信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師每日練習(xí)題及答案解析(28)
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試題1
項(xiàng)目實(shí)施過程中,圍繞對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的監(jiān)控、追蹤管理,以下做法不正確的是( )。
A、可采用控制圖來對(duì)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控
B、使用掙值分析來對(duì)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控
C、通過分析測(cè)試報(bào)告來對(duì)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控
D、通過分析施工日志中的施工參數(shù)來對(duì)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控
試題2
項(xiàng)目進(jìn)行到某階段時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效分析,計(jì)算出CPI值為1.09,這表示()
A、每花費(fèi)109元人民幣,只創(chuàng)造相當(dāng)于100元的價(jià)值
B、每花費(fèi)100元人民幣,可創(chuàng)造相當(dāng)于109元的價(jià)值
C、項(xiàng)目進(jìn)展到計(jì)劃進(jìn)度的109%
D、項(xiàng)目超額支出9%的成本
試題3
如果產(chǎn)品范圍做了變更,下一步應(yīng)該調(diào)整( )。
A、項(xiàng)目范圍
B、進(jìn)度表
C、SOW
D、質(zhì)量基準(zhǔn)
答案解析:
試題1 參考答案:B
參考解析:
通常,在質(zhì)量管理中廣泛應(yīng)用的直方圖、控制圖、因果圖、排列圖、散點(diǎn)圖、核對(duì)表和趨勢(shì)分析等,都可以用于項(xiàng)目的質(zhì)量控制。
控制圖:控制圖又稱為管理圖,用于決定一個(gè)過程是否穩(wěn)定或者可執(zhí)行,是反映生產(chǎn)程序隨時(shí)間變化而發(fā)生的質(zhì)量變動(dòng)的狀態(tài)圖形,是對(duì)過程結(jié)果在時(shí)間坐標(biāo)上的一種圖線表示法。它用于確定過程是否“在控制之中”(如:結(jié)果中的偏差是因隨機(jī)變化而產(chǎn)生的?還是異常事件引發(fā)的?若是異常事件引發(fā)的,就需要確定異常事件的起因并進(jìn)行糾正。如果過程是控制范圍內(nèi)的,就不需要對(duì)過程進(jìn)行重新調(diào)整。為了進(jìn)行改進(jìn),過程可以改變,但當(dāng)其在控制之中時(shí)不應(yīng)該進(jìn)行調(diào)整。
控制圖是一個(gè)演示解決問題的過程變量交互的圖表。對(duì)隨機(jī)數(shù)據(jù)的檢查指出,控制表顯示了增加變量時(shí)劇烈變化的值、過程的突變、或者一個(gè)漸進(jìn)的趨勢(shì)。在實(shí)時(shí)監(jiān)視過程輸出的情況下,一個(gè)控制圖可以用于估計(jì)是否過程應(yīng)用的變更符合預(yù)想的改進(jìn)。當(dāng)一個(gè)過程符合可接受的限制條件,這個(gè)過程就不需要調(diào)整,反之則需要調(diào)整。高控制限制條件和低控制限制條件常常設(shè)為±3δ(標(biāo)準(zhǔn)偏差??梢?ldquo;A.可采用控制圖來對(duì)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控”是正確的)。
掙值分析:掙值分析是測(cè)量績(jī)效最常用的方法。它綜合了范圍、成本(或資源和進(jìn)度計(jì)劃測(cè)量,幫助項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)項(xiàng)目績(jī)效)。
計(jì)劃值(PV(Planned Value,是計(jì)劃在規(guī)定時(shí)間點(diǎn)之前在活動(dòng)上花費(fèi)的獲得成本估算部分的總價(jià)值))。即根據(jù)批準(zhǔn)認(rèn)可的進(jìn)度計(jì)劃和預(yù)算到某一時(shí)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)完成的工作所需投入的資金。這個(gè)值對(duì)衡量項(xiàng)目進(jìn)度和費(fèi)用都是一個(gè)基準(zhǔn)。一般來說,PV在項(xiàng)目實(shí)施過程中應(yīng)保持不變,除非預(yù)算、計(jì)劃或合同有變更。如果這些變更影響了工作的進(jìn)度和費(fèi)用,經(jīng)過批準(zhǔn)認(rèn)可,相應(yīng)的PV基準(zhǔn)也應(yīng)作相應(yīng)的更改。
實(shí)際成本(AC(Actual Cost,是在規(guī)定時(shí)間內(nèi),完成活動(dòng)內(nèi)工作發(fā)生的成本總額))。這項(xiàng)實(shí)際成本必須符合為計(jì)劃值和掙值所做的預(yù)算。AC即到某一時(shí)點(diǎn)已完成的工作所實(shí)際花費(fèi)或消耗的成本。
