高級軟考信息系統(tǒng)項目管理師知識點之項目風(fēng)險管理

高級軟考信息系統(tǒng)項目管理師知識點之項目風(fēng)險管理

風(fēng)險是指損失或損害的可能性。項目由于它們獨一無二的本質(zhì)而具有風(fēng)險。

風(fēng)險管理是一項投資，也就是說，風(fēng)險管理需要花費與識別風(fēng)險、分析風(fēng)險和制定風(fēng)險減輕計劃相關(guān)的成本。這些成本必須包括在成本、進度和資源的計劃編制中。

組織部門承擔(dān)風(fēng)險，以從潛在機會中獲利。

風(fēng)險效用或風(fēng)險承受度是指從潛在回報中得到滿足或快樂的程度。風(fēng)險喜好者樂于高風(fēng)險，風(fēng)險厭惡者不喜歡冒險，風(fēng)險中性者試圖在風(fēng)險和潛在回報之間取得平衡。

風(fēng)險管理是一種行業(yè)準(zhǔn)則，它要求項目團隊不斷地評估什么會對項目產(chǎn)生消極的影響，并確定這些事件發(fā)生的概率，以及確定這些事件如果發(fā)生所造成的影響。風(fēng)險管理也涉及分析和決定對付風(fēng)險的備選戰(zhàn)略。風(fēng)險管理中包含的四個主要過程是：風(fēng)險識別、風(fēng)險量化、風(fēng)險應(yīng)對計劃制定和風(fēng)險應(yīng)對控制。風(fēng)險管理計劃是風(fēng)險管理的重要輸出。

ITS,目經(jīng)常涉及下列風(fēng)險：缺乏用戶的參與、缺少高級管理層的支持、不明晰的要求、拙劣的計劃編制，等等。由斯坦迪什集團、麥克法蘭和其他組織開發(fā)的風(fēng)險列表，有助于識別IT項目的潛在風(fēng)險。在項目管理知識領(lǐng)域的一般風(fēng)險條件列表也會很有幫助。

量化風(fēng)險的工具和技術(shù)包括期望貨幣值(EMV)、計算風(fēng)險因子、PERT估計、模擬和老師判斷。期望貨幣值有助于你根據(jù)項目的預(yù)期價值來評價潛在的項目。風(fēng)險因子代表了具體事件的風(fēng)險，它基于其發(fā)生的概率和如果發(fā)生時所造成的后果。PERT估計需要收集樂觀估計值、悲觀估計值和最可能估計值。模擬是一種與PERT相比更加復(fù)雜的估算方法，它有助于你確定滿足具體項目進度或成本目標(biāo)的可能性。老師判斷也是一種評估項目風(fēng)險的有價值的工具。

三個應(yīng)對風(fēng)險的基本措施是：規(guī)避、接受和減輕。風(fēng)險規(guī)避涉及根除具體的威脅和風(fēng)險。風(fēng)險接受意味著如果風(fēng)險發(fā)生接受風(fēng)險產(chǎn)生的后果。風(fēng)險減輕是指通過減少風(fēng)險發(fā)生的概率來減輕風(fēng)險事件的影響。

風(fēng)險管理計劃記錄了管理整個項目過程中相關(guān)風(fēng)險的步驟。項目團隊也會準(zhǔn)備應(yīng)急計劃，這樣，如果一項已識別的風(fēng)險發(fā)生時，他們就知道應(yīng)該采取什么措施。項目發(fā)起人經(jīng)常提供應(yīng)急儲備來幫助應(yīng)付項目范圍或質(zhì)量上的可能變更，從而減輕整體上的成本或，和進度風(fēng)險。

風(fēng)險控制涉及執(zhí)行風(fēng)險管理過程和計劃來應(yīng)對風(fēng)險事件。“十大風(fēng)險事項追蹤”是一種在整個項目生命期始終保持風(fēng)險意識的方法。

幾種類型的軟件在風(fēng)險管理過程中會起到輔助作用。蒙特卡羅模擬軟件是一種特別有用的工具，有助于更好地理解項目風(fēng)險和風(fēng)險或風(fēng)險驅(qū)動者的幾大來源。

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