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銀行營業(yè)廳柜臺工作人員分類

更新時間:2016-12-30 09:10:03 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽183收藏91

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  【摘要】營業(yè)廳員工的工作基本上就是這樣的,一般情況下,不同的銀行的崗位名稱會有差異,但是基本的工作職責(zé)是相同的。銀行營業(yè)廳柜臺工作人員主要包括以下幾種類別。更多相關(guān)信息請關(guān)注環(huán)球網(wǎng)校。銀行營業(yè)廳柜臺工作人員分類

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  銀行營業(yè)廳柜臺工作人員主要包括以下幾種類別:

  1、現(xiàn)金柜員:日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務(wù)的復(fù)核、零鈔清點、大額現(xiàn)金清點等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔(dān)任,是繼續(xù)從事其他柜臺工作的基礎(chǔ)。

  2、普通柜員:從事各類柜臺業(yè)務(wù),包括各類對公、對私業(yè)務(wù)的經(jīng)辦。當日帳務(wù)的核對、結(jié)帳等。是銀行中最多的一類柜臺人員。

  3、綜合柜員(會計主管):主要是負責(zé)對普通柜員當日的各類帳務(wù)進行核對、監(jiān)督、審查。特殊性柜面業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的解釋、銀行規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督等。有時候也會辦理具體的業(yè)務(wù)。

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  4、低柜柜員(或開放式柜臺人員):是某些較大的業(yè)務(wù)全面的營業(yè)網(wǎng)點設(shè)的。主要經(jīng)辦包括個人消費貸款、個人住房貸款、個人理財(基金業(yè)務(wù)、銀行代理保險業(yè)務(wù))等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的柜臺人員。此類柜員要求比較高,必須具備一定的個人貸款類的基本知識和技能以及個人金融理財知識。

  5、大堂經(jīng)理:通常負責(zé)對銀行業(yè)務(wù)進行宣傳、對網(wǎng)點客戶進行分類引導(dǎo)、對于客戶的各類業(yè)務(wù)咨詢負責(zé)解答,對銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進行調(diào)解和疏導(dǎo)等工作。通常由具有較長時間工作經(jīng)驗的銀行員工擔(dān)任,有時候由銀行網(wǎng)點負責(zé)人兼任。

  營業(yè)廳員工的工作基本上就是這樣的,一般情況下,不同的銀行的崗位名稱會有差異,但是基本的工作職責(zé)是相同的。

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