掙值(EV(Earned Value,是實(shí)際完成工作的預(yù)算價(jià)值))。該值描述的是根據(jù)批準(zhǔn)認(rèn)可的預(yù)算,到某一時(shí)點(diǎn)已經(jīng)完成的工作應(yīng)當(dāng)投入的資金。
最常用的尺度是:
成本偏差CV(Cost Variance(CV=EV-AC。CV>O)),表明項(xiàng)目實(shí)施處于成本節(jié)省狀態(tài);CV 進(jìn)度偏差SV(Schedule Variance(SV=EV-PV。SV>O)),表明項(xiàng)目實(shí)施超過計(jì)劃進(jìn)度;SV<0,表明項(xiàng)目實(shí)施落后于計(jì)劃進(jìn)度。
CV和SV這兩個(gè)值,可以轉(zhuǎn)化為效率指數(shù),反映任何項(xiàng)目的成本與進(jìn)度計(jì)劃績(jī)效。
成本績(jī)效指數(shù)CPI(Cost Performance Index(CPI=EV/AC。CPI>1表示成本節(jié)余,實(shí)際成本少于計(jì)劃成本,資金使用效率較高;CPI<1表示成本超支,實(shí)際成本多于計(jì)劃成本,資金使用效率較低。
進(jìn)度績(jī)效指數(shù)SPI(Schedule Performance Index(SPI=EV/PV。SPI>1表示進(jìn)度超前,進(jìn)度效率高;SPI<1表示進(jìn)度滯后,進(jìn)度效率低??梢?,掙值分析是測(cè)量績(jī)效最常用的方法。“B.使用掙值分析來對(duì)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控”是錯(cuò)誤的。
項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量控制是一個(gè)診斷和治療的過程。當(dāng)產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后,要檢查產(chǎn)品的規(guī)格是否符合需要的表準(zhǔn),并消除任何偏差。要想進(jìn)行產(chǎn)品的質(zhì)量控制活動(dòng),必須不斷地進(jìn)行計(jì)劃,測(cè)試、記錄和分析。如軟件開發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施過程中,測(cè)試人員需要針對(duì)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的軟件組件、構(gòu)件或系統(tǒng)進(jìn)行正確性驗(yàn)證測(cè)試,整合后的系統(tǒng)性能測(cè)試等。書寫測(cè)試報(bào)告和測(cè)試統(tǒng)計(jì)報(bào)告提請(qǐng)質(zhì)量監(jiān)督組復(fù)審。故“C.通過分析測(cè)試報(bào)告來對(duì)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控”也是正確的。
項(xiàng)目活動(dòng)的工作產(chǎn)品屬于過程性活動(dòng)的,如培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)布線、設(shè)備安裝、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,一般采用現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督與驗(yàn)證的方式完成,可通過分析施工日志中的施工參數(shù)來對(duì)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,即D是正確的。
本題的正確答案為B。
試題2 參考答案:B
參考解析:
CPI叫成本績(jī)效指數(shù),CPI=EV/AC,也就是已完成工作預(yù)算成本與已完成工作實(shí)際成本的比值
CPI>1代表實(shí)際成本低于預(yù)算,CPI=1.09代表每花費(fèi)100元人民幣,可創(chuàng)造相當(dāng)于109元的價(jià)值。
試題3 參考答案:A
參考解析:
本題屬于整體變更控制過程要處理的問題。如果項(xiàng)目整體管理計(jì)劃的某一部分有所變更,而這個(gè)變更會(huì)影響項(xiàng)目的其他方面,那么這個(gè)變更就要依次在受影響的方方面面體現(xiàn)出來。
項(xiàng)目范圍說明書在所有項(xiàng)目干系人之間建立了一個(gè)對(duì)項(xiàng)目范圍的共識(shí),描述了項(xiàng)目的主要目標(biāo),使團(tuán)隊(duì)能進(jìn)行更詳細(xì)的規(guī)劃,指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目實(shí)施期間的工作,并為評(píng)估是否為客戶需求進(jìn)行變更或附加的工作是否在項(xiàng)目范圍之內(nèi)提供基線。
產(chǎn)品范圍描述是項(xiàng)目范圍說明書的重要組成部分,因此產(chǎn)品范圍變更后,首黨受到影響的是項(xiàng)目的范圍。在項(xiàng)目的范圍調(diào)整之后,才能調(diào)整項(xiàng)目的進(jìn)度表和質(zhì)量基線等。
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