PMP考試全真模擬試題及答案解析(八十)
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【單選題1】
項目經(jīng)理管理一個新項目,項目經(jīng)理了解到在前一個項目中,團隊成員多次遺漏項目工作,導致經(jīng)常返工。若要避免此情況,項目經(jīng)理應(yīng)該做什么?
A、創(chuàng)建WBS,確保包含全部工作
B、收集所有相關(guān)方的需求避免工作的遺漏
C、將工作等分,確保每個團隊成員做的內(nèi)容相同
D、為團隊成員提供培訓,以滿足額外任務(wù)的要求
參考解析:
【答案解析】
本題考查創(chuàng)建WBS的作用。
關(guān)鍵詞:團隊成員多次遺漏工作,導致返工,現(xiàn)在要避免這個問題,應(yīng)該要在前期就將工作定義清楚,包含完整的需要做的內(nèi)容,就是需要定義范圍和創(chuàng)建WBS,所以選項A正確。
選項B,收集需求是收集所有相關(guān)方的期望,并不是全部的工作內(nèi)容,需求不等于范圍。
選項C,等分工作也不能確保遺漏,遺漏是因為事先沒有包含,而不是不做。
選項D,培訓是在技能不夠時使用的,額外的任務(wù)并不是說包含就包含的,是需要走流程來添加。遺漏的任務(wù)不是額外的任務(wù),是事先沒有定義好的原因。
【單選題2】
項目經(jīng)理正在管理一個復雜的項目,項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)團隊成員積極性不高,經(jīng)調(diào)查是因為團隊成員沒有安全感,項目經(jīng)理利用團隊建設(shè)活動來建立團隊成員之間的感情,提供同事間的社交機會。項目經(jīng)理使用的是馬斯洛需求層次理論中的什么需求來進行激勵?
A、自我實現(xiàn)的需求
B、尊重需求
C、歸屬和愛的需求
D、安全需求
參考解析:
【答案解析】
本題考查馬斯洛需求層次理論。
關(guān)鍵詞:項目經(jīng)理利用團隊建設(shè)活動來建立團隊成員之間的感情,提供同事間的社交機會,這是為了滿足團隊成員的歸屬和愛的需求。
馬斯洛需求層次主要分為五個層次,分別為:生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。
生理需求:指維持自身生存的最基本需求,包括衣、食、住、行等方面。
安全需求:指生命安全、財產(chǎn)安全等方面的需求。即選項D。
社會需求:也稱為歸屬和愛的需求,是與其他人建立感情、社交的需求, 關(guān)鍵詞是:“愛、歸屬、朋友”。即選項C。
尊重需求:包括自我尊重和受到他人的尊重。即選項B。
自我實現(xiàn)需求:指實現(xiàn)個人的理想、抱負,發(fā)揮個人的能力。即選項A。題干對應(yīng)歸屬和愛的需求,因此選擇選項C。
【單選題3】
某項目正在執(zhí)行過程中,為了解項目的績效情況,項目績效管理團隊對項目進行了掙值分析,當前項目的成本績效指數(shù) (CPI)是0.91, 進度績效指數(shù)(SPI)是1.16。說明項目是處于什么狀態(tài)?
A、進度落后;成本超支
B、進度落后;成本結(jié)余
C、進度超前;成本超支
D、進度超前;成本結(jié)余
參考解析:
【答案解析】
本題考查:掙值分析-判斷項目的狀態(tài)。
關(guān)鍵詞:當前項目的成本績效指數(shù) (CPI)是0.91,進度績效指數(shù)(SPI)是1.16??冃е笖?shù)大于1是項目狀態(tài)是符合計劃,小于1是不符合。所以當前項目的狀態(tài)是進度超前,成本超支。選擇C選項。
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