中國(guó)民生銀行武漢客戶(hù)服務(wù)中心2016招聘

更新時(shí)間：2016-08-24 09:10:28 來(lái)源：環(huán)球網(wǎng)校

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銀行從業(yè)資格報(bào)名、考試、查分時(shí)間免費(fèi)短信提醒

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　　一、單位簡(jiǎn)介

　　中國(guó)民生銀行武漢客戶(hù)服務(wù)中心成立于2005年，是中國(guó)民生銀行總行運(yùn)營(yíng)管理部客戶(hù)服務(wù)部設(shè)立在武漢地區(qū)的客服中心，目前主要承接全國(guó)400對(duì)公及小微電話(huà)專(zhuān)線(xiàn)、95568人工服務(wù)及武漢分行客戶(hù)提升工作，年話(huà)務(wù)總量達(dá)700萬(wàn)通。隨著時(shí)代的進(jìn)步及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，中心在2016年將成為提供95568呼入業(yè)務(wù)7×24小時(shí)服務(wù)的主要中心、“遠(yuǎn)程柜員”后臺(tái)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作中心之一。中心曾榮獲中國(guó)金融工會(huì)頒發(fā)的“女職工文明示范崗”、中國(guó)銀監(jiān)會(huì)頒發(fā)的“青年文明號(hào)”等稱(chēng)號(hào)，獲得中國(guó)金融業(yè)客服聯(lián)盟頒發(fā)的“運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”。

　　單位現(xiàn)有員工460余人，員工平均年齡28歲，是一支朝氣蓬勃、積極向上的團(tuán)隊(duì)，是團(tuán)中央授牌的全國(guó)金融系統(tǒng)內(nèi)第一批“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地”。我們尊重人才，承認(rèn)學(xué)歷，關(guān)注員工成長(zhǎng)，更看重您的能力和潛力。如果您積極進(jìn)取、勤于學(xué)習(xí)、善于合作、勤奮敬業(yè)，這里將是您展現(xiàn)自我的舞臺(tái)。

　　二、招聘需求

　　(一)崗位

　　客戶(hù)代表崗(30名)

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　　(1)崗位描述：

　　以95568為媒介，解答客戶(hù)的咨詢(xún)、受理客戶(hù)的投訴，將客戶(hù)意見(jiàn)建議及時(shí)反饋至相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén);

　　以95568為媒介，向客戶(hù)推介我行熱銷(xiāo)的各項(xiàng)理財(cái)、基金、保險(xiǎn)等各項(xiàng)金融產(chǎn)品;

　　(2)崗位要求：

　　本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生(專(zhuān)業(yè)不限);

　　五官端正，有親和力;

　　普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利，有國(guó)家語(yǔ)言中心頒發(fā)的普通話(huà)二級(jí)以上證書(shū)、持有銀行、基金、證券從業(yè)資格證書(shū)者優(yōu)先。

　　(二)工作地點(diǎn)

　　武漢市江漢區(qū)沿河大道沿江1號(hào)，地處兩江交匯之處，有著舒適良好的辦公環(huán)境、和諧的工作氛圍。

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