2021年二級人力資源管理師考試?yán)碚撝R考前習(xí)題六（10）

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1[.單選題]A企業(yè)與B企業(yè)兩家合并，這屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的()變革方式。

A.改良式

B.漸進(jìn)式

C.計劃式

D.爆破式

[答案]D

[解析]爆破式變革即短期內(nèi)完成組織結(jié)構(gòu)重大的以至根本性變革。如兩家企業(yè)合并，從職能制結(jié)構(gòu)改為事業(yè)部制結(jié)構(gòu)等，這種方式常因考慮不周，造成員工喪失安全感、阻力增大等的后果，必須十分謹(jǐn)慎地使用。

2[.單選題]企業(yè)在分析決策應(yīng)該歸屬于哪一管理層次或部門時，無需考慮的因素是()。

A.決策的性質(zhì)

B.決策者所需具備的能力

C.決策的環(huán)境

D.決策對各職能的影響面

[答案]C

[解析]在分析決策應(yīng)當(dāng)放在哪個層次或部門時，要考慮的因素有：①決策影響的時間。②決策對各職能的影響面。③決策者所需具備的能力。④決策的性質(zhì)。

3[.單選題]在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革時需分析組織關(guān)系，不屬于其內(nèi)容的是()。

A.某個單位應(yīng)同哪些單位和個人發(fā)生聯(lián)系

B.某個單位要求別人給予何種配合和服務(wù)

C.某個單位的工作效率和員工的士氣如何

D.某個單位應(yīng)該為別的單位提供哪些服務(wù)

[答案]C

[解析]組織關(guān)系分析分析某個單位應(yīng)同哪些單位和個人發(fā)生聯(lián)系?要求別人給予何種配合和服務(wù)?它應(yīng)對別的單位提供什么協(xié)作和服務(wù)?

4[.單選題]局部改變某個科室的職能屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的()變革方式。

A.改良式

B.漸進(jìn)式

C.計劃式

D.爆破式

[答案]A

[解析]改良式變革，如局部改變某個科室的職能，新設(shè)一個職位等，這是企業(yè)中常用的方式。這種方式符合企業(yè)實際需要，局部變革，阻力較小。

5[.單選題]兩家企業(yè)合并屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的()變革方式。

A.改良式

B.漸進(jìn)式

C.計劃式

D.爆破式

[答案]D

[解析]爆破式變革。短期內(nèi)完成組織結(jié)構(gòu)重大的以至根本性變革。如兩家企業(yè)合并，從職能制結(jié)構(gòu)改為事業(yè)部制結(jié)構(gòu)等，這種方式常因考慮不周，造成員工喪失安全感、阻力增大等的后果，必須十分謹(jǐn)慎地使用。

6[.單選題]不是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革征兆的是()。

A.新任領(lǐng)導(dǎo)上任

B.企業(yè)經(jīng)營業(yè)績下降

C.員工士氣低落

D.組織結(jié)構(gòu)本身病癥的顯露

[答案]A

[解析]企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的征兆：(1)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績下降，例如市場占有率縮小、產(chǎn)品質(zhì)量下降、成本增加、顧客意見增多，缺少新產(chǎn)品、新戰(zhàn)略等。(2)組織結(jié)構(gòu)本身病癥的顯露，如決策遲緩、指揮不靈、信息不暢、機(jī)構(gòu)臃腫、管理跨度過大、“扯皮”增多、人事糾紛增加等。(3)員工士氣低落，不滿情緒增加，合理化建議減少，員工的曠工率、病假率、離職率增高等。

7[.單選題]以下不屬于組織結(jié)構(gòu)分析內(nèi)容的是()。

A.各種職能的性質(zhì)及類別

B.員工與崗位之間是否匹配

C.哪些是決定企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵性職能

D.內(nèi)外環(huán)境變化引起的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)的改變

[答案]B

[解析]組織結(jié)構(gòu)分析的內(nèi)容包括三個方面：(1)內(nèi)外環(huán)境變化引起的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)的改變，需要增加哪些新的職能，哪些原有職能需要加強，哪些陳舊職能可以取消或者合并等。(2)哪些是決定企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵性職能?明確后應(yīng)置于組織結(jié)構(gòu)的中心地位。(3)分析各種職能的性質(zhì)及類別。

8[.多選題]下列選項中，屬于組織結(jié)構(gòu)調(diào)查內(nèi)容的有()。

A.工作崗位說明書

B.組織機(jī)構(gòu)

