2014年銀行從業(yè)《個人貸款》第二章重點(diǎn):市場環(huán)境分析
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市場環(huán)境分析
市場環(huán)境是影響銀行市場營銷活動的內(nèi)外部因素和條件的總和。
1.銀行進(jìn)行市場環(huán)境分析的意義
全面、正確地認(rèn)識市場環(huán)境,監(jiān)測、把握各種環(huán)境力量的變化,對于銀行審時度勢、趨利避害地開展?fàn)I銷活動具有重要意義。
(1)銀行進(jìn)行市場環(huán)境分析,有利于把握宏觀形勢;(2)銀行進(jìn)行市場環(huán)境分析,有利于掌握微觀情況:(3)銀行進(jìn)行市場環(huán)境分析,有利于發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會;(4)銀行進(jìn)行市場環(huán)境分析,有利于規(guī)避市場風(fēng)險。
2.銀行市場環(huán)境分析的主要任務(wù)
銀行市場環(huán)境分析的主要任務(wù)如圖2―1所示。
銀行在完成“購買行為、市場細(xì)分、目標(biāo)選擇和市場定位”四大分析任務(wù)的基礎(chǔ)上應(yīng)做到“四化”。
(1)經(jīng)?;?/P>
(2)系統(tǒng)化
(3)科學(xué)化
(4)制度化
3.銀行市場環(huán)境分析的內(nèi)容
(1)外部環(huán)境
①宏觀環(huán)境
?、谖⒂^環(huán)境
(2)內(nèi)部環(huán)境
①銀行內(nèi)部資源分析。
?、阢y行自身實(shí)力分析。
4.銀行市場環(huán)境分析的基本方法
銀行主要采用SW0T分析方法對其內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行綜合分析。其中,S(Strength)表示優(yōu)勢,W(Weak)表示劣勢,O(Opportunity)表示機(jī)遇,T(Threat)表示威脅。
SWOT分析法就是按上述的四個方面對銀行所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析,并結(jié)合機(jī)遇與威脅的可能性和重要性,制定出切合銀行實(shí)際的經(jīng)營目標(biāo)和戰(zhàn)略。
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