HRBP常見(jiàn)的幾種誤讀
【HRBP三個(gè)核心理念】
HRBP能不能用一兩句話講清楚呢?
HRBP,首先要區(qū)分兩個(gè)概念,一個(gè)是HRBP的組織概念,即三支柱其中一個(gè)支柱,是從人力資源管理與組織變革的角度去解讀的,另一個(gè)是HRBP的個(gè)人概念,即作為HRBP從業(yè)者,從HR到HRBP轉(zhuǎn)型角度去解讀的。
簡(jiǎn)單說(shuō)一下HRBP從業(yè)者與傳統(tǒng)HR三個(gè)核心理念。
第一個(gè)業(yè)務(wù)導(dǎo)向,傳統(tǒng)HR都是從自身出發(fā)的,而HRBP出發(fā)點(diǎn)是業(yè)務(wù),是從業(yè)務(wù)的需求出發(fā),從業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)出發(fā),根據(jù)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)去拿解決方案的。
第二個(gè)結(jié)果導(dǎo)向,傳統(tǒng)HR側(cè)重事務(wù)與任務(wù),很難對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)果進(jìn)行有效影響,HRBP要學(xué)會(huì)關(guān)注業(yè)務(wù)結(jié)果、產(chǎn)出和人力資源價(jià)值最終實(shí)現(xiàn)。
第三個(gè)整體交付,傳統(tǒng)HR基本沒(méi)有交付概念,HRBP要主動(dòng)面對(duì)內(nèi)部客戶,提供一站式的最后一公里的解決方案的交付的。
【HRBP發(fā)展與與戴維尤里奇】
說(shuō)一下HRBP全球發(fā)展。HRBP其實(shí)歷史是蠻新,從1997年戴維尤里奇提出來(lái)HRBP理念,到2000年前后企業(yè)開(kāi)始應(yīng)用三支柱,2006年HRBP傳到國(guó)內(nèi),截至今年2016年,HRBP歷史還不到20年。
接下來(lái),簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)美國(guó)教授戴維尤里奇和四角色經(jīng)典模型。
HBRP為什么被提出來(lái)呢?源自近些年企業(yè)界、實(shí)踐界、學(xué)術(shù)界,有人對(duì)人力資源在企業(yè)存在價(jià)值持續(xù)有爭(zhēng)議,比較出名的是1996年《炸掉人力資源部》和2014年拉姆查蘭《拆掉人力資源》,戴維尤里奇一次又一次站出來(lái),提醒我們關(guān)心人力資源產(chǎn)出和最終結(jié)果,重新去定義HR,始終站在HR這一邊,扮演了一個(gè)HR行業(yè)守護(hù)者角色。
HRBP四個(gè)角色如何理解?四大角色(戰(zhàn)略伙伴,變革推動(dòng),運(yùn)營(yíng)老師、員工支持者)大家耳熟能詳,不再贅述。關(guān)鍵一點(diǎn)是,請(qǐng)大家要注意,HR不能只是沉醉于日常工作,還要去關(guān)人力資源接下里的變化,具備更多前瞻性。
【HRBP常見(jiàn)的N種誤讀】
誤讀一:HRBP必須具備四個(gè)角色
這四個(gè)角色是戴維尤里奇提醒HR從業(yè)者,要能更關(guān)注結(jié)果、關(guān)注產(chǎn)出的理論模型,模型具體落地,HR們可以結(jié)合企業(yè)需求,可以增減角色,調(diào)整5個(gè)或6個(gè)角色,或者對(duì)角色內(nèi)容加以豐富。
誤讀二:HRBP必須同時(shí)擔(dān)當(dāng)四個(gè)角色
HRBP角色職責(zé)落地的時(shí)候,第一,HRBP不是一個(gè)人,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)(虛擬團(tuán)隊(duì))去擔(dān)當(dāng)?shù)模诙?,HRBP角色之間切換都是在特定場(chǎng)景下完成,你不可能同時(shí)擔(dān)當(dāng)所有的角色去滿足員工所有需要。
誤讀三:HRBP就是人力資源轉(zhuǎn)型方向
人力資源轉(zhuǎn)型是基于所在行業(yè)變革、企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、組織與管理轉(zhuǎn)型大背景之下的,HRBP(三支柱模型)是人力資源轉(zhuǎn)型的一個(gè)方向,目前依然還處于摸索,不代表是最終模式。
