支付寶將進(jìn)軍醫(yī)療 醫(yī)患診后可互評(píng)
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“不知道哪天能像淘寶一樣，上學(xué)可以給老師評(píng)價(jià)、看病給醫(yī)生評(píng)價(jià)，好就給五顆星好評(píng)，不好就給差評(píng)?！睅啄昵霸诰W(wǎng)上流傳的這個(gè)段子，可能很快要能實(shí)現(xiàn)了。
繼推出免費(fèi)Wifi計(jì)劃之后，昨日，支付寶正式宣布推出一項(xiàng)“未來醫(yī)院計(jì)劃”。根據(jù)這一移動(dòng)就醫(yī)平臺(tái)，支付寶錢包的用戶將能在手機(jī)上完成掛號(hào)、遠(yuǎn)程候診、診間繳費(fèi)、取報(bào)告、給醫(yī)生評(píng)價(jià)等多個(gè)就醫(yī)環(huán)節(jié)。據(jù)悉，廣州最快本月30號(hào)就有醫(yī)院實(shí)現(xiàn)支付寶移動(dòng)就診
掛號(hào)、繳費(fèi)無需排隊(duì)
眾所周知，傳統(tǒng)的就診過程常常因排隊(duì)掛號(hào)、繳費(fèi)等環(huán)節(jié)浪費(fèi)不必要的時(shí)間，患者因此怨聲載道。
支付寶“未來醫(yī)院”計(jì)劃將使得這些繁瑣的程序變得簡(jiǎn)單。未來，患者在線上就能直接完成掛號(hào)、候診、繳費(fèi)、查看檢驗(yàn)報(bào)告以及醫(yī)患互動(dòng)等環(huán)節(jié)。例如，通常情況下，患者需要在診室外聽候醫(yī)生叫號(hào)或大屏幕顯示序號(hào)就診，而支付寶介入后，患者可在手機(jī)端進(jìn)行叫號(hào)查詢，并根據(jù)實(shí)時(shí)叫號(hào)情況安排前往診室的時(shí)間，省去在診室門口的等待。
當(dāng)醫(yī)生開具完處方后，患者可直接在支付寶系統(tǒng)進(jìn)行繳費(fèi)，而無需再去窗口排隊(duì)等候;當(dāng)患者的檢驗(yàn)報(bào)告或診斷報(bào)告結(jié)果出來后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)醫(yī)院的影像歸檔和通信系統(tǒng)水平，推送通知，患者可直接在手機(jī)端查看報(bào)告，或前往自動(dòng)打印機(jī)進(jìn)行打印和提取。
患者可通過驗(yàn)證登記在醫(yī)院系統(tǒng)中的手機(jī)號(hào)碼等個(gè)人信息，將診療卡與支付寶進(jìn)行綁定，當(dāng)涉及繳費(fèi)環(huán)節(jié)時(shí)，便可直接使用支付寶繳納就診費(fèi)用。就診完成后，患者還可以對(duì)就診醫(yī)院進(jìn)行評(píng)價(jià)。
暫時(shí)無法對(duì)接醫(yī)保
至于公眾關(guān)心的醫(yī)保如何與支付寶對(duì)接方面，“未來醫(yī)院計(jì)劃”負(fù)責(zé)人、小微金融集團(tuán)(籌)O2O事業(yè)部副總經(jīng)理張建鋼表示，目前他們正在和醫(yī)院方面溝通，一旦完成對(duì)接，用戶直接能在支付寶中完成自費(fèi)部分的扣款。不過，目前的醫(yī)保IC卡必須要物理插卡做識(shí)別，無法直接在線上完成。
考慮到這一點(diǎn)，支付寶打算用兩種模式解決這個(gè)問題：一種不改變現(xiàn)有流程，在看病前用戶通過全科醫(yī)生工作站等終端機(jī)器插卡，通過支付寶預(yù)存款一定數(shù)額的錢款，在完成系統(tǒng)結(jié)算后分別扣除醫(yī)保和自費(fèi)部分的費(fèi)用;另外一種是通過支付寶先把自費(fèi)的錢扣掉，問診時(shí)不扣醫(yī)保的錢，到最后插卡統(tǒng)一結(jié)算醫(yī)保部分費(fèi)用。
業(yè)內(nèi)稱，對(duì)于支付寶而言，最理想的是像快捷支付那樣，直接打通公安、銀行和醫(yī)保系統(tǒng)。用戶綁定身份證、手機(jī)號(hào)、社會(huì)保障號(hào)碼后，直接通過線上完成醫(yī)保和自費(fèi)部分的扣費(fèi)。
有三甲醫(yī)院在測(cè)試
目前，支付寶已經(jīng)完成兩家醫(yī)院的系統(tǒng)開發(fā)，并在北上廣深等地與10家以上的三甲醫(yī)院簽訂了合作框架協(xié)議，開始“未來醫(yī)院”一期建設(shè)，其中有兩家已經(jīng)完成開發(fā)，正在進(jìn)入測(cè)試階段。在二期、三期項(xiàng)目中，支付寶將努力打通醫(yī)保等，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)醫(yī)保費(fèi)用實(shí)時(shí)報(bào)銷。
據(jù)透露，產(chǎn)品在二期時(shí)，醫(yī)生和隨診病人能直接通過支付寶交流。二期產(chǎn)品還會(huì)上線以低功耗藍(lán)牙iBeacon技術(shù)為基礎(chǔ)的高德室內(nèi)導(dǎo)航服務(wù)，App能像汽車導(dǎo)航一樣引導(dǎo)用戶至就診、檢查、繳費(fèi)、取藥的地點(diǎn)。
在與更多的醫(yī)院合作之后，支付寶還將在更廣泛的范圍內(nèi)發(fā)展“未來醫(yī)院計(jì)劃”?！暗诙A段，我們將結(jié)合醫(yī)療改革的推進(jìn)，通過互聯(lián)網(wǎng)在線完成電子處方、就近藥物配送、轉(zhuǎn)診、醫(yī)保實(shí)時(shí)報(bào)銷、商業(yè)保險(xiǎn)實(shí)時(shí)申賠等所有環(huán)節(jié);第三階段，我們開放大數(shù)據(jù)平臺(tái)，結(jié)合云計(jì)算能力，與可穿戴設(shè)備廠商、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、政府衛(wèi)生部門等合作，共同搭建基于大數(shù)據(jù)的健康管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)從治療到預(yù)防的轉(zhuǎn)變。”
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