2018年咨詢工程師考試《組織與管理》考點(diǎn)：工程項(xiàng)目工作定義與工作順序安排

工程項(xiàng)目工作定義與工作順序安排

一、工作定義

工作定義，就是對(duì)工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)中規(guī)定的可交付成果或半成品所產(chǎn)生的必須進(jìn)行的具體工作進(jìn)行定義，并形成相應(yīng)文件，包括：工作清單和工作分解結(jié)構(gòu)的更新。

(一)工作定義的依據(jù)

1.WBS

項(xiàng)目范圍管理中確定的 WBS 是工作定義的基本依據(jù)。

2.項(xiàng)目范圍說明書

3.歷史資料

(二)工作定義的方法

工作定義的方法有兩種：一是分解，即將項(xiàng)目工作組合進(jìn)一步分解為更小、更易于管理的具體工作，作為制訂工作計(jì)劃的組成部分。工作定義確定的最終成果是計(jì)劃進(jìn)行的工作，而不是可交付成果。這與范圍管理不同，范圍管理中的 WBS 的結(jié)果是可交付成果(有形物品);二是借用歷史資料，參照過去的模板。

(三)工作定義的成果

1.工作清單

2.詳細(xì)依據(jù)

3.修正的工作分解結(jié)構(gòu)

【例 9—1】(2011 真題)工程項(xiàng)目進(jìn)度管理中，工作定義的主要任務(wù)是( )。

A.制訂出完成各項(xiàng)具體工作的時(shí)間進(jìn)度安排

B.對(duì)完成各項(xiàng)具體工作所需的時(shí)間進(jìn)行估計(jì)推算

C.找出各項(xiàng)具體工作之間的邏輯關(guān)系并形成文件

D.確定為產(chǎn)生各項(xiàng)可交付成果必須進(jìn)行的具體工作

【答案】D

【解析】工作定義，就是對(duì)工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)中規(guī)定的可交付成果或半成品所產(chǎn)生的必須進(jìn)行的具體工作進(jìn)行定義，并形成相應(yīng)文件。

二、工作順序安排

(一)工作順序安排的依據(jù)

1.工作清單

2.成果說明文件

3.各項(xiàng)工作之間的邏輯關(guān)系

(1)邏輯關(guān)系包括：工藝關(guān)系、組織關(guān)系工藝關(guān)系(硬邏輯關(guān)系)：生產(chǎn)性工作之間的順序由工藝過程決定的，非生產(chǎn)性工作之間的順序由工作程序決定的。

組織關(guān)系(軟邏輯關(guān)系)：工作之間由于組織安排需要或資源調(diào)配需要而規(guī)定的先后順序關(guān)系。軟邏輯關(guān)系是可以由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確定的。

(2)邏輯關(guān)系的表達(dá)分為平行、順序和搭接三種形式：平行關(guān)系——相鄰兩項(xiàng)工作同時(shí)開始即為平行關(guān)系。

順序關(guān)系——相鄰兩項(xiàng)工作先后進(jìn)行。如前一項(xiàng)工作結(jié)束，后一工作馬上開始，則為緊連順序關(guān)系;如后一工作在前一工作結(jié)束后隔一段時(shí)間才開始，則為間隔順序關(guān)系。

搭接關(guān)系——兩項(xiàng)工作只有一段時(shí)間是平行進(jìn)行的則為搭接關(guān)系。

4.其他約束條件和假設(shè)

(二)工作順序安排的方法

工作順序安排的方法很多，如：雙代號(hào)繪圖法、單代號(hào)繪圖法、雙代號(hào)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖法、條件網(wǎng)絡(luò)圖法，也可以利用網(wǎng)絡(luò)樣板。

(1)雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的組成。雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖由工作、節(jié)點(diǎn)、線路三個(gè)基本要素組成。

1)工作(活動(dòng)、作業(yè)或工序)。在雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中，工作用一根箭線和兩個(gè)圓圈來表示。工作通常分兩種：

第一種：需要消耗時(shí)間和資源的工作，用實(shí)箭線(→)表示;第二種：既不消耗時(shí)間，也不消耗資源的工作稱為虛工作，用虛箭線(┄→)表示。虛工作是人為的虛設(shè)工作，只表示相鄰前后工作之間的邏輯關(guān)系。

2)節(jié)點(diǎn)：節(jié)點(diǎn)不需要消耗時(shí)間或資源，只標(biāo)志著工作的結(jié)束和開始的瞬間，起著連接工作的作用。

起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)沒有內(nèi)向箭線，終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)沒有外向箭線。

3)線路。網(wǎng)絡(luò)圖中從起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)開始，沿箭頭方向順序通過一系列箭線與節(jié)點(diǎn)，最后到達(dá)終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)的通路稱為線路

4)緊前工作、緊后工作和平行工作。

5)關(guān)鍵線路和關(guān)鍵工作。在關(guān)鍵線路法(CPM)中，線路上所有工作的持續(xù)時(shí)間之和稱為該線路的總持續(xù)時(shí)間?？偝掷m(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的線路稱作關(guān)鍵線路。關(guān)鍵線路的長(zhǎng)度就是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的總工期。

在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中關(guān)鍵線路可能不止一條，而且在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃執(zhí)行過程中，關(guān)鍵線路還會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)移。位于關(guān)鍵線路上的工作稱為關(guān)鍵工作。在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的實(shí)施過程中，關(guān)鍵工作的實(shí)際進(jìn)度提前或拖后，均會(huì)對(duì)總工期產(chǎn)生影響。因此，關(guān)鍵工作的實(shí)際進(jìn)度是進(jìn)度控制中的重點(diǎn)。

