2014年銀行從業(yè)《個(gè)人貸款》第二章重點(diǎn):營(yíng)銷機(jī)構(gòu)

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　　營(yíng)銷機(jī)構(gòu)

　　1.銀行營(yíng)銷組織職責(zé)

　　我國(guó)銀行的營(yíng)銷組織職責(zé)與銀行目前采用的總、分行制密不可分，不同級(jí)別的銀行承擔(dān)著不同的營(yíng)銷職責(zé)，圖2―5是對(duì)某行營(yíng)銷組織職責(zé)的說明，各商業(yè)銀行可能會(huì)有所區(qū)別。

　　2.銀行營(yíng)銷組織模式選擇(1)職能型營(yíng)銷組織

　　當(dāng)銀行只有一種或很少幾種產(chǎn)品，或者銀行產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)方式大致相同，或者銀行把業(yè)務(wù)職能當(dāng)做市場(chǎng)營(yíng)銷的主要功能時(shí)，采取這種組織形式最為有效。

　　圖2-5銀行營(yíng)銷組織職責(zé)

　　(2)產(chǎn)品型營(yíng)銷組織

　　對(duì)于具有多種產(chǎn)品且產(chǎn)品差異很大的銀行，應(yīng)該建立產(chǎn)品型組織，即在銀行內(nèi)部建立產(chǎn)品經(jīng)理或品牌經(jīng)理的組織制度。

　　(3)市場(chǎng)型營(yíng)銷組織

　　當(dāng)產(chǎn)品的市場(chǎng)可加以劃分，即每個(gè)不同分市場(chǎng)有不同偏好的消費(fèi)群體時(shí)，可以采用這種營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)。在這種結(jié)構(gòu)中，一名市場(chǎng)副行長(zhǎng)管理幾名市場(chǎng)開發(fā)經(jīng)理，后者的主要職能是負(fù)責(zé)制定所轄市場(chǎng)的長(zhǎng)期計(jì)劃或年度計(jì)劃，并分析市場(chǎng)新動(dòng)向和新需求。這種組織結(jié)構(gòu)由于是按照不同客戶的需求安排的，因而有利于銀行開拓市場(chǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)的開展。

　　(4)區(qū)域型營(yíng)銷組織

　　在全國(guó)范圍內(nèi)的市場(chǎng)上開展業(yè)務(wù)的銀行可采用這種組織結(jié)構(gòu)，即將業(yè)務(wù)人員按區(qū)域情況進(jìn)行組織。該結(jié)構(gòu)包括：一名負(fù)責(zé)全國(guó)業(yè)務(wù)的經(jīng)理，若干名區(qū)域經(jīng)理和地區(qū)經(jīng)理。

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