2014年普通心理學(xué)簡答題考點:第十六章 態(tài)度和社會認(rèn)知
第16章 態(tài)度和社會認(rèn)知
01.社會心理學(xué),研究實際的、想象的或隱含的他人在場對人思維、情感和行為的影響方式。
02.態(tài)度,是一個客體有一個評價之間的聯(lián)系,通常包括認(rèn)知、評價和行為的成分。但是,這三種成分可以獨立地變化。態(tài)度,不一定是行為的預(yù)示器。
03.社會心理學(xué)家關(guān)心兩種態(tài)度轉(zhuǎn)變:說服和認(rèn)知失調(diào)。說服,指故意努力地引導(dǎo)態(tài)度發(fā)生變化。理想的說服要求注意到說服性溝通的所有成分,包括:溝通源,信息,渠道(信息傳送的方式),接受者和信息指向的目標(biāo)行為。當(dāng)人體會到態(tài)度和行為之間,或者態(tài)度和新信息之間存在差異或不適配時,就會出現(xiàn)認(rèn)知失調(diào)。
04.社會認(rèn)知,指人們了解他人、自己、社會互動和關(guān)系的過程。社會認(rèn)知與非社會認(rèn)知有幾點不同:人類行動是模糊的,涉及情緒,文化在社會認(rèn)知中起很大的作用,社會認(rèn)知是相互的。很多社會心理學(xué)家指出,在試圖了解社會世界時,人的舉止很象直覺科學(xué)家,形成假設(shè),收集數(shù)據(jù),操作變量。
05.第一印象,是人們第一次遇到某人時形成的最初的圖式。圖式,是組織人的經(jīng)驗的思維模式。人圖式,表示有關(guān)特定的人或特定類型的人的信息。情景圖式,表示有關(guān)不同社會情境的信息,通常包括劇本(具體明確應(yīng)該如何為人處世的圖式)。角色圖式,表示對處于一個特定社會位置的人,有文化模式化的期望信息。關(guān)系圖式,表示比較特殊的、有關(guān)自我和他人如何互動的個人期望。
06.刻板印象,根據(jù)諸如種族、民族或性別這種屬性,將有關(guān)個性特點的過度概化的圖式歸結(jié)到一組人身上。偏見,指根據(jù)一個消極的刻板印象判斷一個人。種族和民族偏見有動機和認(rèn)知上的根源,也有人格和社會動力學(xué)的根源。偏見一般要求組內(nèi)和組外,即屬于一個團(tuán)體和不屬于一個團(tuán)體的人之間有區(qū)別。僅有接觸,還不足以削減組內(nèi)和組外的沖突,接觸還必須涉及合作。
07.有關(guān)一個人自己或他人的思維、情感和行為的原因的推論過程稱之為歸因。人們歸因時一個重要的區(qū)別是進(jìn)行外部歸因(歸因于情境)還是進(jìn)行內(nèi)部歸因(歸因于人)。在進(jìn)行歸因時,人們依賴三種信息:一致性(該情境中所有人如何行動),一貫性(在該情境中這個人一般如何反應(yīng)),區(qū)別性(在不同的情境中這個人一般如何反應(yīng))。當(dāng)人們因為知道其它原因可能導(dǎo)致某個行為時,會低估某個變量的作用,這就是折扣。相反的情境是增加,指盡管行為的發(fā)生有情境壓力,但人們增加或加大行為的內(nèi)部歸因。
08.社會認(rèn)知可以以多種方式發(fā)生偏差,包括圖式或假設(shè)的錯誤確認(rèn);高估行為的內(nèi)部原因的作用,低估情境原因(基本歸因錯誤);以比觀察者更積極的眼光看待自己的傾向(自我服務(wù)偏差)。
09.自我指人。主體自我,指一個人作為思想者、感受者和行動者的自我體驗??腕w自我則相反,是一個人對自我的看法。符號互動論者指出,人們知覺自身、甚至認(rèn)識和標(biāo)定自己的情緒的能力,都深受周圍人的影響。
10.當(dāng)代心理動力學(xué)思想,集中在自我的心理表征或自我表征,它可以是意識或無意識的。從認(rèn)知的觀點,自我概念是一種自我圖式,它指導(dǎo)思想、注意和記憶。自尊,指一個人對自我的感覺。自我一致性需要,即對信息的解釋適合人們已有對自己的看法。
11.自我實現(xiàn)的預(yù)言,指基于錯誤的情境認(rèn)定而采取新的行為,使得原本錯誤的概念成為事實。該現(xiàn)象又稱為皮克馬利翁效應(yīng)。
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