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PMP考試全真模擬試題及答案解析(107)

更新時間:2024-10-08 09:44:43 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽69收藏27

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【單選題1】

在最新的客戶回訪的調(diào)查問卷中顯示,有部分客戶已經(jīng)不太愿意使用本公司的產(chǎn)品,因為該產(chǎn)品已經(jīng)不能再為客戶方提供更好的服務(wù)。其中有部分客戶表示,某些競品已經(jīng)獲得了更多人青睞。公司的高級管理層提出,一定要打造使客戶滿意的產(chǎn)品。這應(yīng)該使用以下哪項技術(shù)?

A、偏差分析

B、類比估算

C、因果圖

D、成本效益分析

參考解析:

【答案解析】

本題考查:管理質(zhì)量的工具和技術(shù)

管理質(zhì)量是把組織的質(zhì)量政策用于項目,并將質(zhì)量管理計劃轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的質(zhì)量活動的過程。本過程的主要作用是,提高實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的可能性,以及識別無效過程和導(dǎo)致質(zhì)量低劣的原因。產(chǎn)品不能為客戶提供更好的服務(wù),可能是出現(xiàn)了質(zhì)量問題。要確定具體原因,可以通過因果圖來分析。因此本題的正確答案是C 選項。

選項A,B,D,均不屬于管理質(zhì)量的工具和技術(shù),與題干不符。

【單選題2】

項目經(jīng)理新接手一個執(zhí)行中的項目,項目發(fā)起人告訴項目經(jīng)理,該項目是公司今年度最看重的項目,需按時完成,只許成功,不許失敗。項目經(jīng)理認(rèn)真查看了項目績效報告、 問題日志和會議紀(jì)要等。為了推進(jìn)項目成功,項目經(jīng)理還應(yīng)該做什么?

A、申請更多資源,確保項目成功

B、核查關(guān)鍵路徑,尋找可以快速跟進(jìn)的工作安排

C、審查風(fēng)險登記冊,了解任何對項目產(chǎn)生負(fù)面影響的風(fēng)險

D、向發(fā)起人保證一定按時完成

參考解析:

【答案解析】

關(guān)鍵詞:推進(jìn)項目成功,發(fā)起人的要求是,按時完成項目,是對于進(jìn)度上的要求,四個選項中,C選項相對合適。著重關(guān)注那些會導(dǎo)致進(jìn)度延期的風(fēng)險。因此選C 選項。

選項A,這是典型的懶政,沒有分析直接要資源,不合適。

選項B,找到可以快速跟進(jìn)的點,不是不可以,但是項目執(zhí)行,優(yōu)先是按節(jié)奏來推進(jìn)項目,在有進(jìn)度延誤的時候,才考慮進(jìn)度壓縮的方式。如果一開始就考慮進(jìn)度壓縮,項目節(jié)奏會亂,也可能出更多問題。

選項D,一句口號,不能實際解決問題。

【單選題3】

由于項目的特殊性質(zhì),特種設(shè)備被項目經(jīng)理認(rèn)為是必不可少的。采購部門通過聯(lián)系外部供應(yīng)商,已經(jīng)采購了一臺符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的該設(shè)備。項目經(jīng)理查看項目活動清單,發(fā)現(xiàn)很多活動都必須用到該設(shè)備。為了保證每項活動都能使用該設(shè)備,項目經(jīng)理首先應(yīng)該怎么做?

A、按照每個活動準(zhǔn)備開始時的順序使用該設(shè)備

B、自由浮動時間最少的活動后使用該設(shè)備

C、將該設(shè)備作為資源納入資源管理計劃

D、向采購部門申請多采購一批設(shè)備

參考解析:

【答案解析】

本題考查:資源管理計劃的作用。

項目只采購了一臺特種設(shè)備而多個項目活動都需要用到該設(shè)備,就需要排列一個合理的使用時間,交叉錯開,避免耽誤時間,資源管理計劃包括資源的配備和資源的管理的內(nèi)容,因此本題的正確答案是C選項。

選項A,如果兩個需要使用該設(shè)備的活動的開始的時間相同,會導(dǎo)致其中一個活動無設(shè)備可用。

選項B,自由浮動時間少要優(yōu)先使用該設(shè)備,不過也是在C選項之后才能進(jìn)行如何優(yōu)化使用該資源的步驟。

選項D,首先采購?fù)瓿傻臅r間不確定,而且不知道是否在成本基準(zhǔn)內(nèi)。

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分享到: 編輯:馮娜娜

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