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執(zhí)業(yè)藥師的潛能分析和角色定位

更新時間:2014-01-14 09:00:53 來源:|0 瀏覽0收藏0

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摘要 本文介紹了執(zhí)業(yè)藥師的潛能分析和角色定位,希望能幫助廣大考生深入了解執(zhí)業(yè)藥師的相關(guān)知識。

  本文介紹了執(zhí)業(yè)藥師的潛能分析和角色定位,希望能幫助廣大考生深入了解執(zhí)業(yè)藥師的相關(guān)知識。

  執(zhí)業(yè)藥師職業(yè)的終極發(fā)展是滿足于社會的真正需求。執(zhí)業(yè)藥師的角色應(yīng)該定位在哪里最為合適?從用藥安全控制的角度看,患者目前用藥風(fēng)險最大的地方是從門診或出院取藥后,由于很多因素導(dǎo)致患者回家后自行改變醫(yī)囑劑量、自行停藥、自行搭配其他藥物治療。而這種極為普遍的現(xiàn)象正是導(dǎo)致重復(fù)門診,重復(fù)住院,出現(xiàn)藥源性疾病等最終導(dǎo)致死亡率升高的重要原因。因此,從患者安全用藥和提升治療效果的角度思考,執(zhí)業(yè)藥師的工作重點應(yīng)該是關(guān)注患者,而不是關(guān)注藥品,應(yīng)該介入到患者用藥過程的安全監(jiān)護服務(wù)和幫助優(yōu)化患者用藥治療最佳效果的服務(wù)之中,尤其是60歲以上的慢病患者、服用5種以上藥品的患者、肝腎功能不全患者、用藥不佳或出現(xiàn)不良反應(yīng)的患者以及孕婦和兒童,才能使執(zhí)業(yè)藥師在社會需求中獲得真正的價值。

  執(zhí)業(yè)藥師的潛能分析

  執(zhí)業(yè)藥師是否能承擔(dān)得起社區(qū)患者的用藥監(jiān)護責(zé)任呢?執(zhí)業(yè)藥師有哪些優(yōu)勢可以擔(dān)當(dāng)這一重任,又有哪些劣勢需要改進和克服?對他們來說,最大的風(fēng)險是什么,是否有機會立足市場,贏得社會、醫(yī)生、護士、患者及醫(yī)保費用支付者的認可?

  優(yōu)勢:《國家藥品安全十二五規(guī)劃》和國家新版GSP明確要求藥店必須配備執(zhí)業(yè)藥師,要求執(zhí)業(yè)藥師提供用藥指導(dǎo)服務(wù)。目前的政策有利于執(zhí)業(yè)藥師的發(fā)展,執(zhí)業(yè)藥師與醫(yī)生的區(qū)別是前者掌握藥物的信息量更大,對藥物的特性更為精通。零售藥店專業(yè)培訓(xùn)投入大,執(zhí)業(yè)藥師學(xué)習(xí)自覺性和積極性強;社區(qū)執(zhí)業(yè)藥師離消費者最近,慢病患者時常就在身邊,因此容易與患者互動交流,便于解答患者的用藥咨詢以及向慢病患者提供藥學(xué)服務(wù),還可以常年向社區(qū)消費者進行疾病預(yù)防與促進健康的宣傳和教育活動,這樣不僅可以發(fā)現(xiàn)和解決患者的用藥治療問題、盡量減少醫(yī)生大處方以及患者濫用藥品問題,從而節(jié)省醫(yī)藥費用和社會醫(yī)療保險費用,還可以幫助政府節(jié)約大量的疾病預(yù)防宣傳費用支出。此外,由于近年來藥學(xué)服務(wù)的理念深入人心,各大醫(yī)院大力開展臨床藥學(xué)工作,讓臨床藥師走進臨床實踐,參與查房和用藥咨詢,增加與患者面對面互動的機會,并取得了一定的成就,也為臨床藥師真正進入臨床科室參與患者的疾病治療打下基礎(chǔ)。

