關(guān)注醫(yī)患糾紛，別輕易下結(jié)論

更新時間：2014-08-18 09:56:59 來源：|0

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摘要南湘潭產(chǎn)婦張某，在分娩時疑因羊水栓塞引起多器官功能衰竭，經(jīng)搶救無效死亡。這起在孕產(chǎn)時發(fā)生的不幸事件，再一次挑動了人們對醫(yī)患關(guān)系的敏感神經(jīng)：是病魔兇猛救不了?還是醫(yī)生醫(yī)院有責(zé)任?

　　只有把醫(yī)療事件歸置于就事論事的框架內(nèi)，才能給醫(yī)患雙方一個公正的評判

　　湖南湘潭產(chǎn)婦張某，在分娩時疑因羊水栓塞引起多器官功能衰竭，經(jīng)搶救無效死亡。這起在孕產(chǎn)時發(fā)生的不幸事件，再一次挑動了人們對醫(yī)患關(guān)系的敏感神經(jīng)：是病魔兇猛救不了?還是醫(yī)生醫(yī)院有責(zé)任?

　　人命關(guān)天，正因如此，在基本事實尚未搞清楚之前，不能輕易下結(jié)論，定責(zé)任。事發(fā)之初，有的報道反復(fù)出現(xiàn)“含淚”“慘死”等不負(fù)責(zé)任的字眼，單方采信患者一方的說辭等。這容易暗示醫(yī)院冷血不作為，漠視患者生命。院方的聲音、核心的事實缺席，報道便缺乏客觀性，人們的結(jié)論就會流于武斷。

　　當(dāng)然，走到另一個極端，認(rèn)為既然羊水栓塞是致死率很高的病，醫(yī)院自然就沒有責(zé)任了，這也不對。有沒有責(zé)任，需要嚴(yán)格的認(rèn)定，也不可如此草率。一張白紙，紅色的光打上去，紙就是紅的，藍(lán)色的光打上去，紙就是藍(lán)色的。評判社會事件，如果不考慮紙本身的顏色，那么只能人云亦云，產(chǎn)生偏頗的想法。當(dāng)事實還在路上的時候，我們能否先冷靜地等一下，這是對當(dāng)事人的尊重，更是對社會的負(fù)責(zé)。

　　信息不足、結(jié)論未出之前，應(yīng)該如何言說呢?有傳播學(xué)者認(rèn)為，醫(yī)療事件成因復(fù)雜，記者在報道時要格外謹(jǐn)慎，不要輕易認(rèn)定這是醫(yī)生和醫(yī)院的責(zé)任。最起碼，要先咨詢一下專業(yè)人士，不要鬧出笑話。微博上還有不少人呼吁，別被人當(dāng)槍使，事實反轉(zhuǎn)的新聞還少嗎?顯然，理性的態(tài)度在輿論的發(fā)酵中發(fā)揮了鎮(zhèn)靜劑的作用，而“壓驚”的手段則是：回到事件本身。

　　回到事件本身，是出于對醫(yī)學(xué)的尊重和新聞報道的敬畏。每一起醫(yī)療事件像一個麻線團，錯綜復(fù)雜，準(zhǔn)確報道需要深入調(diào)查，責(zé)任認(rèn)定更需慎之又慎。不能因為“死者為大”，就不分青紅皂白推定醫(yī)者過錯。當(dāng)然，醫(yī)方也不能因為憑借專業(yè)知識，就“店大欺客”壟斷解釋權(quán)，推卸自身責(zé)任。只有把醫(yī)療事件歸置于就事論事的框架內(nèi)，避免過度延伸事實、渲染情緒，才有可能清晰地發(fā)現(xiàn)事件的走勢與脈絡(luò)，給醫(yī)患雙方一個公正的評判。

　　回到事件本身，也要求當(dāng)?shù)刂鞴懿块T全面調(diào)查事件過程，及時充分發(fā)布關(guān)鍵信息，讓公眾和媒體的理性判斷有一個可靠的依據(jù)。

　　來源: 《人民日報》( 2014年08月14日 16 版)

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