誤讀四:三支柱模式顛覆了六大模塊
從HRM到HRD,到HRBP,這些人力資源的理論發(fā)展與衍生,都是建立于前一代的HR管理的基礎(chǔ)積累,六大模塊是HRBP前行非常重要的基石。
誤讀五:三支柱模式適合所有的企業(yè)
所有理論落地都要結(jié)合實(shí)際的土壤。簡(jiǎn)單的說(shuō),如果你所在公司的管理成熟度沒(méi)有到達(dá)一定階段,盲目的推懂HRBP風(fēng)險(xiǎn)是比較高的。
【HRBP適合什么樣的公司?】
HRBP適合什么樣的公司?根據(jù)我們的觀察和研究,國(guó)內(nèi)推行HRBP的公司,有一些主要特征:
1、智力密集型的企業(yè),對(duì)人才的依存度和重視度高,人力資本投入度高,典型如互聯(lián)網(wǎng)和科技類(lèi)行業(yè)。
2、市場(chǎng)化程度高的企業(yè),行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,基于市場(chǎng)需要企業(yè)快速反應(yīng),反之,壟斷型行業(yè),能源、金融、地產(chǎn)等行業(yè)推行HRBP積極性不足。
3、業(yè)務(wù)多元化的企業(yè),企業(yè)屬于上升階段,有矩陣組織結(jié)構(gòu),既有業(yè)務(wù)線,也有區(qū)域線,多線作戰(zhàn)。
【HRBP適合什么樣的人來(lái)做?】
什么樣的人適合做HRBP?如果按照標(biāo)準(zhǔn)的HRBP去要求,結(jié)合某些標(biāo)桿公司的HR四個(gè)角色模型分解:
1、個(gè)人意愿度,做HRBP能持續(xù)走出舒適區(qū),需要較強(qiáng)的成就動(dòng)機(jī),能夠迎接更多的挑戰(zhàn)。
2、知識(shí)準(zhǔn)備度,需要儲(chǔ)備原來(lái)人力資源比較少覆蓋的知識(shí),包括業(yè)務(wù)感知、財(cái)務(wù)知識(shí)、信息IT、戰(zhàn)略管理,以流程再造、組織變革等知識(shí)。
3、能力準(zhǔn)備度。除了人力資源專業(yè)能力,還有一些軟性的,比如個(gè)人影響力,人際溝通力、影響力,解決復(fù)雜問(wèn)題的咨詢能力等,都是BP急需的。
【HRBP在國(guó)內(nèi)怎么落地的】
小編定義為三種HRBP的特征:
第一種叫政委型HRBP,標(biāo)桿企業(yè)是阿里巴巴,他們把HRBP定位定義為組織成長(zhǎng)的賦能者;
第二種是顧問(wèn)型HRBP,標(biāo)桿企業(yè)是華為,他們把HRBP定義為給予業(yè)務(wù)痛點(diǎn)的解決方案的設(shè)計(jì)和交付者。
第三種是產(chǎn)品型HRBP,標(biāo)桿企業(yè)源于騰訊,他們把HRBP定位為產(chǎn)品型HRBP,基于用戶體驗(yàn)員工滿意度去做HR產(chǎn)品設(shè)計(jì)的。
除了這三家,我們也會(huì)觀察到蠻多類(lèi)型企業(yè)在做HRBP,比如制造業(yè)代表如海爾,他們?cè)?009-2010年之前就已經(jīng)在嘗試。而大部分互聯(lián)網(wǎng),尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),是在2014、2015年開(kāi)始做,這類(lèi)型可以定位為經(jīng)濟(jì)實(shí)用型HRBP。
【如何跟標(biāo)桿公司HRBP去學(xué)習(xí)】
小編覺(jué)得學(xué)習(xí)兩個(gè)方面。
第一個(gè),HRBP組織的成長(zhǎng)。
第二個(gè),HRBP個(gè)人的成長(zhǎng),他們HR如何成長(zhǎng),經(jīng)歷了哪些波折,他們HRBP的成長(zhǎng)其實(shí)也不是一帆風(fēng)順的,所謂成熟管理度,就是他們?cè)囧e(cuò)足夠多,才能出來(lái)今天的成熟。
另外,不要忽略這些標(biāo)桿公司他們組織轉(zhuǎn)型所面臨的機(jī)遇和情景,比如阿里巴巴政委是有提前的,我們不能只看見(jiàn)說(shuō)因?yàn)榭戳穗娨晞?,另外一個(gè)角度是不得已而為之,又比如華為,做HRBP有個(gè)叫人才起點(diǎn),員工齊平線不一樣,所以華為更適合外企式的管理風(fēng)格,阿里巴巴更適合用簡(jiǎn)單粗暴的銷(xiāo)售管理風(fēng)格。
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