  劣勢:患者對執(zhí)業(yè)藥師的角色和作用了解不夠,常常把執(zhí)業(yè)藥師誤認為是抓藥或賣藥者;執(zhí)業(yè)藥師自身知識結(jié)構(gòu)有缺陷,缺乏醫(yī)學(xué)和疾病治療知識,藥學(xué)經(jīng)驗型教學(xué)滯后;過于注重自我專業(yè)能力的提升,而忽視藥物臨床應(yīng)用、藥物療效和不良反應(yīng)的跟蹤,沒有患者用藥記錄,口頭交代過多無法回顧和追蹤患者用藥情況;缺乏與患者溝通技巧,僅有賣藥經(jīng)驗或調(diào)劑處方經(jīng)驗卻沒有臨床的用藥經(jīng)驗;零售藥店執(zhí)業(yè)藥師的學(xué)術(shù)氣氛不夠,藥師咨詢臺的作用不強。這些劣勢影響了執(zhí)業(yè)藥師的專業(yè)形象。 l

  風(fēng)險:目前醫(yī)藥分業(yè)還沒落實,臨床處方釋放很少,執(zhí)業(yè)藥師提供的專業(yè)服務(wù)沒有藥事服務(wù)費支付補償。因此,零售連鎖企業(yè)更看重執(zhí)業(yè)藥師銷售藥品能力,很多企業(yè)以藥品銷售額考核執(zhí)業(yè)藥師的業(yè)績,藥店商業(yè)化現(xiàn)象嚴重,藥學(xué)服務(wù)普遍難于真正開展。此外,醫(yī)保機構(gòu)還沒有完全意識到執(zhí)業(yè)藥師能力的提高能幫助患者和醫(yī)保機構(gòu)減少醫(yī)療費用。

  機會:目前,由于患者較多,醫(yī)生勞累過度極易出現(xiàn)處方失誤,臨床護士沒專業(yè)人員指導(dǎo)輸液處置不當(dāng),藥品推銷盛行導(dǎo)致患者用藥隨意,出院患者的用藥監(jiān)護缺失等是造成患者用藥安全存在嚴重隱患的幾大因素?;颊哂盟幈O(jiān)控市場需求巨大與過多的醫(yī)生診斷治療工作,都需要有人分擔(dān)一些監(jiān)護患者的職責(zé)。所以,慢病患者的用藥咨詢和監(jiān)護工作完全可以由執(zhí)業(yè)藥師承擔(dān)。醫(yī)藥分業(yè)后大量的門診藥師可能會有兩個分流方向,一是去社會專業(yè)藥房執(zhí)業(yè),二是進入臨床科室開展臨床藥學(xué)的工作。此外,由于社保要求全民覆蓋,地方財政預(yù)算壓力增大。就更需要執(zhí)業(yè)藥師承擔(dān)一些公共衛(wèi)生宣傳和疾病預(yù)防工作,倡導(dǎo)社區(qū)的疾病預(yù)防和促進健康,以減輕國家的財政負擔(dān)。

  執(zhí)業(yè)藥師的角色定位

  那么執(zhí)業(yè)藥師是如何進行角色的定位呢?所謂的定位不是圍繞產(chǎn)品來進行,而是圍繞潛在顧客的心智進行的。也就是說,將產(chǎn)品定位于潛在顧客的心智中,即讓你在潛在客戶的心智中獨樹一幟。那么,如何讓執(zhí)業(yè)藥師在消費者心智中與眾不同、感知執(zhí)業(yè)藥師的專業(yè)服務(wù)對于他們的用藥安全和提升治療效果受益匪淺呢?執(zhí)業(yè)藥師的首要任務(wù)是在醫(yī)院和社區(qū)向慢病患者提供有價值的藥學(xué)服務(wù),可以通過日常的溝通和互動、藥歷的跟蹤、監(jiān)護患者的用藥情況以及從患者的依從性好壞來幫助患者發(fā)現(xiàn)、解決和預(yù)防與藥物治療相關(guān)的問題。在極大程度上減少了患者藥源性疾病的發(fā)病率和住院率,同時優(yōu)化患者的治療方案,最終達到藥物治療的最佳效果。因此,執(zhí)業(yè)藥師不僅僅是普通患者的用藥咨詢和指導(dǎo)者,更應(yīng)該成為患有慢性疾病、服藥較多、65歲以上老人、孕婦兒童用藥者。肝腎功能缺失、用藥不佳和出現(xiàn)不良反應(yīng)的特殊患者的看護者、監(jiān)護者和用藥指導(dǎo)者。

