2015年咨詢工程師《組織與管理》考點工程項目綜合管理的過程

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　　工程項目綜合管理的過程

　　(一)綜合管理過程的策劃

　　1.項目整體目標的設定：

　　(1)投資建設的主要內(nèi)容，建成后要達到的功能、產(chǎn)品生產(chǎn)能力。

　　(2)項目投資的過程和各階段的主要里程碑。

　　(3)對各里程碑交付成果的質(zhì)量要求。

　　(4)對費用控制的要求。

　　2.項目管理模式的選擇和確定，主要考慮以下因素：

　　(1)業(yè)主本身的人力資源狀況。

　　(2)咨詢服務機構的能力與信譽。

　　(3)承包商的能力與信譽。

　　(4)上級主管單位的意愿。

　　3.根據(jù)合同規(guī)定項目管理的范圍和職責分工

　　工程項目的各類管理體系文件要在項目經(jīng)理的領導下發(fā)動項目管理全體人員共同參與制訂，全員參與有利于管理制度的完善和管理制度的貫徹實施。

　　4.工程項目綜合管理的框架

　　工程項目綜合管理的過程是一種有計劃、有秩序的動態(tài)管理過程，包括項目計劃的制訂、項目計劃的實施和項目計劃的變更控制。

　　(二)工程項目計劃

　　1.工程項目計劃的含義：

　　工程項目計劃是工程項目管理組織根據(jù)所確定的項目目標，對項目實施過程中的各項工作所做的計劃安排。工程項目計劃可以分為項目工作計劃、費用計劃、進度計劃、變更控制計劃、項目采購計劃、資源需求與供應計劃、人員組織計劃、文件控制計劃、風險應對計劃和項目支持計劃等內(nèi)容。綜合管理就是要協(xié)調(diào)這些計劃，共同努力實現(xiàn)整體目標。

　　2.工程項目計劃的作用：

　　(1)作為工程項目實施的控制依據(jù)，是實施工程項目管理的基礎性工作。

　　(2)通過制訂工程項目計劃，預測所確定的工程項目管理目標實現(xiàn)的可能性。

　　(3)促進工程項目相關各方之間的協(xié)調(diào)和溝通。

　　(4)確定關鍵控制點的檢查內(nèi)容、范圍和時間等。

　　(5)確定進度度量和工程項目控制的時間基準線。

　　3.工程項目計劃的制訂

　　(1)工程項目計劃應由項目經(jīng)理會同有關項目管理組織自上而下、自下而上共同制訂

　　(2)工程項目計劃的制訂應通過分析和評價有關內(nèi)部和外部、歷史和現(xiàn)今的信息，匯總并協(xié)調(diào)各種計劃，評估和預測未來可能的發(fā)展情況，從而建立一個連貫的、協(xié)調(diào)一致的有關完成工程項目任務方案的綜合性工程項目計劃，并以此來指導工程項目的實施和控制。

　　(3)工程項目計劃通常要在多個方案中進行分析、評價和篩選，最終形成一個可行的——能夠?qū)嵤┎⑦_到預期目標，最優(yōu)的——實現(xiàn)資源最佳配置的方案。

　　(4)制訂工程項目計劃的主要步驟包括：①定義工程項目目標;②把工程項目范圍詳細劃分為各個工作包;③每一個工作包的詳細工作計劃;④匯總各工作包的計劃，安排協(xié)調(diào)一致的進度計劃;⑤質(zhì)量評審的關鍵節(jié)點和質(zhì)量檢查、評審安排;⑥資源消耗和評審，安排資源供給計劃和費用控制計劃;⑦風險進分析，提出對策⑧評審，下達基層執(zhí)行。

　　(三)工程項目計劃的實施與控制

　　1.工程項目計劃實施與控制的目的

　　2.工程項目計劃實施與控制的基本方法

　　(1)建立計劃實施的監(jiān)測記錄體系和統(tǒng)計報告制度。

　　(2)對偏差進行分析。正偏差的原因分析，作為經(jīng)驗總結(jié);負偏差的原因分析，作為教訓總結(jié)。

　　(3)采取措施糾正偏差。

　　(四)工程項目計劃的變更控制

　　l.工程項目計劃變更控制的含義

　　2.變更控制的原則：

　　(1)原先定義好的項目范圍和整體目標要求必須不斷地保持。(2)在制定項目計劃時，加強風險分析，在進度安排上留有適當余地，在費用安排上考慮一定的不可預見費，這樣就可以減少計劃變更的幾率。 (3)盡量減少變更帶來的影響。能微調(diào)就微調(diào)，能局部調(diào)整就局部調(diào)整。盡量通過及時微調(diào)糾正偏差，避免小矛盾轉(zhuǎn)變成大矛盾。 (4)建立嚴格的變更評審和批準程序。重大變更必須取得業(yè)主同意。 (5)變更評審前要與有關部門進行反復協(xié)商溝通。