C.業(yè)務(wù)流程圖

D.組織戰(zhàn)略

E.領(lǐng)導(dǎo)方式

[答案]ABC

[解析]組織結(jié)構(gòu)調(diào)查本階段主要采用各種適用的調(diào)查方法，如會議調(diào)查法、個別調(diào)查法、問卷調(diào)查法和日志調(diào)查法等，對組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀和存在的問題進(jìn)行充分調(diào)查，以全面地掌握企業(yè)組織結(jié)構(gòu)在實際運行過程中出現(xiàn)的各種相關(guān)的“活的”信息。同時，也要收集整理與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)相關(guān)的各種基礎(chǔ)性文件，如部門說明書、工作崗位說明書、組織機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程圖等所謂“死的”資料，這樣才能反映企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀及其存在的缺陷和不足，以利于進(jìn)行系統(tǒng)深入的組織結(jié)構(gòu)的分析研究。

9[.多選題]在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)診斷時要分析組織關(guān)系，應(yīng)當(dāng)弄清()。

A.某個單位應(yīng)同哪些單位和個人發(fā)生聯(lián)系

B.某個單位要求別人給予何種配合和服務(wù)

C.某個單位考慮如何才能成為行業(yè)的領(lǐng)頭

D.某個單位應(yīng)當(dāng)為別的單位提供哪些服務(wù)

E.內(nèi)外環(huán)境變化引起企業(yè)哪些經(jīng)營戰(zhàn)略改變

[答案]ABD

[解析]本題考查的是組織關(guān)系分析相關(guān)知識。組織關(guān)系分析分析內(nèi)容包括：某個單位應(yīng)同哪些單位和個人發(fā)生聯(lián)系?要求別人給予何種配合和服務(wù)?它應(yīng)對別的單位提供什么協(xié)作和服務(wù)?通過上述的詳盡分析，就會發(fā)現(xiàn)問題，為制定和改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方案提供可靠的依據(jù)。

10[.多選題]組織結(jié)構(gòu)診斷程序包括()。

A.組織結(jié)構(gòu)調(diào)查

B.組織結(jié)構(gòu)分析

C.組織決策分析

D.組織關(guān)系調(diào)查

E.組織關(guān)系分析

[答案]ABCE

11[.多選題]以下組織結(jié)構(gòu)變革的方式中，屬于改良式變革的是()。

A.新設(shè)一個職位

B.兩家企業(yè)合并

C.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整合

D.局部改變某個科室的職能

E.從職能制結(jié)構(gòu)改為事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

[答案]AD

[解析]改良式變革，即日常的小改小革，修修補補，如局部改變某個科室的職能，新設(shè)一個職位等，這是企業(yè)中常用的方式，這種方式符合企業(yè)實際需要，局部變革，阻力較小，BE兩項屬于爆破是變革，C項屬于計劃式變革。

12[.多選題]以下屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革征兆的有()。

A.成本增加

B.合理化建議減少

C.指揮不靈

D.市場占有率縮小

E.信息不暢

[答案]ABCDE

[解析]組織結(jié)構(gòu)變革需要較長時間才能見效，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須善于抓住組織結(jié)構(gòu)需要變革的征兆即使進(jìn)行改革。變革的征兆主要有以下幾點：(1)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績下降，例如市場占有率縮小、產(chǎn)品質(zhì)量下降、成本增加、顧客意見增多，缺少新產(chǎn)品、新戰(zhàn)略等。(2)組織結(jié)構(gòu)本身病癥的顯露，如決策遲緩、指揮不靈、信息不暢、機(jī)構(gòu)臃腫、管理跨度過大、“扯皮”增多、人事糾紛增加等。(3)員工士氣低落，不滿情緒增加，合理化建議減少，員工的曠工率、病假率、離職率增高等。

13[.多選題]組織結(jié)構(gòu)爆破式變革的具體表現(xiàn)有()。

A.新設(shè)一個部門

B.兩家企業(yè)合并

C.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整合

D.局部改變某個科室的職能

E.從職能制結(jié)構(gòu)改為事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

[答案]BE

[解析]爆破式變革。短期內(nèi)完成組織結(jié)構(gòu)的重大的以至根本性變革。如兩家企業(yè)合并，從職能制結(jié)構(gòu)改為事業(yè)部制結(jié)構(gòu)等，這種方式常因考慮不周，造成員工喪失安全感、阻力增大等的后果，必須十分謹(jǐn)慎地使用。選項A、D屬于改良式，選項C屬于計劃式變革。

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