2024年高級(jí)會(huì)計(jì)重要知識(shí)點(diǎn)：第六章企業(yè)績(jī)效管理

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第一節(jié) 績(jī)效管理概述

【知識(shí)點(diǎn)1】績(jī)效管理的含義與作用 ★

績(jī)效管理是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)，共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程。績(jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績(jī)效。

其主要作用：

1.促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提升

2.促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

3.保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

績(jī)效管理的核心是績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)管理，績(jī)效評(píng)價(jià)是企業(yè)實(shí)施激勵(lì)管理的重要依據(jù)，激勵(lì)管理是促進(jìn)企業(yè)績(jī)效提升的重要手段。如果績(jī)效評(píng)價(jià)得不到有效運(yùn)用，將嚴(yán)重影響績(jī)效評(píng)價(jià)總體效果，也就失去了績(jī)效評(píng)價(jià)的導(dǎo)向作用。

績(jī)效評(píng)價(jià)是指企業(yè)運(yùn)用系統(tǒng)的工具方法，對(duì)一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率與效果進(jìn)行綜合評(píng)判的管理活動(dòng)。運(yùn)用一定方法、采用指標(biāo)體系、對(duì)照設(shè)定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、按照一定的程序、通過定量的定性對(duì)比分析，對(duì)評(píng)價(jià)客體在一定期間內(nèi)的績(jī)效做出的綜合評(píng)判。

績(jī)效評(píng)價(jià)最終目的是提升企業(yè)的管理水平、管理質(zhì)量和持續(xù)發(fā)展能力。

【知識(shí)點(diǎn)2】績(jī)效評(píng)價(jià)的原則★★

(一)目標(biāo)導(dǎo)向原則：服從公司戰(zhàn)略、為公司/股東創(chuàng)造價(jià)值。

(二)客觀公正原則：不應(yīng)有偏見和歧視。

(三)共同參與原則：?jiǎn)T工與管理者均需要參與。

(四)注重反饋原則：及時(shí)提供輔導(dǎo)及反饋。

(五)持續(xù)改進(jìn)原則：績(jī)效管理是連續(xù)的過程，需融入文化、持續(xù)改進(jìn)。

(六)激勵(lì)約束原則：績(jī)效結(jié)果剛性兌現(xiàn)，激勵(lì)有正向負(fù)向、有賞有罰。

【知識(shí)點(diǎn)3】績(jī)效管理的層級(jí)與組織★

1.企業(yè)層面：包括母公司在內(nèi)的企業(yè)集團(tuán)整體。

2.部門層面：業(yè)務(wù)單元、地域分布、職能劃分

3.個(gè)人層面：領(lǐng)導(dǎo)層次、員工層次。

企業(yè)進(jìn)行績(jī)效管理，開展績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)設(shè)立薪酬與考核委員會(huì)或類似機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)審核績(jī)效管理的政策和制度、績(jī)效計(jì)劃與激勵(lì)計(jì)劃、績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果與激勵(lì)實(shí)施方案、績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)管理報(bào)告等。

薪酬與考核委員會(huì)或類似機(jī)構(gòu)下設(shè)績(jī)效管理機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)制定績(jī)效管理的政策和制度、績(jī)效計(jì)劃與激勵(lì)計(jì)劃、績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果與激勵(lì)實(shí)施方案、績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)管理報(bào)告等，協(xié)助解決績(jī)效管理工作中的日常問題。

【知識(shí)點(diǎn)4】績(jī)效管理的功能★

(一)價(jià)值判斷功能(核心功能)

設(shè)計(jì)管理指標(biāo)、記錄/測(cè)算實(shí)際值、實(shí)際值與目標(biāo)值進(jìn)行比較，進(jìn)而得出企業(yè)盈利能力、償債能力、資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)能力、綜合競(jìng)爭(zhēng)力等能力做出綜合的價(jià)值判斷。

(二)預(yù)測(cè)功能

有助于企業(yè)利益相關(guān)者了解過去和當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果的實(shí)際情況，經(jīng)營(yíng)管理水平和努力程度，企業(yè)資源和能力的優(yōu)劣勢(shì)以及經(jīng)營(yíng)中存在的各種問題。

(三)戰(zhàn)略傳達(dá)與管理功能

企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，必須制定近期的、具體的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略并確定相應(yīng)的關(guān)鍵績(jī)效驅(qū)動(dòng)因素、并設(shè)置多層級(jí)指標(biāo)體系，并為這些指標(biāo)設(shè)置項(xiàng)目應(yīng)的目標(biāo)值，并分解到各個(gè)管理層級(jí)。實(shí)質(zhì)上是傳達(dá)了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

(四)行為導(dǎo)向功能

根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及行為主體的職責(zé)和權(quán)限，設(shè)計(jì)相應(yīng)的績(jī)效管理目標(biāo)，使行為主體明確應(yīng)采取的行為和應(yīng)完成的任務(wù)。在事前、事中、事后全面引導(dǎo)行為主體積極、主動(dòng)地采取與企業(yè)利益和戰(zhàn)略目標(biāo)相一致的行為。

【例6-1】2019年3月，國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)公布了《中央企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核辦法》(40號(hào)令)(略)

1.突出效益效率 2.突出驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新 3.突出實(shí)業(yè)主業(yè)

