醫(yī)藥行業(yè)大轉(zhuǎn)折時代 藥店應(yīng)該怎么做?

　　醫(yī)藥行業(yè)大轉(zhuǎn)折時代 藥店應(yīng)該怎么做?21世紀(jì)藥店訊：10月28日下午，當(dāng)江蘇淮安廣濟醫(yī)藥連鎖有限公司董事長朱華林趕到“第27屆全國醫(yī)藥經(jīng)濟信息會發(fā)布會”會場，看到主席臺上大屏幕顯示的“大轉(zhuǎn)折”三個大字時，她腦子里閃出的第一個念頭是：在醫(yī)藥行業(yè)大轉(zhuǎn)折時代，作為藥品零售終端的藥店應(yīng)該怎么做?

　　10月27~29日，由CFDA南方醫(yī)藥經(jīng)濟研究所擔(dān)任指導(dǎo)單位、標(biāo)點信息(集團)主辦的“第27屆全國醫(yī)藥經(jīng)濟信息發(fā)布會”在江蘇泰州舉行，此次會議以“醫(yī)藥大轉(zhuǎn)折·筑夢十三五”為主題，共吸引了來自全國各地的醫(yī)藥工商企業(yè)的逾千名高管。

　　第27屆全國醫(yī)藥經(jīng)濟信息發(fā)布會

　　在會上，國家食品藥品監(jiān)督管理總局副局長吳湞，CFDA南方醫(yī)藥經(jīng)濟研究所所長林建寧、副所長陶劍虹、宗云崗，標(biāo)點信息、米內(nèi)網(wǎng)總經(jīng)理張步泳等演講嘉賓分別從政策環(huán)境、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、研發(fā)創(chuàng)新、市場格局、互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)戰(zhàn)略等角度進行了深入的剖析。

　　“總體平穩(wěn)，有喜有憂”

　　對于2016年醫(yī)藥零售終端環(huán)境的預(yù)測，林建寧用了“總體平穩(wěn)，有喜有憂”八個字來概括。

　　林建寧指出，2015年醫(yī)藥經(jīng)濟的運行特點包括醫(yī)藥工業(yè)經(jīng)濟的增幅繼續(xù)放緩，利潤增速止跌;醫(yī)藥流通穩(wěn)中下滑;藥品終端分化，醫(yī)藥終端增幅明顯下降等，而2016年醫(yī)藥經(jīng)濟的增長率將一步下滑，從嚴(yán)查稅將改變商業(yè)格局，控費、招標(biāo)、限抗等因素使醫(yī)院終端的形勢嚴(yán)峻，資本及市場的競爭壓力會提高零售集中度，等等。

　　林建寧預(yù)測，2015年藥品終端的市場規(guī)模為13978億元，同比增長12.2%，2016年達15639億元，同比增長 11.9%，其中2015年藥店的市場規(guī)模為3119億元，(環(huán)球網(wǎng)校醫(yī)學(xué)考試網(wǎng)搜集“醫(yī)藥行業(yè)大轉(zhuǎn)折時代 藥店應(yīng)該怎么做?”相關(guān)資訊)同比增長10.3%，2016年達3430億元，同比增長10%。他提醒與會者，不要期望恢復(fù)原先的超高速增長，但中等偏高的增長仍然可以期待;“十三五”頭兩年會相對嚴(yán)峻，后三年有望復(fù)蘇;相信醫(yī)藥行業(yè)朝陽產(chǎn)業(yè)的特質(zhì)不會改變，畢竟公眾對健康的需求是剛性的。

　　在醫(yī)藥行業(yè)迎來“大轉(zhuǎn)折”的背景下，陶劍虹認為，藥店正在被政策、資本、互聯(lián)網(wǎng)改造，進入一個新的發(fā)展階段。這個階段的企業(yè)被逼著資本化、規(guī)?；?，所以并購勢在必行，整合在所難免，而一心堂、老百姓、益豐三大上市連鎖掀起的并購潮催生了藥品零售行業(yè)的拐點。藥店應(yīng)該加快轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新實體經(jīng)營服務(wù)模式，如打造全新的現(xiàn)代社區(qū)藥房、升級中醫(yī)館等。

　　藥品零售終端未來的發(fā)展趨勢是專業(yè)化、大健康化、互聯(lián)網(wǎng)化，針對此，在對三大終端結(jié)構(gòu)進行分析時，張步泳建議藥店的發(fā)展方向應(yīng)實施三大戰(zhàn)略：產(chǎn)品延伸戰(zhàn)略(低成本擴大產(chǎn)品線/群)、大健康戰(zhàn)略(低成本增加目標(biāo)人群)、互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略(低成本提高流通效率)。

　　醫(yī)藥電商應(yīng)該如何發(fā)展無疑是此次參會代表關(guān)注的焦點之一，陶劍虹認為，在中短期，有大品種慢病藥優(yōu)勢的垂直電商、能整合區(qū)域資源的綜合型電商、有流量優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)占據(jù)主導(dǎo)，從長期來看，能整合全國醫(yī)療相關(guān)資源的全國性綜合型電商將會勝出。

