2016年咨詢工程師《組織與管理》工程項(xiàng)目目標(biāo)的特點(diǎn)考點(diǎn)輔導(dǎo)
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工程項(xiàng)目管理的基本原理
前已述及,工程項(xiàng)目管理就是運(yùn)用各種知識(shí)、技能、手段和方法去滿足或超出項(xiàng)目利害關(guān)系者對(duì)某個(gè)工程項(xiàng)目的要求。應(yīng)該說(shuō),工程項(xiàng)目管理的知識(shí)、技能、手段和方法很多,也在不斷發(fā)展中,但工程項(xiàng)目管理的基本原理主要是:目標(biāo)的系統(tǒng)管理和過(guò)程控制。
一、目標(biāo)的系統(tǒng)管理
目標(biāo)的系統(tǒng)管理就是把整個(gè)項(xiàng)目的工作任務(wù)和目標(biāo)作為一個(gè)完整的系統(tǒng)加以統(tǒng)籌、控制。目標(biāo)的系統(tǒng)管理包括兩個(gè)方面:一方面首先確定工程項(xiàng)目總目標(biāo),采用工作分解結(jié)構(gòu)(WorkBreakdownStructure,WBS)方法將總目標(biāo)層層分解成若干個(gè)子目標(biāo)和可執(zhí)行目標(biāo),將它們落實(shí)到工程項(xiàng)目建設(shè)周期的各個(gè)階段和各個(gè)責(zé)任人,并建立由上而下,由整體到局部的目標(biāo)控制系統(tǒng)。另一方面,要做好整個(gè)系統(tǒng)中各類目標(biāo)(如質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和費(fèi)用目標(biāo))的協(xié)調(diào)平衡和各分項(xiàng)目標(biāo)的銜接和協(xié)作工作,使整個(gè)系統(tǒng)步調(diào)一致、有序進(jìn)行,從而保證總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
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(一)工程項(xiàng)目目標(biāo)
1.工程項(xiàng)目目標(biāo)的確定
工程項(xiàng)目目標(biāo)必須明確、可行、具體和可以度量,并須在投資方與業(yè)主、承包商之間達(dá)成一致。確定了工程項(xiàng)目目標(biāo),實(shí)際上也就明確了業(yè)主努力的方向。通常不允許在工程項(xiàng)目實(shí)施中仍存在不確定的目標(biāo)和對(duì)目標(biāo)做過(guò)多、過(guò)大的修改。如果必須改動(dòng)項(xiàng)目目標(biāo),則工程項(xiàng)目的各個(gè)參與方必須就項(xiàng)目的全部變動(dòng)內(nèi)容達(dá)成一致意見。因此項(xiàng)目的投資者和執(zhí)行者,都必須重視并加強(qiáng)對(duì)工程項(xiàng)目目標(biāo)的探索和目標(biāo)系統(tǒng)的建立。
2.工程項(xiàng)目目標(biāo)確定應(yīng)滿足的條件
工程項(xiàng)目目標(biāo)的確定應(yīng)滿足如下條件:
(1)目標(biāo)應(yīng)是具體的,具有可評(píng)估性和可量化性,不應(yīng)含混模糊;
(2)目標(biāo)應(yīng)與上級(jí)組織目標(biāo)一致;
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(3)在可能時(shí),以可交付成果的形式對(duì)目標(biāo)進(jìn)行說(shuō)明,如評(píng)估報(bào)告、設(shè)計(jì)圖紙等;
(4)目標(biāo)是可理解的,即必須讓其他人知道你正努力去達(dá)到什么;
(5)目標(biāo)是現(xiàn)實(shí)的,即是你應(yīng)該去做的事情;
(6)目標(biāo)應(yīng)具有時(shí)間性,如果目標(biāo)沒有時(shí)間限制,可能永遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到;
(7)目標(biāo)是可達(dá)到的,但需要努力和承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn);
(8)目標(biāo)的可授權(quán)性,即每個(gè)目標(biāo)都可授權(quán)給具體的人來(lái)負(fù)責(zé)。
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3.工程項(xiàng)目目標(biāo)的特點(diǎn)
(1)多目標(biāo)性。
工程項(xiàng)目是一個(gè)多目標(biāo)系統(tǒng),而且不同目標(biāo)之間可能相互沖突,因此必須在多個(gè)目標(biāo)之間找到平衡點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的過(guò)程就是多個(gè)目標(biāo)協(xié)調(diào)一致的過(guò)程,這種協(xié)調(diào)包括同一層次的多個(gè)目標(biāo)之間的橫向協(xié)調(diào),總目標(biāo)與子目標(biāo)之間的縱向協(xié)調(diào),以及工程項(xiàng)目目標(biāo)與組織目標(biāo)之間的協(xié)調(diào)等。工程項(xiàng)目目標(biāo)可以表現(xiàn)為:時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量、環(huán)保、安全等。就是要充分利用可獲得的資源,在規(guī)定的時(shí)間和費(fèi)用內(nèi),按照一定的質(zhì)量完成工程項(xiàng)目。
費(fèi)用、時(shí)間和質(zhì)量三大目標(biāo)之間是對(duì)立統(tǒng)一的,如圖1—3所示。一方面,如果工程項(xiàng)目的功能和質(zhì)量要求較高,則需要較好的工程設(shè)備和材料,還需要精工細(xì)作,需要較長(zhǎng)的建設(shè)周期,投入較多的資金;如果要加快進(jìn)度、縮短工期,則需要增加作業(yè)班次,增加人力和設(shè)備,導(dǎo)致施工效率下降,增加單位產(chǎn)品費(fèi)用,最終增加工程總投資;如果要降低投資,則需考慮降低功能和質(zhì)量要求,需要按費(fèi)用最低的原則安排進(jìn)度計(jì)劃,則整個(gè)工程的建設(shè)周期將較長(zhǎng),三大目標(biāo)之間存在對(duì)立關(guān)系。另一方面,加快進(jìn)度、縮短工期盡管需要增加一定的投資,但由于整個(gè)工程提前投產(chǎn)使用,可提早回收投資,提早產(chǎn)生收益。從理論上講,當(dāng)提前投產(chǎn)得到的收益高于因工期縮短而增加的投資時(shí),則加快進(jìn)度就是正確的決策。又如,提高功能和質(zhì)量要求,雖然增加一次性投入,但降低了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)費(fèi)用,從工程項(xiàng)目全壽命周期費(fèi)用分析可能還是節(jié)約了投資,三大目標(biāo)之間又存在統(tǒng)一關(guān)系。因此,三大目標(biāo)之間需要作為一個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)籌考慮,反復(fù)協(xié)調(diào)和平衡,力求以資源的最優(yōu)配置實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目目標(biāo)。
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(2)優(yōu)先性。
工程項(xiàng)目的多目標(biāo)性和各目標(biāo)之間的相互沖突等特點(diǎn),使工程項(xiàng)目組織在建立工程項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)、協(xié)調(diào)各目標(biāo)間的關(guān)系時(shí),表現(xiàn)為需要對(duì)某些目標(biāo)優(yōu)先考慮。如為了保證產(chǎn)品上市的市場(chǎng)機(jī)會(huì),可能考慮時(shí)間目標(biāo)優(yōu)先于費(fèi)用目標(biāo),要求工程項(xiàng)目必須按時(shí)完成。
(3)層次性。
工程項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)表現(xiàn)為一個(gè)有層次的體系。上層目標(biāo)是下層目標(biāo)的目的,下層目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)上層目標(biāo)的手段,層次越低,目標(biāo)越具體越易于操作。各個(gè)層次的目標(biāo)具有一致性。
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