PMP考試全真模擬試題及答案解析（102）

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【單選題1】

在一個(gè)分布式團(tuán)隊(duì)的敏捷項(xiàng)目中，在海外的某團(tuán)隊(duì)成員提出了使用某種新型通訊軟件的建議，他在其他團(tuán)隊(duì)使用過這款軟件，并且能夠很有效地提升分布式團(tuán)隊(duì)的辦公效率。然而本地團(tuán)隊(duì)并不想使用這款軟件，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為集中辦公更加高效。作為敏捷管理專業(yè)人士，你應(yīng)該如何做？

A、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)接受變化，讓團(tuán)隊(duì)自組織重新評(píng)估該軟件的可用性;

B、告知海外成員，因?yàn)榇蟛糠殖蓡T不愿意，所以希望他能過來集中辦公;

C、要求團(tuán)隊(duì)成員接受軟件，因?yàn)榧修k公對(duì)海外成員來說不現(xiàn)實(shí);

D、申請(qǐng)將海外成員替換為其他的本地團(tuán)隊(duì)成員。

參考解析：

【答案解析】

知識(shí)點(diǎn)：分布式團(tuán)隊(duì)的面對(duì)面溝通;

面對(duì)面溝通不是一定要集中辦公，因?yàn)榻?jīng)常會(huì)有因?yàn)楦鞣N原因無法集中辦公的分布式團(tuán)隊(duì)。針對(duì)題干中的情景，海外成員發(fā)起了通訊軟件的提議，本地團(tuán)隊(duì)偏好集中辦公，作為敏捷負(fù)責(zé)人，要幫助他們達(dá)成共識(shí)，選項(xiàng)A是一種很好的做法。

根據(jù)自組織團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)，B和C都是不合適的;選項(xiàng)D：直接換人是極端的做法。

【單選題2】

項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)管理一項(xiàng)城市排水系統(tǒng)的維護(hù)升級(jí)項(xiàng)目，目前項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入執(zhí)行階段。管道供應(yīng)商與項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行溝通，稱原計(jì)劃三天后發(fā)貨的一批管道將要推遲一周發(fā)貨。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？

A、施偏差分析

B、審查合同中的違約賠償條款

C、進(jìn)行趕工

D、實(shí)施整體變更控制過程

參考解析：

【答案解析】

本題考查：整體變更控制流程。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)商前來溝通想要延遲交付，項(xiàng)目進(jìn)度就會(huì)落后，應(yīng)該通過整體變更控制流程來進(jìn)行控制，因此本題的答案為D選項(xiàng)。

選項(xiàng)A：偏差分析是要將已發(fā)生的跟計(jì)劃做對(duì)比，這里的管道延期交付還沒發(fā)生，而且實(shí)施整體變更控制會(huì)對(duì)項(xiàng)目影響進(jìn)行整體分析，所以A沒有D合適。

選項(xiàng)B：并不是推遲交付就一定需要賠償，不是最佳的做法，或者說是D之后的可能做法。

選項(xiàng)C：屬于具體應(yīng)對(duì)了，如果對(duì)關(guān)鍵路徑?jīng)]有影響，則不需要趕工，也屬于在D之后的可能做法。

【單選題3】

項(xiàng)目章程已經(jīng)被批準(zhǔn)通過，項(xiàng)目正式進(jìn)入規(guī)劃階段。項(xiàng)目經(jīng)理正在著手開展需求收集工作，并生成了一份需求分析報(bào)告。客戶代表收到報(bào)告后，對(duì)報(bào)告內(nèi)容提出了質(zhì)疑并提出了其他更重要的功能性需求。為了避免這種情況發(fā)生，項(xiàng)目經(jīng)理事先應(yīng)該怎么做？

A、將情況上報(bào)發(fā)起人，請(qǐng)求指導(dǎo)

B、確保已識(shí)別關(guān)鍵相關(guān)方的需求，管理相關(guān)方參與

C、將報(bào)告發(fā)送給所有相關(guān)方，并召開會(huì)議進(jìn)行討論

D、告知關(guān)鍵相關(guān)方變更管理流程

參考解析：

【答案解析】

本題考查：識(shí)別相關(guān)方的內(nèi)容和作用。

關(guān)鍵詞：客戶代表不同意需求分析報(bào)告的內(nèi)容，而且還提出了更重要功能性需求，這說明事先沒有識(shí)別到客戶方的需求。要避免出現(xiàn)相關(guān)方需求沒有在需求文件中體現(xiàn)的情況，那么應(yīng)該先識(shí)別相關(guān)方需求，了解相關(guān)方的需求，所以選擇B選項(xiàng)。

A選項(xiàng)，一般自己能解決的不找發(fā)起人，而且題干問的是事前怎么做，這里是事后措施;

C選項(xiàng)，這里是沒有識(shí)別到相關(guān)方的需求，不是溝通問題;

D選項(xiàng)，告訴相關(guān)方變更流程，是沒有識(shí)別到之后的一個(gè)補(bǔ)救措施，事先告知并不能避免。

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