2019年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試人力考點(diǎn):績效計(jì)劃
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【知識(shí)點(diǎn)】績效計(jì)劃
1.績效計(jì)劃的概念
(1)績效管理的第一個(gè)環(huán)節(jié),也是績效管理過程的起點(diǎn)。
(2)是一個(gè)確定組織對(duì)員工的績效期望并得到員工認(rèn)可的過程。
包括:組織對(duì)員工工作成果的期望;組織希望員工表現(xiàn)的行為和使用的技能。
(3)主管人員與員工在績效年開始之初圍繞績效目標(biāo)進(jìn)行反復(fù)溝通的過程。
(4)它要求組織與員工對(duì)績效目標(biāo)有清晰、明確的認(rèn)識(shí),并將這種共識(shí)落實(shí)為績效計(jì)劃書。
【真題:單選題】關(guān)于績效計(jì)劃的說法,錯(cuò)誤的是()。
A.績效計(jì)劃是績效管理過程的起點(diǎn)
B.績效計(jì)劃的制訂要與組織追求的宗旨相一致
C.績效計(jì)劃是主管人員與員工反復(fù)溝通,就績效計(jì)劃內(nèi)容達(dá)成一致的過程
D.績效計(jì)劃的制訂是各級(jí)主管和員工的責(zé)任,無需人力資源部門的參與
【答案】D
【解析】績效計(jì)劃制訂的參與者:(1)人力資源部門:對(duì)績效管理的監(jiān)督與協(xié)調(diào)負(fù)主要責(zé)任(2)各級(jí)主管人員:參與績效計(jì)劃的制訂(3)員工:參與計(jì)劃制定的過程。
【真題:單選題】關(guān)于績效輔導(dǎo)的說法,錯(cuò)誤的是()。
A. 績效輔導(dǎo)是績效考核的一種方法和手段
B. 績效輔導(dǎo)是一種提高員工績效水平的方法
C. 績效輔導(dǎo)能夠幫助員工解決當(dāng)前績效實(shí)施中出現(xiàn)的問題
D. 績效輔導(dǎo)貫于績效實(shí)施的全過程,是一種經(jīng)常性的管理行為
【答案】A
【解析】績效輔導(dǎo)是指在掌握了下屬工作績效的前提下,為了提高員工績效水平和自我效能感而進(jìn)行的一系列活動(dòng)。它貫穿于績效實(shí)施的整個(gè)過程中,是一種經(jīng)常性的管理行為,它幫助員工解決當(dāng)前績效實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題??冃лo導(dǎo)與績效考核同屬于績效管理中的不同環(huán)節(jié)。
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