初級《銀行管理》銀行業(yè)消費者權(quán)益保護和社會責(zé)任章節(jié)模擬試題-單選題

更新時間：2018-07-20 10:39:52 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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單項選擇題

1、銀行業(yè)消費者投訴分類有()。

A.一般性投訴和重大投訴

B.普通投訴和重要投訴

C.普通投訴和一般性投訴

D.重大投訴投訴和普通投訴

正確答案是：A

解析：媒銀行業(yè)消費者按照投訴的影響程度分為一般性投訴與重大投訴。

2、銀行從業(yè)人員行應(yīng)()，不得利用內(nèi)幕信息謀取個人利益，不得將內(nèi)幕信息以明示或暗示的的形式告知他人。

A.規(guī)范操作

B.自覺抵制內(nèi)幕交易

C.遵循公平競爭原則

D.遵守相關(guān)法律法規(guī)

正確答案是：B

解析：銀行從業(yè)人員行應(yīng)自覺抵制內(nèi)幕交易，不得利用內(nèi)幕信息謀取個人利益，不得將內(nèi)幕信息以明示或暗示的的形式告知他人。

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