4.突出國(guó)際化經(jīng)營(yíng) 5.突出服務(wù)保障功能 6.健全問責(zé)機(jī)制

【知識(shí)點(diǎn)5】企業(yè)績(jī)效管理的應(yīng)用環(huán)境★★★

(一)制度體系

企業(yè)進(jìn)行績(jī)效管理，開展績(jī)效管理時(shí)，應(yīng)建立健全績(jī)效管理制度體系，明確績(jī)效管理的工作目標(biāo)、職責(zé)分工、工作程序、工具方法、信息報(bào)告等內(nèi)容。

不同的績(jī)效管理體系往往會(huì)得出不同的評(píng)價(jià)結(jié)果，所以績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)通常需要經(jīng)歷一個(gè)上下溝通、反復(fù)征求意見的過程，并且通過相關(guān)會(huì)議決策后以正式文件的形式發(fā)布。

(二)信息系統(tǒng)

開展績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)建立有助于績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施的信息系統(tǒng)，為績(jī)效評(píng)價(jià)工作提供信息支持。該系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)從績(jī)效計(jì)劃的制定、執(zhí)行到績(jī)效評(píng)價(jià)的實(shí)施、報(bào)告等績(jī)效評(píng)價(jià)全流程的線上管理與控制。

具體包括“評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)目標(biāo)值測(cè)算與設(shè)定、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)錄入與分析、評(píng)價(jià)報(bào)告生成”等功能與模塊。

(三)內(nèi)部轉(zhuǎn)移定價(jià)

1.概述

管理會(huì)計(jì)中，為明確各分部的管理責(zé)任，一般通過劃分責(zé)任中心來進(jìn)行業(yè)績(jī)的計(jì)量、分析和評(píng)價(jià)。責(zé)任中心是企業(yè)內(nèi)部獨(dú)立提供產(chǎn)品或服務(wù)、資金等的主體?？梢苑譃槌杀?費(fèi)用)中心、收入中心、利潤(rùn)中心、投資中心(按照責(zé)任對(duì)象特點(diǎn)和責(zé)任范圍由小到大)。

各責(zé)任中心之間存在內(nèi)部供需關(guān)系，則需要內(nèi)部轉(zhuǎn)移定價(jià)來厘清各方責(zé)任，為績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)提供依據(jù)。

2.原則

(1)合規(guī)性原則：符合會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、稅收等法律法規(guī)約定

(2)效益型原則：企業(yè)利益最大化為目標(biāo)，避免出現(xiàn)追求局部最優(yōu)而損害企業(yè)整體利益的情況。

(3)適應(yīng)性原則：內(nèi)部定價(jià)體系應(yīng)當(dāng)與企業(yè)所處行業(yè)特征、企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品/服務(wù)特點(diǎn)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系相適應(yīng)。

3.類型

(1)價(jià)格型內(nèi)部轉(zhuǎn)移定價(jià)

即以市場(chǎng)價(jià)格為基礎(chǔ)、由成本和毛利構(gòu)成內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格的方法。適用于利潤(rùn)中心。

①產(chǎn)品(或服務(wù))經(jīng)常外銷且外銷比例較大的，或提供的產(chǎn)品(或服務(wù))有外部活躍市場(chǎng)可靠報(bào)價(jià)的，以外銷價(jià)格或活躍市場(chǎng)報(bào)價(jià)作為內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格;

②一般不對(duì)外銷售且外部市場(chǎng)沒有可靠報(bào)價(jià)的產(chǎn)品(或服務(wù))，或企業(yè)管理層和有關(guān)各方認(rèn)為不需要頻繁變動(dòng)價(jià)格的，可以參照外部市場(chǎng)價(jià)或預(yù)測(cè)價(jià)格制定模擬市場(chǎng)價(jià)作為內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格;

③沒有外部市場(chǎng)但企業(yè)出于管理需要設(shè)置為模擬利潤(rùn)中心的，可在生產(chǎn)成本基礎(chǔ)上加一定比例毛利作為內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格。

(2)成本型內(nèi)部轉(zhuǎn)移定價(jià)

即以標(biāo)準(zhǔn)成本等相對(duì)穩(wěn)定的成本數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，制定內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格的方法，適用于成本中心。

(3)協(xié)商型內(nèi)部轉(zhuǎn)移定價(jià)

即企業(yè)內(nèi)部供求雙方為使雙方利益相對(duì)均衡，通過協(xié)商機(jī)制制定內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格的方法。適用于分權(quán)程度較高的責(zé)任中心。協(xié)商價(jià)的取值范圍通常較寬，一般不高于市場(chǎng)價(jià)，不低于變動(dòng)成本。

【提示】除了以外銷價(jià)或活躍市場(chǎng)報(bào)價(jià)制定的內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格可能隨市場(chǎng)行情波動(dòng)而變動(dòng)較頻繁，其余內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格應(yīng)在一定期間內(nèi)保持相對(duì)穩(wěn)定，以使需求方責(zé)任中心的績(jī)效不受供給方責(zé)任中心績(jī)效變化的影響。

各責(zé)任中心資金占用成本，將其作為內(nèi)部利潤(rùn)的減項(xiàng)，或直接作為業(yè)績(jī)考核的依據(jù)。占用資金的價(jià)格一般參考市場(chǎng)利率或加權(quán)資本成本制定。

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