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　　工業(yè)下沉終端力度加大

　　信息會期間，還同時舉辦了多場平行會議。這些會議研討的內(nèi)容都有一個其同的特點，就是更加重視終端的作用，注重終端市場潛力和品牌影響力的挖掘。

　　在會上，康美藥業(yè)副總經(jīng)理李建華向與會者介紹了康美醫(yī)藥電商和移動醫(yī)療的發(fā)展，考慮到康美擁有中藥全產(chǎn)業(yè)鏈的資源支撐、海量的客戶資源(醫(yī)院、醫(yī)生資源)、良好的品牌美譽度和影響力、較強的資金實力，電商的總體營銷策略全面轉(zhuǎn)向C端。

　　作為消化類藥品的知名藥企和領(lǐng)導(dǎo)品牌，博福—益普生(天津)制藥有限公司在“‘益起精彩’益普生胃腸道品類管理戰(zhàn)略合作研討會”上，提出了“6+1”品類全方位合作方案。該公司非處方事業(yè)部總監(jiān)楊伶說，益普生愿意與藥店共同打造可持續(xù)性發(fā)展的平臺，(環(huán)球網(wǎng)校醫(yī)學(xué)考試網(wǎng)搜集“醫(yī)藥行業(yè)大轉(zhuǎn)折時代 藥店應(yīng)該怎么做?”相關(guān)資訊)幫助藥店創(chuàng)建智慧藥店模式，如分享消化類領(lǐng)域的權(quán)威數(shù)據(jù)、讓專業(yè)的消化類醫(yī)生培訓(xùn)藥店的員工等。

　　參加這次信息會，使江蘇康緣集團有限責(zé)任公司大健康事業(yè)部銷售經(jīng)理濮建鋒更加堅定了對做大健康產(chǎn)品的信心。他告訴記者，從這次會議得到的信息表明，由于受控費、招標(biāo)、限抗等因素影響，醫(yī)院終端面臨嚴(yán)峻的形勢，而形成鮮明對比的是，獲益于國家大力扶持中醫(yī)，致力于向大健康領(lǐng)域發(fā)展的藥店有更加廣闊的發(fā)展前景。以前康緣重視的是醫(yī)院終端，但近幾年開始關(guān)注藥店終端并且發(fā)力，而且準(zhǔn)備推出適合藥店的大健康產(chǎn)品。

　　記者在參加會議期間獲悉，從10月31日開始，江蘇省所有公立醫(yī)院取消藥品加成，實施“零差價”。對此，朱華林認為，這會影響醫(yī)院銷藥的積極性，給藥店創(chuàng)造機會和空間。

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　　“大轉(zhuǎn)折”時期的努力方向

　　借這次信息會在江蘇舉辦之機，中國藥店管理學(xué)院江蘇分院同期舉行了成立大會，(環(huán)球網(wǎng)校醫(yī)學(xué)考試網(wǎng)搜集“醫(yī)藥行業(yè)大轉(zhuǎn)折時代 藥店應(yīng)該怎么做?”相關(guān)資訊)并對如何加強工商合作、搭建好共贏平臺等熱點話題，以小型沙龍的形式進行了探討。

　　中國藥店管理學(xué)院甘肅分院院長、蘭州眾聯(lián)藥業(yè)董事長唐繼軍以甘肅為例，說明搭建平臺聚資源對中小連鎖發(fā)展的重要性。他說，事實證明，雖然甘肅有眾友、德生堂、惠仁堂三大連鎖，但通過成立甘肅分院這個平臺，各地的中小連鎖與像李時珍這樣的品牌企業(yè)對接，獲得了產(chǎn)品資源和相關(guān)的支持。平臺今后的使命，就是要把整合資源的能力做到更快、更強。

　　江蘇分院院長、江蘇常州恒泰醫(yī)藥董事長楊一峰表示，分院將用三年時間團結(jié)江蘇省80%以上的連鎖，服務(wù)超過10000家門店，“在分院的發(fā)展過程中，我們將全力避免區(qū)域間連鎖的惡性競爭，以相幫相扶共同發(fā)展的態(tài)度，建立一個誠信、開放、務(wù)實、共贏的平臺，讓所有自愿參與，舍得付出的成員單位獲益獲利。”

　　在大轉(zhuǎn)折時期，如何進一步深化工商的合作，實現(xiàn)共贏?蘇州禮安醫(yī)藥連鎖總店有限公司總經(jīng)理何亞東認為，雙方應(yīng)該朝三個方面努力，一是產(chǎn)品，二是品牌，三是渠道。“產(chǎn)品合作不單單是買賣的合同關(guān)系，比如雙方合作一個項目，我們希望對這個產(chǎn)品的質(zhì)量有清楚的認識，你說這個產(chǎn)品有99%的有效成分，那么我們還想知道另外1%的成分是什么?”

　　做互聯(lián)網(wǎng)是大勢所趨，不過許多藥店嘗試電商紛紛遇挫。參加江蘇分院成立大會的老師組成員、特格爾中國藥店采購聯(lián)盟理事長劉豐盛認為，藥店首先要思考一個問題，藥店做互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢是什么?從藥店的“試水”來看，“+互聯(lián)網(wǎng)”可能比“互聯(lián)網(wǎng)+”更適合藥店，正如這次大會所指出的那樣，傳統(tǒng)藥店應(yīng)以既有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和理念，提高為客戶服務(wù)的效率和質(zhì)量，“像客戶體驗、針對不同患者現(xiàn)場推薦的合理用藥方案等，藥店更具有優(yōu)勢。”

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