這件可怕的災(zāi)難,并在學(xué)生們以后的學(xué)習(xí)和生活中給予必要的跟蹤指導(dǎo),直到學(xué)生們完全的恢復(fù)其社會功能。

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