  執(zhí)業(yè)藥師在監(jiān)護患者的用藥過程中,很大程度上可以有效地防止醫(yī)生大處方和患者濫用藥品的現(xiàn)象,幫助醫(yī)院和社保控制醫(yī)保費用的迅速增長。從藥物經(jīng)濟學(xué)的角度看,執(zhí)業(yè)藥師在醫(yī)療保險中具有很大的社會價值和經(jīng)濟價值。因此,執(zhí)業(yè)藥師在幫助患者和政府社保方面具有舉足輕重的作用和意義,是節(jié)約醫(yī)保費用的貢獻者。執(zhí)業(yè)藥師是合理用藥治療的倡導(dǎo)者和安全用藥的老師,可以幫助醫(yī)生判斷處方的適宜性,減少處方用藥的失誤;為醫(yī)生提供監(jiān)測患者的血藥濃度,幫助醫(yī)生正確調(diào)整患者的藥物治療方案;通過日常的監(jiān)護工作,進行藥物利用評價的研究,最后將有效的研究成果回饋于臨床的治療實踐。因此,執(zhí)業(yè)藥師是醫(yī)療團隊中最具潛力的合作伙伴,也是醫(yī)療團隊的重要成員之一。

  執(zhí)業(yè)藥師角色實施的策略

  1)改善執(zhí)業(yè)藥師的藥學(xué)教育課程設(shè)置和準入資格考試制度,鼓勵更多的有志青年和高水平的藥學(xué)工作者參與到執(zhí)業(yè)藥師隊伍的行列,讓執(zhí)業(yè)藥師真正有能力去承擔(dān)藥事執(zhí)業(yè)的責(zé)任、患者用藥安全和治療結(jié)果的責(zé)任。

  2)規(guī)劃執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育和職業(yè)發(fā)展的路線圖,制定執(zhí)業(yè)藥師勝任力和執(zhí)業(yè)標準。讓執(zhí)業(yè)藥師對自己的專業(yè)行為有衡量的標準,明確學(xué)習(xí)的方向和動力,努力追求更高的藥學(xué)知識,使自己始終保持高水平的執(zhí)業(yè)能力。

  3)正確制定執(zhí)業(yè)藥師的崗位職責(zé),正確樹立執(zhí)業(yè)藥師的執(zhí)業(yè)道德觀,改善工作環(huán)境的認證體系,用專業(yè)的認證制度賦于執(zhí)業(yè)藥師光榮的使命,落實執(zhí)業(yè)藥師的工作重心,真正讓消費者和患者獲得疾病治療的收益,除了讓執(zhí)業(yè)藥師承擔(dān)患者的用藥監(jiān)護外,同時承擔(dān)公共衛(wèi)生的宣傳和倡導(dǎo)工作,以促進全民健康和疾病預(yù)防。

  4)從政府管理部門的角度看,政策上給予扶持,通過立法,在法律上賦予執(zhí)業(yè)藥師對患者藥物治療結(jié)果的監(jiān)管責(zé)任,提供適當(dāng)?shù)乃幨路?wù)費,以鼓勵和認可執(zhí)業(yè)藥師專業(yè)服務(wù)的價值。

  5)強化對執(zhí)業(yè)藥師的社會宣傳力度,鼓勵執(zhí)業(yè)藥師走進社區(qū)為消費者提供服務(wù),讓社區(qū)患者感受執(zhí)業(yè)藥師的風(fēng)采和價值,提升執(zhí)業(yè)藥師榮譽感、責(zé)任感、使命感和知名度。

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