中級經(jīng)濟師《人力資源》真題與答案解析（10月18日）

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1、【單選】績效薪金制通過將報酬與績效掛鉤強化了對員工的激勵，這種做法與()的理論最為吻合。它的實施基礎是（）。

A.期望理論，公平、量化的績效評估體系

B.雙因素理論，可以減少管理者的工作量

C.目標管理理論，可以減少管理者的工作量

D.ERG 理論，公平、量化的績效評估體系

【答案】 A

【解析】本題考查績效薪金制

績效薪金制是指績效與報酬相結合。采用方式. 計件工資、工作獎金、利潤分成、按利分紅(西方主要針對各級主管)。績效種類. 可以是個人績效、部門績效和組織績效。實施基礎. 公平、量化的績效評估體系。優(yōu)點. 可以減少管理者的工作量?？冃浇鹬仆谕碚撽P系比較密切。故此題正確答案為 A。

2、【多選】關于質量監(jiān)督小組的說法，正確的是（）。

A.質量監(jiān)督小組是一種常見的參與管理的模式

B.通常由 8～10 名員工及 1 名督導員組成

C.掌握最后的決定權

D.若想成為質量監(jiān)督小組的成員，需具備分析和解決質量問題的能力

E.主要研究經(jīng)營方面的難題，分析問題的原因并提出解決方案，然后監(jiān)督實施

【答案】ABD

【解析】本題考查質量監(jiān)督小組

質量監(jiān)督小組是一種常見的參與管理的模式。A 選項正確;質量監(jiān)督小組通常由八位到十位員工及一名督導員組成，B 選項正確;小組成員定期集會,通常每周一次，占用工作時間討論質量方面的難題，而不是經(jīng)營

難題，分析問題出現(xiàn)的原因，并提出解決方案，然后監(jiān)督實施，E 選項錯誤。對于小組提出的各種建議，管理層有最后決定權。C 選項敘述不完整，因此錯誤作為小組成員的前提條件是必須具備分析和解決質量問題的能力，還要擅長與他人溝通并宣傳各種策略。D 選項正確。本題正確答案為 ABD。

3、【單選】根據(jù)公平理論，員工恢復因薪酬不足而導致的不公平感的措施中，（）是比較常見的員工選擇的解決方案。

A.員工向上級反映薪酬高者工作沒有自己努力

B.員工降低自己的努力程度或者重新選擇一個對照者

C.員工認為對照者比原先想象得要好一些

D.辭職

【答案】 D

【解析】本題考查公平理論

恢復公平的方法(4 改 1 辭)★

(1)改變自己的投入或產(chǎn)出。(2)改變對照者的投入或產(chǎn)出。(3)改變對投入或產(chǎn)出的知覺。(4)改變參照對象。(5)辭職-比較常見。ABC 項均屬于其中一種方法，但最常見的是 D 項辭職。故此題正確答案為 D

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