心理咨詢師課堂：教你如何“操控”他人
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平時在生活中，我們會迅速判斷對方的好壞、能力、動力以及誠信，并會被那些能給自己帶來好處的人吸引。
為什么人們會花很多錢買偶像代言的服裝?
為什么車模都會挑選那些身材火辣又漂亮的美女?
為什么和珅總是比紀曉嵐更受皇帝的寵愛?
阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云曾在接受中央電視臺《新聞會客廳》欄目的專訪時，對記者抱怨過因為外表給自己事業(yè)的起步帶來的阻力，當(dāng)年在做產(chǎn)品推廣和銷售的時候，陌生人一見他的面就認為他是壞人，很難再深入進行下一步動作。
我們經(jīng)常會下意識地把一些好的品質(zhì)加到外表漂亮的人頭上，像聰明、善良、誠實、機智等等，“外表漂亮=人品好”，卻很少察覺到外表的吸引力對我們的假定所起的作用。這就不難理解為什么車模都那么美了，銷售商希望借助人們對車模的喜愛之情轉(zhuǎn)移到對車子的喜愛上，通過車模的美讓你對車子產(chǎn)生好感，擁有這樣的一部車就好像擁有了為此代言的明星一樣。
社會心理學(xué)家這種現(xiàn)象總結(jié)為“喜好原則”。
下面從4個方面介紹這個“喜好原則”，幫你更好地對他人施加影響，分別為：魅力、正面體驗、距離近、相似性。
01、魅力
人們很容易被外表有魅力的人吸引，不過，這種影響力很短暫。
比如，西裝革履的男士在華爾街會得到好評，但在另一個講求謙遜的環(huán)境中可能被看成做作或者浮夸。
02、正面體驗
點頭示意、微笑、幾句認可的話，都能讓人感覺受到了關(guān)注和認可。
研究人員做過一個實驗，想知道服務(wù)員的笑容跟他們獲得的小費有沒有關(guān)系。參加實驗的每個服務(wù)員都接待了96位顧客，結(jié)果顯示，笑容明朗的服務(wù)員收到了2320美元小費，而淺笑的服務(wù)員只收到了940美元小費。那些小費收得多的人，還會用一些其他的小技巧，比如，他會跟顧客站在一邊，服務(wù)員可能會說：“我看看能不能不加錢就給你添飯。”
再比如，他會復(fù)述顧客的訂單內(nèi)容，讓對方覺得自己的意見得到了尊重和理解，服務(wù)員可能會這么說：“我要確認下對了單。你說你要一個大份比薩，要紅辣椒，而不是綠辣椒，對吧”。其他的技巧還包括，在支票上寫下“謝謝”，遞賬單時給顧客一塊糖，等等。
03、距離近
人們離得越近，就越可能被彼此吸引。
距離近讓人們有機會了解彼此，并且獲得相同的經(jīng)歷。如果公司團隊成員經(jīng)常參與相同的社會活動，可以很快了解他們在哪些地方是相似的，從而增加默契。
04、可感知的相似性
人們?nèi)菀妆粦B(tài)度、價值觀、工作風(fēng)格、性格特征、外表、著裝、文化和生活經(jīng)歷等特征與自己相似的人所吸引。之所以會這樣，一是我們希望保護并強化自我形象，二是幫助與自己相似的人成功，可以提升自己的成功機會。
今天介紹喜好原則，并不是讓大家放棄傳統(tǒng)美德，放棄腳踏實地，而去絞盡腦汁的去迎合你的老板、你的客戶，而是讓你在提升自我能力的基礎(chǔ)上懂得在適當(dāng)?shù)臅r候合理的借助喜好原理更高效的做事，做正確的事，更要在對某人或某物莫明增加喜愛的時候，提高自我保護意識，不要莫名成了喜好原則的奴隸。
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