2020下半年人力資源師二級專業(yè)技能考試試卷三（7）

相關推薦：2020下半年人力資源師二級專業(yè)技能考試試卷三匯總

疫情穩(wěn)定之后，多地區(qū)已安排2020下半年人力資源師二級考試將在11月舉行，備考人力資源師二級理論知識考試需要做習題進行練習，本文整理2020下半年人力資源師二級專業(yè)技能考試試卷三（7）方便大家備考，供各位考生參考學習。另外，為了通知各位考生參加人力資源二級考試時間、報名時間等信息，環(huán)球網校特設了 免費預約短信提醒，以便于您收到免費的短信提醒，不想忘記，就快來免費申請吧~

一、簡答題(本題共3題，共46分)

1、簡要說明提取關鍵績效指標的程序和步驟。

2、簡述工作崗位分類以及采用點數法對生產性崗位進行縱向分級的主要步驟。

3、企業(yè)勞動安全衛(wèi)生技術環(huán)境的營造主要包含哪些內容?

二、案例分析題。(本題共3題，共54分)

4、PS計算機網絡技術有限公司是一家專門從事軟件開發(fā)、電子商務、系統(tǒng)集成、計算機產品代理銷售的IT高新企業(yè)。最近，PS公司招聘客戶經理，主要從事網絡產品的推廣，工作中需要與客戶進行溝通。該公司準備采用面試方法對應聘者進行甄選。面試分兩輪進行，第一輪初試，由一位HR招聘專員對求職者進行面試，每人面試時間大約10～15分鐘，測評指標如下：儀表良好，言談舉止得體，具有親和力，普通話標準，性格開朗，對崗位了解，邏輯條理清晰。第二輪復試，采用結構化面試方法，考官根據求職者的應答表現，對其相關勝任素質做出相應的評價。該職位有一重要的能力指標為溝通能力，該指標的定義如表1所示。

表1溝通能力指標說明

(1)在面試實施過程中應注意掌握哪些技巧?(10分)

(2)根據上述資料，為“溝通能力”指標設計一個面試提問和評分標準。(10分)

5、A公司是一家知名的家電生產企業(yè)，該公司為了打破論資排輩現象，進一步體現對內公平的原則，自2002年起推行薪資制度改革，開始實施崗位工資制。其內容是：以市場、行業(yè)差別確定公司各類崗位的工資差別和標準，通過工作崗位評價，確定各崗位的薪點數。同時，每個月按照所屬單位的經濟效益，折算出各個崗位的績效薪點值。該公司所推行的這種一崗位加績效的彈性等級薪點薪資制度，避免了公司原來實行的薪資制度的種種不足。

改革初期，成效是巨大的，然而，隨著時間的推移，尤其是當公司規(guī)模迅速擴大，管理機構和管理人員急劇增加時，該工資制度的弊端便暴露出來。員工工資連續(xù)一年甚至更長時間沒有調整，獎金沒有發(fā)放，這對任何一個有上進心的員工來說都是一件十分沮喪的事情，因為他不清楚公司對自己工作情況的評價如何。漸漸地，越來越多的優(yōu)秀人才相繼離開公司，而繼續(xù)留在公司的員工也議論紛紛。面對人才流失，士氣低落，以及公司競爭力的削弱，公司高層專門召開了一次薪資問題專題會，雖然大家一致認為，公司的薪資制度改革勢在必行，但對“應該如何對薪資制度進行改革?”“改革從何處下手?”“最終應該建立怎樣的薪資管理體系?”等問題爭議很大，沒有形成一致的意見。

請根據本案例，回答以下問題：

(1)該公司的薪資制度主要存在哪些問題?

(2)一個科學合理的薪資制度應體現哪些基本要求才能發(fā)揮激勵員工的作用?

6、某大型國有企業(yè)實行員工收入與崗位、技能、貢獻和效益“四掛鉤’’的工資獎金分配制度。其具體內容如下：

一是以實現勞動價值為依據，確定崗位等級和分配標準。該企業(yè)將全部崗位劃分為科研、管理和生產三大類，每類又細分出10～12個等級，每個等級都有相應的工資和獎金分配標準。為了推進技術領先的發(fā)展戰(zhàn)略，在倡導公平競爭的前提下，該企業(yè)對科研人員實行職稱聘任制，每3年一聘?？蒲腥藛T實行職稱工資制，管理人員實行職務工資制，工人實行崗位技能工資制?？蒲袓徫坏钠骄べY是管理崗位的2倍，是生產崗位的4倍。

二是以崗位性質、任務完成情況和企業(yè)效益為依據，確定獎金分配數額。該企業(yè)每年都對科研、管理和生產工作中有突出貢獻的人員給予重獎，最高的可達到l0萬元?？傮w上看，獎金是崗位工資的1～3倍。這種加大獎金分配力度的做法，進一步拉開工資分配的差距。

請結合本案例回答以下問題：

(1)該企業(yè)推行的“四掛鉤”工資獎金分配制度有哪些優(yōu)點?

(2)您對完善該企業(yè)的工資獎金分配制度還有哪些更好的建議?

【延伸閱讀：在備考人力資源二級考試中，好的備考方案必不可少喲，來看看二級人力資源師零基礎備考方案】

環(huán)球網校友情提示：以上是環(huán)球網校編輯整理的2020下半年人力資源師二級專業(yè)技能考試試卷三（7）。小編會把2020上半年二級人力資源師備考試題整理為word文檔，點擊下方按鈕就能免費下載！