(2)雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制原則。

1)網(wǎng)絡(luò)圖必須按照已定的邏輯關(guān)系繪制。

2)網(wǎng)絡(luò)圖應(yīng)只有一個(gè)起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)和一個(gè)終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)(多目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃除外)。除終點(diǎn)和起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)外，不允許出現(xiàn)沒有內(nèi)向箭線的節(jié)點(diǎn)和沒有外向箭線的節(jié)點(diǎn)。

3)網(wǎng)絡(luò)圖中所有節(jié)點(diǎn)都必須編號(hào)，并應(yīng)使箭尾節(jié)點(diǎn)的代號(hào)小于箭頭節(jié)點(diǎn)的代號(hào)。

4)網(wǎng)絡(luò)圖中不允許出現(xiàn)從一個(gè)節(jié)點(diǎn)出發(fā)順箭線方向又回到原出發(fā)點(diǎn)的循環(huán)回路。

5)在網(wǎng)絡(luò)圖中不允許出現(xiàn)重復(fù)編號(hào)的節(jié)點(diǎn)。一條箭線和與其相關(guān)的節(jié)點(diǎn)只能代表一項(xiàng)工作，不允許代表多項(xiàng)工作。

6)網(wǎng)絡(luò)圖中的箭線(包括虛箭線，以下同)應(yīng)保持自左向右的方向，不應(yīng)出現(xiàn)箭頭向左或偏向左方的箭線。若遵循該規(guī)則繪制網(wǎng)絡(luò)圖，就不會(huì)出現(xiàn)循環(huán)回路。

7)網(wǎng)絡(luò)圖中不允許出現(xiàn)沒有箭尾節(jié)點(diǎn)的箭線和沒有箭頭節(jié)點(diǎn)的箭線。

8)嚴(yán)禁在箭線上引入或引出箭線。

9)應(yīng)盡量避免網(wǎng)絡(luò)圖中工作箭線的交叉。

(3)雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制步驟：

1)根據(jù)已知的緊前工作確定出緊后工作;

2)從左到右確定出各工作的始節(jié)點(diǎn)位置號(hào)和終節(jié)點(diǎn)位置號(hào);

3)根據(jù)節(jié)點(diǎn)位置號(hào)和邏輯關(guān)系繪出初步網(wǎng)絡(luò)圖;

4)檢查邏輯關(guān)系有無錯(cuò)誤，如與已知條件不符，則可加虛工作加以改正。

【例 9—2】(2012 真題)某工程雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃如圖所示，其中關(guān)鍵線路有( )條。

A.2 B.3 C.4 D.5

【答案】C

【解析】關(guān)鍵線路為①②③④⑤⑦⑧;①②③⑤⑦⑧;①②③④⑤⑥⑦⑧;①②③⑤⑥⑦⑧。

2.單代號(hào)繪圖法

單代號(hào)繪圖法是利用節(jié)點(diǎn)代表工作而用表示依賴關(guān)系的箭線將節(jié)點(diǎn)聯(lián)系起來的一種繪制項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的方法。這種方法也叫節(jié)點(diǎn)工作法。

(1)單代號(hào)繪圖符號(hào)。單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中的節(jié)點(diǎn)一般用圓圈或方框來繪制，它表示一項(xiàng)工作。在圓圈或方框內(nèi)可以寫上工作的編號(hào)、名稱和需要的作業(yè)時(shí)間。工作之間的邏輯關(guān)系用箭線表示。

(2)繪制原則：

1)網(wǎng)絡(luò)圖中有多項(xiàng)起始工作或結(jié)束工作時(shí)，應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)圖的兩端分別設(shè)置一項(xiàng)虛擬的工作作為該網(wǎng)絡(luò)圖的起始節(jié)點(diǎn)和終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)。

2)其他繪制原則與雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制原則相同。

3.雙代號(hào)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃

(1)雙代號(hào)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的表示方法。雙代號(hào)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃(簡(jiǎn)稱時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃)是指以水平時(shí)間坐標(biāo)為尺度繪制的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。在時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中，以實(shí)箭線表示工作，實(shí)箭線的水平投影長(zhǎng)度表示該工作的持續(xù)時(shí)間;以虛箭線表示虛工作，由于虛工作的持續(xù)時(shí)間為零，故虛箭線只能垂直畫;

以波形線表示工作與其緊后工作之間的時(shí)間間隔(以終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)為完成節(jié)點(diǎn)的工作除外，當(dāng)計(jì)劃工期等于計(jì)算工期時(shí)，這些工作箭線中波形線的水平投影長(zhǎng)度表示其自由時(shí)差)。因此，時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃既是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，又類似于用橫道圖表示的一個(gè)水平進(jìn)度計(jì)劃。

(2)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的繪制方法。時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃宜按各項(xiàng)工作的最早開始時(shí)間編制。

(三)工作順序安排的成果

1.項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖

2.經(jīng)過進(jìn)一步修正的工作清單

【例 9—3】(2009 真題)某分部工程雙代號(hào)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃如下圖所示，則工作 B 的總時(shí)差和自由時(shí)差分別是( )。

A.0 天，0 天 B.2 天，0 天

C.2 天，2 天 D.4 天，0 天

【答案】B

【解析】關(guān)鍵線路為①②④⑤。

【例 9—4】(2012 真題)關(guān)于雙代號(hào)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的說法，錯(cuò)誤的是( )。

A.實(shí)箭線的水平投影長(zhǎng)度表示該工作的持續(xù)時(shí)間

B.波形線表示工作與其緊后工作之間的時(shí)間間隔

C.時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃宜按各項(xiàng)工作最晚開始時(shí)間編制

D.雙代號(hào)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃以水平時(shí)間坐標(biāo)為尺度進(jìn)行繪制

【答案】C

【解析】時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃宜按各項(xiàng)工作最早開始時(shí)間編制。